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Dienstleistungen
Tattoos
Vor dem Stichtag
Die kalte Jahreszeit ist die beste fürs Stechen von Tattoos: Wer eines will, sollte sich jetzt genau überlegen, was er möchte. Denn bei Tätowierungen ist Spontaneität ein schlechter Ratgeber.
Tinka Lazarevic
Handykosten
Swisscom leert Prepaid-Guthaben
Monat für Monat zog die Swisscom neun Franken von Prepaid-Karten ab. Dieser Vorgang war für die Kunden nicht nachvollziehbar. Was war geschehen?
René Ammann
Augenzeugin
«Für die aufwendigste Frisur brauche ich fast zwei Stunden»
Esmée Güntensperger reist regelmässig ein paar Jahrhunderte zurück: An Mittelaltermärkten flicht die Thuner Coiffeuse Haare mit Wollgarn und Nadeln aus Knochen.
Ästhetisch-plastische Chirurgie
Operation Schönheit
Ballonbrüste und Luftmatratzenlippen waren gestern: Heute helfen Frauen und Männer ihrer Schönheit dezent auf die Sprünge – selbstbewusst und ohne Scham. Über die Chancen und Risiken der Schönheitschirurgie.
Sven Broder
Zusatzverdienst
Vorwürfe gegen Blindenorganisation
Ein Kadermann der Blindenorganisation SBS soll Alltagsarbeit als Zusatzaufwand abgerechnet haben. Die SBS-Chefin widerspricht.
Daniel Bütler
Post
Einzahlungen am Schalter sind teurer
Bareinzahlungen am Postschalter kosten die Wirtschaft jährlich 300 Millionen Franken. Die Zeche zahlen letztlich die Kunden.
Martin Müller
Einsprachefristen
Neue Rechtsunsicherheit bei der Post
Durch eine Änderung bei der Zustellung von Gerichtsurkunden beseitigt die Post eine Rechtsunsicherheit. Und schafft eine andere.
Daniel Benz
Pakete
Böse Überraschung aus Übersee
Die Freude über ein Paket aus dem Ausland ist schnell getrübt, wenn die Post die Rechnung für die Einfuhrabfertigung nachreicht – doch es gibt Sparmöglichkeiten.
Paypal-Kundendienst
«Wir werden Ihnen innert 24 Stunden antworten»
Sieben Monate lang um eine simple Geldrückerstattung von 25 Franken kämpfen: Der Kundendienst des Internet-Bezahldienstes Paypal spottet jeder Beschreibung.
Martin Müller
Handy-Verträge
Erfolg für Beobachter und Konsumentenschutz
Elf Verbesserungen bei Mobiltelefon-Verträgen: Der Beobachter und die Allianz der Konsumentenschutzorganisationen drohten den drei grossen Telekomanbietern mit einer Klage. Nun werden die Verträge kundenfreundlicher.
Martin Müller
Eigenverlag
Selbst ist der Poet
Unentdeckte Talente reimen im stillen Kämmerlein Gedichte oder schreiben Krimis. Sie finden keinen Verlag und denken, es koste Unsummen, selber ein Buch herauszugeben. Dabei ist das heute viel billiger, als man glaubt.
Vera Bueller
Fahrzeugvorführung: Garagen auf dem Prüfstand
Bevor man das Auto zur amtlichen Kontrolle bringt, lohnt sich ein Check beim Garagisten. Doch Vorsicht: Manche Werkstätten reparieren mehr als nötig.
Christian Rensch
«Recht + Freiheit»: Recht aufdringlicher Verleger
Der Herausgeber der Zeitschrift «Recht + Freiheit» greift bei der Anwerbung neuer Leserschaft zu rauen Methoden.
Kerstin Netsch
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