Der hat sich meinen Sitzplatz im Flugzeug gekrallt

Sie reden von sogenannten Seat-Squatters, auf Deutsch: Sitzplatzbesetzer. Auf sozialen Medien berichten immer wieder Leute, dass andere Passagiere ihren Platz besetzen und sich dann weigern, ihn freizugeben.

Juristisch ist die Sache eindeutig, wenn Sie einen bestimmten Platz gebucht haben: Sie haben gegenüber der Fluggesellschaft einen vertraglichen Anspruch darauf. Entsprechend muss die Airline respektive das Kabinenpersonal dafür sorgen, dass Sie diesen Anspruch wahrnehmen können. Etwa indem man den Frevler bittet, den Sitz freizugeben – meist lässt sich das Problem so lösen.

Falls ein Fehler im Buchungssystem vorliegt, Ihr Sitz doppelt vergeben wurde und kein anderer der gleichen Kategorie frei ist, können Sie die Sitzplatzgebühr zurückfordern. Und nett nach einer weiteren Entschädigung während des Flugs fragen – etwa nach einer kostenlosen Mahlzeit.