Flugreisen

HAM28H Air traffic controller guiding airplane with wand lights on tarmac

Flüge fallen aus

Flughafenpersonal in Zürich streikt – gibts Geld zurück?

In manchen Fällen bekommen Passagiere eine Entschädigung, wenn sich Flüge wegen Streiks verspäten oder ausfallen. Der Beobachter zeigt, was gilt.

Nicole Müller, Katharina Siegrist

Ein geteiltes Gesicht, dessen obere Hälfte eine Ananas mit Sonnenbrille und deren untere Hälfte ein schreiender Mund ist vor blau-orangenem Hintergrund. Wie Sie Ferienstress vermeiden.

Verpatzter Urlaub

Pech in den Ferien – was jetzt?

Kratzer am Mietwagen, lausiges Hotelzimmer oder eine Verkehrsbusse: Nicht immer kehrt man erholt aus den Ferien zurück. Was Sie jetzt tun können.

Ist der Flug verspätet, annulliert oder überbucht, haben Passagiere je nach Situation eine Entschädigung zugut. Das Beobachter-Tool zeigt, welche Ansprüche Sie für Ihren Fall geltend machen können.

Flugrecht-Checker

Ärger mit dem Flug – checken Sie Ihre Rechte

Ist der Flug annulliert, verspätet oder überbucht? Mit dem interaktiven Beobachter-Checker finden Sie schnell raus, ob Sie Recht auf Entschädigung haben.

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Der hat sich meinen Sitzplatz im Flugzeug gekrallt

Ich habe im Flugzeug einen teureren Platz mit mehr Beinfreiheit gebucht. Was kann ich tun, wenn jemand beim Boarding den Sitz für sich beansprucht?

Ein rotes Dreieck mit einer Sicherheitskontrolle, Parfüm, einer Mülltonne und einem Flugzeug vor grünem Hintergrund mit roten Flugzeugen. Was am Flughafen gilt.

Ab in die Ferien!

So haben Sie keinen Stress am Flughafen

Die Sommerferien stehen vor der Tür – und die Flughäfen platzen aus allen Nähten. Die Tipps des Beobachters, wie Sie entspannt ins Flugzeug kommen.

Ein Flugzeug am Gate in Himmelsfarben. Was gilt, wenn sich der Flieger verspätet.

Entschädigung für Fluggäste

Flug verspätet – diese Rechte haben Passagiere

Sommerzeit ist Ferienzeit. Airports erreichen ihre maximale Kapazitäten und auch der Luftraum ist überlastet. Was also, wenn der Flieger sich verspätet?

Elio Bucher, Christian Gmür, Doris Huber

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Flieger verspätet – bekomme ich Geld zurück?

Mein Flug hatte fünf Stunden Verspätung, also ging ich gar nicht erst zum Check-in. Habe ich eine Entschädigung zugut?

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Flug gestrichen – so viel Geld gibt es zurück

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Worauf habe ich Anspruch, wenn mein Flug annulliert wird?

Die Eskalation im Nahen Osten hat Auswirkungen auf den Flugverkehr. Der Beobachter sagt, was das für Passagiere bedeutet Ein fliegendes Flugzeug -

Das bedeutet die Nahost-Eskalation für meinen Flug

Wegen des Kriegs zwischen Israel und dem Iran werden Flüge gestrichen und Umwege über den halben Kontinent geflogen. Was Reisende jetzt wissen müssen.

Caroline Freigang, Nicole Müller

2RE1K4H Sunflower lanyard, symbol of people with invisible or hidden disabilities.

Im Zug und am Flughafen Zürich

Sonnenblumen-Bändel sollen Autismus im ÖV sichtbar machen

Sunflower-Lanyards schaffen mehr Verständnis für unsichtbare Behinderungen. Nun testen die SBB das System und prüfen eine schweizweite Einführung.

Valentin Grünig

Flugzeuge von Swiss Airlines und Edelweiss Air am Flughafen Zürich-Kloten.

Mit diesen Tricks wollen Airlines Entschädigungen umgehen

Passagiere erhalten bei Annullationen und Verspätungen oft keine Entschädigung – obwohl sie ihnen zusteht. Jurist Simon Sommer verrät die gängigen Taktiken der Airlines.

Eine Frau im Lotussitz vor einem grünen Kreis und einem Flugzeug mit blauem Hintergrund. Was man gegen Flugangst tun kann.

So werfen Sie die Flugangst über Bord

Wird Ihnen schon mulmig, wenn Sie bloss ans Fliegen denken? Mit diesen Tipps geht es entspannt in die Ferien.

U.S. Customs And Border Protection Symbol U.S. Customs and Border Protection CBP sign, inscription and symbol in yellow background in Newark Liberty International Airport EWR serving the New York Metropolitan area with arriving passenger walking in t…

Schärfere Grenzkontrollen

10 Tipps für USA-Reisende

In der Ära Trump sind die Einreisekontrollen härter: Grenzbeamte durchforsten am Flughafen elektronische Geräte. Wie Sie sich am besten darauf vorbereiten.

Valentin Grünig

Demonstranten blockieren einen Privatjet - Die reichsten zehn Prozent verursachen laut einer neuen Studie zwei Drittel der Erderwärmung. Braucht es höhere CO₂-Steuern für Reiche

Reiche schaden dem Klima mehr als alle anderen

Die reichsten zehn Prozent verursachen laut einer neuen Studie zwei Drittel der Erderwärmung. Braucht es höhere CO₂-Steuern für Reiche?

The Palisades Fire ravages a neighborhood amid high winds in the Pacific Palisades neighborhood of Los Angeles, Jan. 7, 2025. (AP Photo/Ethan Swope)

Waldbrände in Los Angeles

Kalifornien-Reise kurzfristig stornieren – das gilt jetzt

Seit Tagen wütet ein Feuerinferno in der «Stadt der Engel», ein Ende ist noch nicht in Sicht. Der Beobachter erklärt, welche Rechte Reisende haben.

Deutsche Lufthansa AG

Zu viele Flüge storniert

Swiss auf dem drittletzten Platz

Das Portal Flightright hat verschiedene europäische Airlines verglichen. Die Swiss schneidet schlecht ab.

Katharina Siegrist

Eine Mitarbeiterin geht durch einen Flughafen, im Hintergrund sieht man Lufthansa-Schilder.

Flugpersonal streikt: Bekomme ich als Passagierin Geld?

Wenn sich Flüge wegen Streiks verspäten oder ausfallen, bekommen Passagiere in manchen Fällen Geld zurück. Die Beobacher-Tipps.

Ein Flugzeug steht auf dem Rollfeld eines Flughafens, darüber sind drei grosse Kreuze vor einem violetten Hintergrund angebracht. Die Flughäfen Frankfurt und Köln/Bonn wurden durch Klimaaktivistinnen und -aktivisten blockiert, sodass der Flugbetrieb für mehrere Stunden aufgehalten wurde. Welche Rechte haben Flugpassagiere, deren Flug verspätet oder annulliert wurde?

Rechte von Passagieren

Störaktionen von Klimaaktivisten: Müssen Flugpassagiere sie ausbaden?

Klimaaktivistinnen und -aktivisten sorgen mit ihren Störaktionen immer wieder dafür, dass Flugzeuge gar nicht oder nur verspätet starten können. Diese Rechte haben Passagiere.

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