Konsum

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Ich habe Ordner voller Belege, Quittungen, Bankauszüge und Rechnungen. Wie lange muss man diese Dokumente ­eigentlich aufbewahren?

Eine Tessiner Familie macht Ferien in einem Dreisternehotel. Doch die Doppelzimmer entsprechen so gar nicht den Standards. Es kommt zu einem Gerichtsverfahren.

Die Stiftung Warentest hat Tabs und Caps für Geschirrspülmaschinen getestet. Sieben davon sind auch in der Schweiz erhältlich. Unter den ersten drei finden sich gleich zwei Geschirrspültabs von Billig-Discountern.

Küchenplatten aus Kunststein sind schön. Doch die Verarbeitung von Quarzit und Kunststein kann das Leben der Arbeiter gefährden, die sie herstellen.

Ein Klappmesser aus Deutschland bringt einen Käufer vor das Bundesgericht. Das Urteil stellt klar: Wer im Ausland bestellt, muss sich über die hiesige Rechtslage informieren.

Ein Kunde ärgert sich über Werbung für die Ernährungsinitiative in einer Mail der Post. Diese sieht kein Problem: Die Werbeflächen stünden allen zur Verfügung.

Inkassofirmen wie Letterdata nutzen gezielt Ängste aus, um unberechtigte Forderungen durchzusetzen. Weshalb wir so anfällig für diese Masche sind, erklärt Wirtschaftspsychologe Christian Fichter.

Rechnung vergessen, Mahnung bekommen: Dass man den geschuldeten Betrag bezahlen muss, ist klar. Bei den Mahnspesen aber gibt es Ausnahmen.

Mein Reisepass ist seit einem Monat abgelaufen, und morgen gehe ich ins Ausland. Kann ich ­trotzdem damit verreisen?

Egal, was die Anbieter von sogenannten Vitalpilz-Präparaten versprechen: Verlässliche wissenschaftliche Beweise gibt es bis jetzt nicht. 

Am Bahnhof Müllheim-Wigoltingen könnte bald jeder mit einer Wasserflasche unterwegs sein. Der Grund? Ein teures Umbauprojekt mit einem kleinen ­Mangel – und eine neue Regel in Chiasso

Der chinesische Online-Marktplatz Temu bindet zunehmend europäische Lager und Händler ein. Für Konsumentinnen ist das nicht unbedingt eine gute Nachricht.

Werbung für besonders süsse, salzige und fettige Produkte an Kinder soll ab 2027 eingeschränkt werden. Noch ist die Regelung aber nicht unter Dach.

Seit Jahren wirbt die selbst ernannte Business-Coach Noëmi Caruso mit dem Versprechen, Frauen zu Reichtum zu verhelfen. Jetzt wird ihr Haus zwangsversteigert.

Ein Mädchen mit Downsyndrom verkauft angeblich auf Tiktok und Youtube Schmuck. Behindertenverbände sind entsetzt über den virtuellen Missbrauch von Menschen mit Downsyndrom.

Ein Solothurner bringt sein Auto in die Werkstatt – und als er es wieder abholt, ist es beschädigt. Jetzt liegen sich Kunde und Garagist in den Haaren: Wann und wie ist der Schaden entstanden?

Zahnpasten für Kinder ab sechs Jahren schneiden in einer Analyse der deutschen Konsumentenzeitschrift «Öko-Test» überwiegend gut und sehr gut ab.