Konsum

Billettkontrolle: Ärger mit SBB-Billetten, «Sekundenstrafe» im ÖV bleibt – wer zu spät löst, muss zahlen

Ärger mit SBB-Billetten

«Sekundenstrafe» im ÖV bleibt – wer zu spät löst, muss zahlen

Die Transportunternehmen wollen den Billettverkauf besser organisieren. Der Kauf muss jedoch weiterhin vor der Abfahrt erfolgen.

Daniel Faulhaber

Rote Getränkedose mit Blitz davor - Schlafstörungen und Angstzustände: Immer mehr europäische Länder führen Alterslimiten für Energydrinks ein – die Schweiz zögert

Schädliches Trendgetränk

Konsumentenschutz fordert Werbeverbot für Energydrinks

Schlafstörungen und Angstzustände: Immer mehr europäische Länder schränken den Verkauf von Energydrinks ein. Die Schweiz zögert.

Caroline Freigang

Zu fährt an riesiger SBB Uhr vor dem neuen SBB Hauptsitz in Bern vorbei.

Umstrittene Bussen

So können Sie bei den SBB reklamieren

Die SBB verteilen Bussen – auch wenn das Billett nur wenige Sekunden zu spät gekauft wurde. Wir zeigen, wie Sie sich wehren können.

Antonella Nagel, Julia Gubler

Online-Billigware

Temu verkauft gefährliches Spielzeug

Verschluckbare Kleinteile und überschrittene Grenzwerte: Spielwaren von Temu schnitten bei Tests miserabel ab.

Caroline Freigang

Illustration mit Telefon - Eine 92-Jährige ruft immer wieder die Auskunft an – für Hunderte von Franken. Swisscom und UPC Sunrise weigern sich, die Nummern zu sperren

Teure Nummern 1811 und 1818

Demente Frau muss horrende Rechnungen zahlen

Eine 92-Jährige ruft immer wieder die Auskunft an – für Hunderte von Franken. Swisscom und UPC Sunrise weigern sich, die Nummern zu sperren.

Verschiedene Fleischersatz-Produkte hängen im Kühlregal eines Coop Supermarkts

Vegane Steaks und Co.

Schweizer Produkte sind im Ausland nur halb so teuer

Fleischersatz, hergestellt in der Schweiz, ist im Ausland viel billiger zu haben. Warum?

Blisterpackung mit blauen Pillen - Acht Filialen des einstigen Erotik Marktes verkauften Potenz-Präparate als harmlose Nahrungsergänzungsmittel. Jetzt wurde der damalige Geschäftsführer von Swissmedic gebüsst

Verstoss gegen Heilmittelgesetz

Erotik-Markt-Kette verkaufte illegal Potenzmittel

Acht Filialen des einstigen Erotik-Marktes verkauften Potenzpräparate als Nahrungsergänzungsmittel. Jetzt gabs eine Busse von Swissmedic.

Otto Hostettler (Beobachter)

Symbolbild zu Luxus-Öl - Der Preis steigt immer weiter, gleichzeitig sinkt die Qualität - was dahintersteckt und welche Alternativen es gibt

Massiver Preisanstieg

Olivenöl wird zum Luxusgut

Der Preis steigt immer weiter – gleichzeitig sinkt die Qualität. Was dahintersteckt und welche Alternativen es gibt.

Caroline Freigang

Symbolbild Staubsauger: Eine Frau gewinnt an der Olma einen Preis – dazu gehört ein Verkaufsgespräch für einen 4000 Franken teuren Staubsauger.

Bei Wettbewerb gewonnen

Jetzt muss sie 4000 Franken für einen Staubsauger zahlen

Eine Frau gewinnt an der Olma einen Preis – dazu gehört ein Verkaufsgespräch für einen teuren Staubsauger.

Ungerechtfertigte Betreibungen

Ungerechtfertigte Betreibungen

Inkassobüro treibt Geld beim Falschen ein

Ein Mann hat nachweislich weder Waren bestellt noch erhalten – und wird trotzdem vom Inkassobüro Arvato Infoscore betrieben.

Otto Hostettler

Sanität24.ch: Kunden klagen: Der Onlineshop Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.

Onlineshop Sanität24

Sie zahlen – und warten vergeblich auf die Ware

Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht, klagen Kundinnen und Kunden. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.

Modern aesthetic artwork. Person's silhouette with digital code sitting at desk with laptop against background with circuits and speech bubbles. Concept of cybersecurity, digital crime, safety. Ad

Internetkriminalität

Die Betrüger sind in Hochform

Onlinekriminelle sind aktiv wie noch nie: 2023 erreichten die Meldungen über Cybervorfälle einen neuen Höchststand. Eine beliebte Masche: Fake-Anrufe im Namen der Polizei.

Otto Hostettler

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Abflug verspätet: Gibt es Geld zurück?

Mein Flug hatte fünf Stunden Verspätung, also ging ich gar nicht erst zum Check-in. Habe ich eine Entschädigung zugut?

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