Konsum

Media-Markt

Behinderte in der Abo-Falle

Eine geistig behinderte Frau kauft zwei teure Handys. Dann sitzt sie auf einem Berg von Schulden.

Redaktion beobachter.ch

Skifahrer.

Senioren-Rabatte

Familien ziehen den Kürzeren

Vergünstigt ins Kino, aufs Schiff oder in den Zoo – Senioren profitieren häufig von Rabatten, während alle anderen den Vollpreis zahlen müssen. Wieso ist das so?

Reto Stauffacher

Reisebüro Vorteile

Übers Reisebüro buchen

Was sind die Vorteile?

Viele buchen Flug und Hotel selber im Web. Pauschalreisen über Reisebüros können jedoch Sicherheiten bieten, wenn der Veranstalter den Reiseplan ändert.

Skifahrer sitzt auf einem Bank an einem Tisch neben der Skipiste.

Was gilt bei der Skimiete?

Fast die Hälfte der Skifahrer carvt auf gemieteten Brettern. Fragen und Antworten dazu.

Katharina Siegrist

Mario Winiger

«Es spielt keine Rolle, ob Trump im Flugzeug sitzt»

Mario Winiger ist Fluglotse bei Skyguide in Zürich. Er sorgt dafür, dass Präsidenten und Filmstars sicher ans Weltwirtschaftsforum in Davos gelangen.

Mehrwertsteuer

Wie profitieren Kunden von Migros und Coop?

Anfang Jahr ist der Mehrwertsteuersatz um 0,3 Prozent gesunken. Migros und Coop versprachen als Folge tiefere Preise – laut Stiftung für Konsumentenschutz wird das Versprechen nicht umgesetzt.

Jasmine Helbling

Klage gegen VW

Tausende klagen gegen VW und Amag

Keine Sammelklage, aber doch ein gemeinsames Vorgehen: Die Stiftung für Konsumentenschutz betritt juristisches Neuland.

Matthias Pflume

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace

Ein Flohmarkt mit Risiken

Was Sie wissen sollten, damit Sie auf dem Facebook Marketplace nicht über den Tisch gezogen werden.

Handy

Erst ein «Gratis-Zugang», dann die Rechnung

Die Obligo AG verschickt Rechnungen für Porno-Inhalte, die man angeblich im Internet konsumiert haben soll. Wurden die Kunden getäuscht?

Autoimport

Autohersteller verweigern Papiere

Freie Autoimporteure klagen über Schikanen der Hersteller. Der Bund prüft die komplette Abschaffung der Einfuhrzölle.

Screenshot

Für Kinderaugen nicht geeignet

Kinder lieben Spiele auf Smartphones und Tablets. Doch bei vielen müssen sie Gewaltvideos und anzügliche Werbung über sich ergehen lassen.

Otto Hostettler

Psychiater

Bei Patienten um Geld gebettelt

Ein Zürcher Psychiater hat Patienten und Angehörige um happige Darlehen gebeten. Das verstösst gegen die ärztlichen Standesregeln.

Peter Johannes Meier

Handy-Notfall

Kein Anschluss unter dieser Notfallnummer

Bevor man in den Notfall geht, solle man die Ärzte-Hotline konsultieren, heisst es. Eine Frau scheitert dabei aber gleich vier Mal. Es war nicht ihr Fehler.

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