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Krankenkasse
Arztrechnung
Abrechnung plötzlich über die Krankenkasse?
Frage: Neuerdings schickt mein Arzt die Rechnung nicht mehr an mich, sondern an die Krankenkasse. Von ihr erhalte ich dann die Rechnung für meinen Anteil. Ist das korrekt?
Anita Hubert
Zusatzversicherung
Nicht jeder ist willkommen
Ein Wechsel der Zusatzversicherung sollte wohlüberlegt und gut vorbereitet sein. Und ganz wichtig: Nicht schummeln beim Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens!
Regina Jäggi
Umzug
Kassenwechsel möglich?
Frage: Ich bin in einen anderen Kanton umgezogen. Die Prämie meiner Grundversicherung erhöht sich deswegen um 90 Franken. Kann ich jetzt einfach die Kasse wechseln?
Beobachter-Beratungsteam
Zusatzversicherungen für Kinderzähne
Kommt Zeit, kommt Zahn
Mit Zusatzversicherungen für Kinderzähne sollte man nicht zu lange warten – denn schnell kann es zu spät sein.
Alexandra Bröhm
Schwangerschaft
Für Komplikation mehr zahlen?
Frage: Wir wollen noch ein Kind. Beim letzten Mal gab es Komplikationen, und ich musste Franchise und Selbstbehalt der Krankenkasse anteilmässig bezahlen. Warum?
Jeannine Burri
Kassenpflicht-Abklärung
Wer bezahlt den Bericht?
Frage: Mein Arzt hat mir den Aufwand für einen «kleinen Arztbericht zuhanden der Krankenkasse» in Rechnung gestellt. Ich weiss gar nicht, wofür der Bericht überhaupt nötig war. Muss ich trotzdem dafür aufkommen?
Regina Jäggi
Ambulanz
Warum zahlt die Kasse nur die Hälfte der Kosten?
Die Ambulanz brachte mich wegen eines Herzinfarkts ins Spital. An diese Transportkosten zahlt meine Krankenkasse nur die Hälfte. Ist das korrekt?
Regina Jäggi
Vasektomie
Zahlt die Krankenkasse?
Frage: Wir wollen keine Kinder mehr und möchten uns auch nicht mehr um die Verhütung kümmern. Bezahlt die Krankenkasse die Kosten für die Vasektomie?
Laurence Eigenmann
Krankenversicherung
In die RS ohne Krankenkasse?
Frage: Mein Sohn muss bald in die Rekrutenschule. Ich habe gehört, dass er in dieser Zeit für die Grundversicherung der Krankenkasse keine Prämien zahlen muss. Stimmt das?
Laurence Eigenmann
Spitex
Hilfe, die immer ankommt
Brauchen alte, kranke oder behinderte Menschen zu Hause Unterstützung, übernimmt häufig die Spitex die Betreuung. Wie funktioniert das? Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Nicole Bisig
Pflege
Neue Spitex-Betreuerin?
Meine Mutter wird von der Spitex betreut. Doch sie verträgt sich überhaupt nicht mit der Pflegerin, die bei ihr vorbeikommt. Kann ich von der Spitex verlangen, dass sie jemand anderen schickt?
Michèle Epprecht
Zusatzversicherung
Leistungssperre wegen unbezahlter Prämien
Frage: Als Privatpatient musste ich ins Spital – als Notfall. Nun will der Krankenversicherer die gut 13'000 Franken für die Behandlung nicht zahlen. Er habe wegen Prämienrückständen eine Leistungssperre verhängt. Dabei habe ich doch alle Prämien nachgezahlt.
Beobachter-Beratungsteam
Gesundheitskosten
Kleines Kind, grosse Rechnung
Ein Baby wird im Kinderspital operiert. Alles geht gut. Doch dann kommt eine Rechnung über fast 4000 Franken.
Rebekka Haefeli
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