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Eine junge Frau hält ihr Smartphone zum Bezahlen an ein Lesegerät.
Twint, Debit- oder Kreditkarte
Wie steige ich auf Bargeldlos um?
Bargeldlos zu bezahlen, lohnt sich. Die Gründe – und wie Sie erfolgreich umstellen.
Eine junge Frau hält ihr Smartphone zum Bezahlen an ein Lesegerät.
Twint, Debit- oder Kreditkarte
Wie steige ich auf Bargeldlos um?
Ein Vater sitzt mit seinen beiden erwachsenen Söhnen im Garten seines Hauses und hat einen Laptop bei sich.
E-Banking
Soll ich Rechnungen mit E-Bill bezahlen?
Frage: Meine Kinder erzählen mir, dass sie ihre Rechnungen mit E-Bill bezahlen. Wie ­funktioniert das? Und ist es empfehlenswert?
Ein Kunde in einem Laden zahlt mit Karte
Sparen beim Auslandseinkauf
Ein Bankkonto in Deutschland?
Frage: Ich kaufe regelmässig ennet der Grenze ein. Wäre es sinnvoll für mich, in Deutschland ein Bankkonto in Euro zu eröffnen?
Eine Frau sitzt mit ihrem Smartphone vor einem Computerbildschirm und scannt mit ihrer Handykamera den abgebildeten QR-Code.
QR-Rechnung
So funktioniert das Bezahlen mittels QR-Code
Die orangen und roten Einzahlungsscheine haben ausgedient – ab Oktober 2022 läuft alles über QR-Codes. Was man dazu wissen muss.
Blick auf den Zürcher Paradeplatz mit den Grossbanken UBS in der Mitte und der Credit Suisse auf der rechten Seite.
Schweizer Bankgeheimnis
Wie sicher sind meine Daten bei der Bank?
Frage: Ich bin Kundin bei einer Grossbank, die oft negative Schlagzeilen liefert. Muss ich fürchten, dass bald mein Kontostand in der Zeitung ist?
Menschen in Anzügen vor Credit Suisse
Retrozessionen
Beobachter PlusWie Banken Kunden Geld vorenthalten
Die Provisionen, die Banken für die Verwaltung von Vermögen bekommen, gehören den Kunden. Das entschied das Bundesgericht 2012. Doch viele Institute zahlen nichts.
Zerrissene Banknote
Wann und wo es Ersatz gibt
Was tun mit einer beschädigten Banknote?
Frage: Ich habe eine Zweihunderternote aus dem Portemonnaie hervorgekramt und sie dabei zerrissen. Kann ich die kaputte Banknote umtauschen? Und wo?
Eine ältere Frau sitzt in ihrem Wohnzimmer auf dem Sofa, ihr Hund auf dem Schoss. Ihr Blick ist auf ein Laptopbildschirm gerichtet, während sie in der anderen Hand eine Bankkarte hält.
Zur Digitalisierung gezwungen
Soll ich auf E-Banking umsteigen?
Frage: Ich bin seit Jahren bei derselben Bank. Nun will sie mich «digitalisieren» und empfiehlt mir, E-Banking via Computer zu nutzen. Was halten Sie davon?
Auf einem Tisch liegen verschiedene Bankkarten: Maestro, Visa, Mastercard und American Express
Neue Debitkarte
Beobachter PlusWarum soll ich eine teurere Bankkarte akzeptieren?
Meine Bank hat mir eine neue Debitkarte geschickt, die meine alte Maestro-Karte ersetzen soll. Zugleich steigen die Gebühren – warum das Ganze?
Bankschliessfächer einer Schweizer Bank
Minuszinsen auf Bankkonto
Beobachter PlusKann ich Negativzinsen umgehen?
Frage: Meine Bank teilt mir mit, dass sie neu schon ab einem tieferen Kontostand Minuszinsen verrechnet. Wie kann ich mich dagegen schützen?
Bargeldbezug am Bancomat
Höherer Preis für gleiche Leistung bei der UBS
Bank-Gebühren im Vergleich
Die UBS hat die Gebühren für die Bankkarte erhöht. Ihrer Kundschaft preist sie das in einem Schreiben als «vorteilhaft» an. Was das für den Gebühren-Vergleich mit anderen Banken bedeutet.
Ein junger Mann steht vor einem Bankomaten, um Bargeld zu beziehen und schiebt seine Bankkarte in den Automaten.
Geschlossene Bankfiliale
Bleibt mir nur der Bankomat?
Frage: Meine Bank hat die Filiale im Dorf geschlossen. Neu muss ich das Bargeld am Bankomaten beziehen. Ich bin frustriert, was kann ich tun?
Gebäude der UBS
Internetbetrug ist Grauzone für Banken
Beobachter PlusDer General und die Liebe
Eine ältere Frau überweist einem Liebesschwindler ihr ganzes Vermögen. Die Bank stellt Fragen, stoppt sie aber nicht. Warum?
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