Konsum

Deutsche Bahn, mit dem iCE [von Koeln nach Hamburg-Muenchen-Koeln] Engl.: Deutsche Bahn / German Railways, illustration, ICE, modern train, transportation, transport, traffic, eco-friendly, Germany, Europe, rail, railway, economy

Zugfahrt endete beim Arzt

Ein 66-Jähriger konnte im Zug nicht auf die Toilette und landete deshalb mit einem Harnverhalt beim Arzt. Die SBB will die Arztkosten nicht übernehmen.

Roaming-Gebühren im Ausland

330 Franken für 1 Minute Roaming

Ein Salt-Kunde will sich im Ausland über Roaming-Pakete informieren. Das Aufrufen des vermeintlichen Gratis-Links kostet ihn 330 Franken.

Jasmine Helbling

Petra Körner und Matteo Leoni von Fermantation Factory Basel

Save the Rüebli & Co.

Was lange gärt, wird endlich gut: In der Fermentation Factory in Basel wird überschüssiges Biogemüse veredelt. Gemüse, das ansonsten auf dem Kompost statt auf dem Teller landen würde.

Streaming

Streaming-Dienste

Plötzlich bezahlen für Filme und Serien?

Ärger mit Streaming-Portalen: Nach fünf Tagen wird das Probeabo automatisch zum teuren Jahresabo. Müssen Betroffene zahlen?

Jasmine Helbling

Farbdrucker druckt mehrere Seiten aus

Kassiert, aber nicht geliefert

Zahlreiche Konsumenten beschweren sich über Techniworld.ch. Diese zwei Grundregeln helfen gegen Ärger mit Onlineshops.

Frau kauft Auto

Auto weiterverkauft

Sozialhilfe-Bezügerin prellt Garagisten

Weil eine Käuferin Sozialhilfe bezieht, bezahlt sie keine Raten mehr – und verkauft das Auto ins Ausland.

Roselle AG

Geld kassiert, Ware nicht geliefert

Der Sommer ist vorbei, die Gartenlounge wurde nie geliefert. Eine Kundin kämpft über Wochen mit dem Online-Shop Roselle AG – alleine ist sie damit nicht.

Jasmine Helbling

Frau mit iPhone in der Hand

Der Zickzack-Kurs von Salt

iPhones verschicken eigenmächtig SMS ins Ausland. Salt versprach vor zwei Jahren, die Kosten dafür zu erstatten. Es folgte ein Hin und Her.

Henning Hölder

Lange Warteschlangen im Terminal des Flughafen Zürich

Verspätete Flüge

Die Hauptprobleme sind ungelöst

Flughäfen und Fluggesellschaften sehen sich für den Passagieransturm in den Herbstferien gewappnet. Dennoch werden wohl wieder viele Flüge unpünktlich sein.

Raphael Brunner

Fotoshooting für eine Brustvergrösserung

Jugendsender wirbt für Brustvergrösserungen

Roger Schawinskis Jugendradio Planet 105 strahlt Werbung für Brustvergrösserungen aus. Die Sendungen kommen als redaktionelle Beiträge daher.

Andrea Haefely («Beobachter»)

Bezahlen im Restaurant

Richtiges Benehmen

So verhalten Sie sich korrekt im Restaurant

Manche benehmen sich im Restaurant, als seien sie das Zentrum des Universums. Wie macht man es besser? Ein kleiner Knigge.

Nicole Müller, Patrick Strub

Wirt im Restaurant mit Screenshot von Tripavidsor-Bewertung

Gefälschte Bewertungen

Wirte sehen das Problem vor allem beim Gast

Ein Urteil in Italien weckt beim Portal Tripadvisor die Hoffnung, dass gefälschte Bewertungen künftig strenger geahndet werden.

Raphael Brunner

Freiheitsstatue über Europa

Bei Salt gehören die USA zu Europa

Salt überrascht Kunden mit ungewöhnlicher Geografie.

...

Meistgelesen