Rechtsratgeber

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Scharf beobachtet

Pauschalreisen (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Pauschalreisen» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Timesharing: Wie weiter verkaufen?

Ein Markt für den Verkauf von Timesharing-Wohnungen existiert praktisch nicht. Viele Vermittler haben es nur auf die Vorauszahlung abgesehen.

Scharf beobachtet

Flug annullieren (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Flug annullieren» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Mängel in der Ferienwohnung: Was tun?

Bei Mängeln in der Ferienwohnung muss man den Vermieter sofort informieren und eine rasche Behebung verlangen.

Die Buchung der Pauschalreise

Der Vertrag kommt zustande, sobald sich Konsument und Reiseanbieter über Preis und Leistung der Reise geeinigt haben.

Scharf beobachtet

Öffentlicher Verkehr (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «öffentlicher Verkehr» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Scharf beobachtet

Ferienwohnung (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Ferienwohnung» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln erschienen

Beobachter-Artikel

Pauschalangebot: Reise plötzlich teurer?

Frage: Wir haben Ferien gebucht und freuten uns auf zwei Wochen Sonne und Strand. Zwei Tage vor Abflug teilte uns der Veranstalter mit, dass die Reise infolge gestiegener Nachfrage 350 Franken mehr kostet. Müssen wir das akzeptieren?

Beobachter-Artikel

Private B'n'B: Jeder ein Hotelier?

Immer mehr Mieter schreiben übers Internet ihre Privaträume als Unterkünfte aus. Was für Anbieter rechtlich gilt.

Beobachter-Artikel

Mängel in der Ferienwohnung: Gibt es Geld zurück?

Da mietet man im Internet eine schöne Bleibe, und vor Ort schimmelt alles – oder die Anlage ist noch gar nicht fertig. Solche Enttäuschungen lassen sich verhindern. Und man kann sich wehren.

Beobachter-Artikel

Personalakte: Einblick gestattet

Viele Firmen sammeln allzu eifrig Informationen über ihre Angestellten. Wer ein ungutes Gefühl hat, kann Einsicht in sein Dossier nehmen – und Korrekturen verlangen.

Adressen und Links

Anbieter von Ferienwohnungen: Hinweise für die Suche

Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Anbietern von Ferienwohnungen.

Scharf beobachtet

Flugreise: Überbuchung, Annullierung und grosse Verspätung (Beobachter-Artikel)

Zum Thema «Überbuchung, Annullierung und Verspätung» sind im Beobachter eine Reihe von Artikeln mit konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag erschienen.

Flugverspätung: Schadenersatz

Entsteht Ihnen durch eine Flugverspätung ein Schaden, haben Sie Anspruch auf Schadenersatz. Für Ärger oder Stress können Sie keine Entschädigung verlangen.

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