Banken

Ein junger Mann steht vor einem Bankomaten, um Bargeld zu beziehen und schiebt seine Bankkarte in den Automaten.

Geschlossene Bankfiliale

Bleibt mir nur der Bankomat?

Frage: Meine Bank hat die Filiale im Dorf geschlossen. Neu muss ich das Bargeld am Bankomaten beziehen. Ich bin frustriert, was kann ich tun?

Gebäude der UBS

Internetbetrug ist Grauzone für Banken

Der General und die Liebe

Eine ältere Frau überweist einem Liebesschwindler ihr ganzes Vermögen. Die Bank stellt Fragen, stoppt sie aber nicht. Warum?

Musterrechnung mit QR-Code

Via QR-Code bezahlen

Jetzt kommt der neue Einzahlungsschein

Bereits im Juni 2020 wurde der Einzahlungsschein mit QR-Code eingeführt. Ab dem 1. Oktober 2022 wird er verbindlich. Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Frau mit Maske steht vor einem Geldautomaten und bezieht Geld.

Bankenkrise wegen Corona

Ist mein erspartes Geld sicher?

Frage: Corona stürzt die Wirtschaft in eine tiefe Krise – ich frage mich, ob mein Erspartes noch sicher ist. Was, wenn nach den Beizen auch die Banken in Konkurs gehen?

Eine Frau bezahlt im Supermarkt mit der Kreditkarte kontaktlos.

Kontaktlos bezahlen

Ist die Limite der Karte wählbar?

Frage: Ich bezahle im Supermarkt neu per Karte. So weit ich weiss, muss man bei Beträgen über 40 Franken den PIN-Code eingeben. Kann ich diese Limite erhöhen?

Ein junger Mann mit Shoppingtaschen in der Hand hebt eine Summe Geld von einem Bankomat ab. Darf die Bank wissen und nachfragen, wenn grössere Geldsummen abgehoben werden?

Darf die Bank alles über mein Geld wissen?

Frage: Ich habe mehrmals grössere Summen Bargeld von meinem Konto bezogen. Jetzt will die Bank wissen, wofür. Aber das geht sie doch nichts an, oder?

Rolle mit Einzahlungsscheinen

Probleme mit QR-Code

Ein neuer Einzahlungsschein mit Tücken

Die alten Einzahlungsscheine werden ersetzt. Doch bei der Einführung gibt es immer wieder Verzögerungen – und Kritik an der Sicherheit.

Heinz Fahrni

Als hätte es nie eine Finanzkrise gegeben

Vor zehn Jahren verloren 20'000 Schweizer Sparer Milliarden durch die Lehman-Pleite. Heute sind sie kaum besser geschützt. Dafür haben die Banken gesorgt.

Postomat

Betrug im Onlinebanking

Neu bis zu 100'000 Franken gedeckt

Bei Cyberangriffen sind Kunden auf die Kulanz der Banken angewiesen. Postfinance geht nun mit einer neuen Regelung in die Offensive.

Tresor

Wo ist mein Geld sicher?

Die Einlagensicherung der Banken schützt Erspartes nur begrenzt. Und der Bund garantiert für die Postfinance seit Oktober 2017 nicht mehr. Wie soll man sein Kapital anlegen?

Das Vertrauen in den Schweizer Finanzplatz ist erschüttert

Nach dem Aus der Credit Suisse

Welche Bank passt zu mir?

Das Aus der Credit Suisse hat das Vertrauen vieler Schweizerinnen und Schweizer in die hiesigen Banken erschüttert. Ein Überblick zeigt, ob ein Wechsel für Kunden angezeigt ist.

Kreditkarte

Kreditkartenrechnung

Welche Zahlungsfrist gilt?

Frage: Ich erhalte meine Kreditkartenrechnung immer mit einer sehr kurzen Zahlungsfrist. Ich will sie aber erst nach 30 Tagen bezahlen, genau wie alle anderen Rechnungen auch. Darf die Bank deshalb Verzugszinsen und Mahngebühren von mir verlangen?

E-Banking

Wie sicher ist E-Banking?

Frage: Die gehäuften Meldungen über Hackerangriffe auf E-Banking-Kunden verunsichern mich. Sind die von Banken und Postfinance propagierten Internetlösungen überhaupt noch sicher, oder soll ich besser den Vertrag wieder kündigen?

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