Langes Warten am Telefon, ewig keine Antwort auf Mails: Die Serafe kommt zurzeit kaum nach, die Fragen und Reklamationen ihrer Kunden zu beantworten. Besserung verspricht sie erst ab Mitte Februar. Mehr

Seit dem 1. Januar 2019 zahlen Haushalte 86 Franken pro Jahr weniger für den Medienkonsum, nämlich 365 Franken. Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Radio- und Fernsehgebühr. Mehr

Frage: Mein Auto ist mit einem Radio ausgerüstet. Zu Hause besitze ich aber weder Radio, TV noch Internet. Muss ich fürs Autoradio Billag-Gebühren zahlen? Mehr

Die «No Billag»-Initianten sind fern jeder Realität, findet der stellvertretende Chefredaktor Martin Vetterli im Editorial zum neuen Beobachter. Mehr

Neuerdings hat man weniger Zeit, die Billag-Rechnung zu bezahlen. Was steckt dahinter? Mehr

Die No-Billag-Initiative gewinnt an Unterstützung. Doch: Auch wenn es berechtigte Kritik an der SRG gibt – die Vorlage geht zu weit. Ein Kommentar von Beobachter-Chefredaktor Andres Büchi. Mehr

Guter Journalismus ist in Gefahr. So wollen ihn Verleger, Journalisten und Politiker retten. Mehr

Ein Eigenheim schliesst Ergänzungsleistungen zu AHV und IV nicht aus. Welche Regeln gelten? Mehr

Ein Traum geht in Erfüllung, doch die eigene Bleibe ist teurer und der Umzug zeitaufwendiger, als viele Junge glauben. Mehr

Im Fall einer Beobachter-Abonnentin zeigt sich die Billag hartnäckig. Mehrmals wird sie aufgefordert, ein Online-Formular auszufüllen, da sie nur als Empfängerin von Radio-Programmen registriert ist. Muss sie darauf reagieren? Mehr

Frage: Die Billag schreibt mir, ich müsse die Gebühren für den Fernsehempfang auch bezahlen, wenn ich bloss einen Computer habe und kein TV-Gerät. Muss ich wirklich? Mehr

Frage: Die Billag hat mich betrieben, weil ich angeblich noch Gebühren schulde. Ich habe Rechtsvorschlag erhoben. Jetzt hat die Billag diesen mit einer Verfügung ganz einfach selbst beseitigt. Geht das mit rechten Dingen zu? Mehr

Pensionierte mit wenig Einkommen müssen keine Gebühren für Radio und TV zahlen. Arbeitslose am Existenzminimum aber schon. Mehr

Mit den Billaggebühren haben Konsumenten jahrelang zu viel Mehrwertsteuer bezahlt. Das Bundesverwaltungsgericht hat nun entschieden, dass der Bund einen Kläger entschädigen muss. Mehr

Wer AHV- oder IV-Ergänzungsleistungen bekommt, wird auf Gesuch hin von der Gebührenpflicht für Radio- und TV-Programme befreit. Mehr

René Hunziker, 51, spürt für die Billag illegale Radio- und Fernsehgeräte auf. Und begegnet dabei nackten Busen, gefangenen Frauen und arroganten Deutschen. Mehr

Will die Billag testen, ob bei jenen, die keine Empfangsgeräte deklarieren, Computer vorhanden sind? Mehr

Wer einen Computer mit Internet hat, muss noch lange nicht TV-Gebühren zahlen. Doch ein Billag-Kontrolleur nimmt das nicht so genau. Mehr

Die Billag fordert Suisa-Gebühren in Ferienwohnungen ein – trotz hängigem Rechtsstreit. Was Betroffene tun können. Mehr

Seit dem 1. September muss man für den Empfang von Radio- und TV-Programmen auf Handys und Computern bezahlen. Jonny Kopp, Sprecher der Billag, zählt auf die Ehrlichkeit der Konsumenten. Mehr

Der Bundesrat will, dass künftig alle Haushalte und Betriebe Gebühren für Radio und Fernsehen bezahlen – unabhängig davon, ob dort ein empfangsfähiges Gerät steht oder nicht. Ist das gerecht? Zwei Beobachter-Redaktoren kreuzen die Klingen. Mehr

Radio- und Fernsehgebühren sind auch während eines längeren Auslandsaufenthalts geschuldet. Mehr

Wer seine Ferienwohnung vermietet, schuldet der Billag Radio- und TV-Gebühren nicht für den privaten, sondern für den kommerziellen Empfang. Das entschieden jüngst die Bundesrichter. Mehr

Für Steuerexperten ist der Fall klar: Die Mehrwertsteuer für die Billag-Gebühren gehört nicht nur für dieses Jahr, sondern für die letzten fünf Jahre ans Volk zurückerstattet. Mehr

Seit Sonntag haben die Radio- und Fernsehprogramme der SRG neue Namen und Logos. Markenexperte René Allemann findet die Umsetzung nicht gelungen. Mehr

Die Billag zog von Vermietern von Ferienwohnungen zu Unrecht Urheberrechtsgebühren ein. Sie wird nun von der Aufsichtsbehörde zurückgepfiffen. Mehr