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Konsumentenschutz
Partnervermittlung
150'000 Franken weg
Eine 64-Jährige suchte einen Wanderpartner und vertelefonierte ihre gesamten Ersparnisse: die Firma Live-Channel und ihr fieses Spiel mit der Einsamkeit.
Ursula Gabathuler
Warteschleifen
Geduldige müssen zahlen
Bei fast allen 0900-Telefonnummern kostet bereits das Warten. Deutschland will diese Praxis bald verbieten – die Schweiz sieht keinen Anlass dazu.
Martin Müller
Gesundheit
Gruseln im Hinterzimmer
Ein Computer und ein Kopfhörer sollen Gebresten erkennen und lindern. Ein Kantonsrat der SVP handelt damit – und behauptete, das Gerät sei von Swissmedic zugelassen.
Peter Johannes Meier
Stay Free Hotel
Rechnung ohne Bestellung
Zahlreiche Ratsuchende, die bei der Beobachter-Hotline anrufen, ärgern sich über Trustcore und Stay Free Hotel. Denn für Gutscheine, die sie gar nicht bestellt haben, flattern nun Mahnschreiben ins Haus.
Doris Huber
Strassenarbeiter
Der Trick mit dem Teer
Britische Strassenarbeiter touren durch die Schweiz, um Hausbesitzern die Einfahrt oder den Vorplatz zu teeren. Das Angebot ist verlockend, die Schlussrechnung gesalzen.
Mario Stauber
Atlas-Verlag
Kundenärger in Serie
Vorsicht vor unerwünschten Serienlieferungen: Wer beim Atlas-Verlag Produkte ordert, sollte aufs Kleingedruckte achten.
Christian Rensch
Telefonsex
Ein unbefriedigendes Arbeitsverhältnis
Was geht bei einem Erotikgespräch ab? Wer arbeitet für die Anbieter von «Erwachsenenunterhaltung»? Der Beobachter hatte Einsicht in intimste Geschäftsgeheimnisse.
Ueli Zindel
Beschwerde
Neue Waffe für unzufriedene Kunden
Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) lanciert die Onlineplattform. Damit erhalten unzufriedene Konsumenten ein neues Druckmittel, der Ton gegenüber fehlbaren Unternehmen wird verschärft. Auf die Projektinitianten wartet eine Herkulesaufgabe.
Tobias Tscherrig
Schenkkreis
In schlechte Kreise geraten
Das System der Schenkkreise klingt im ersten Moment verlockend: Mit wenig Einsatz sei viel Geld zu verdienen. Dem ist aber für die wenigsten Teilnehmer so. Zudem sind Schenkkreise illegal.
Gian Signorell
Schneeballsystem
Geldgier zieht weite Kreise
Sogenannte Schenkkreise, die hohen Gewinn versprechen, breiten sich rasend schnell aus. Die Teilnahme kann nicht nur zum Verlust hoher Geldbeträge führen, sie ist auch illegal.
Christian Kaiser
Schneeballsystem: Alte Masche mit neuem Medium
Das Internet zu den Menschen bringen, lautet die Philosophie der Phantomfirma EFCA. Das alte Schneeballsystem in neuer Form bringt aber vor allem das Geld zu den Chefs.
Martin Müller
Markenschutz
Unseriöse Werbung mit unserem Namen
Besonders findige Unternehmer wollen im Internet von der Marke Beobachter profitieren. Doch aufgepasst: Das «falsche» Angebot ist unseriös und teuer.
Peter Johannes Meier
Pro Vitalis
Und plötzlich steht man auf der Strasse
Eine Firma, die bereits wegen ihren Angeboten für Negativschlagzeilen sorgte, pflegt einen seltsamen Umgang mit einem Angestellten.
Andreas Schmid
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