Rechtsratgeber

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Besondere Gutscheine

Manche Gutscheine sind nicht ohne Tücken, zum Beispiel jene von Rabattportalen. Sie einzulösen kann zur Glückssache werden.

Onlineshopping (Versandhandel) im Inland

Die Grenzen zwischen klassischem Versandkatalog und Onlineshop sind mittlerweile fliessend. Wichtig ist, den Anbieter genau zu prüfen, bevor man Vorauszahlungen leistet.

Garantie beim Kauf: Mängelrüge

Damit man seine Mängelrechte nicht verliert, muss man rasch Mängelrüge machen.

Garantiemangel: Ansprüche des Käufers/der Käuferin

Konsumentinnen und Konsumenten haben 3 Möglichkeiten, wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht den zugesicherten Eigenschaften entspricht: Ersatz, Rücktritt vom Vertrag, Preisminderung.

Kauf: Mängel während der Garantiezeit

Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die gekaufte Ware keine Mängel aufweist.

Ein neues Auto kaufen

Beim Autokauf gilt es, sowohl technische wie finanzielle und rechtliche Aspekte zu prüfen. Hier finden Sie nützliche Informationen und Hinweise.

Abonnemente von Zeitungen und Zeitschriften

Nicht jede Zeitung oder Zeitschrift lässt sich abbestellen, indem man die Rechnung fürs neue Abo wegwirft. Es gibt auch Abonnemente, die man ausdrücklich kündigen muss.

Buch- und Musikclubs

Einstiegsangebote von Buch- und Musikclubs sind oft sehr günstig. Meist verpflichtet man sich dabei aber zu jährlichen Mindestkäufen.

Beim Hausarztmodell der Krankenkasse beträgt die Prämienersparnis rund 10 Prozent.

Wenn Minderjährige kaufen

Minderjährige können ohne elterliche Zustimmung grundsätzlich keine rechtsgültigen Verträge abschliessen. Doch es gibt Ausnahmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Viele Konsumentinnen und Konsumenten wissen nicht, dass sie Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen in gegenseitiger Übereinkunft zu ihren Gunsten abändern können.

Wann ist der Kauf gültig?

Der Kauf ist der im Alltag am häufigsten abgeschlossene Vertrag. Er muss nicht schriftlich abgeschlossen werden, um gültig zu sein, sondern kann auch mündlich oder mit einem Klick zustande kommen.

Rücktritt vom (Kauf-)Vertrag und Umtausch

Beim Kauf gibt es grundsätzlich kein Rücktrittsrecht. Das bedeutet, dass es auch kein Recht auf Umtausch gibt.

Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen

Das Gesetz schreibt zu Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen nichts vor. Es gilt, was abgemacht ist oder was im Vertrag steht.

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