Konsum

Symbolbild: Magnet zieht Geldbeutel mit vielen Münzen drin an.

Scheinrechnungen

Firma fordert frech Hunderte Franken – ungerechtfertigt

Die DataLogic solutions GmbH versendet Rechnungen für einen Eintrag in ihrem Firmenregister. Doch die Empfängerinnen wussten von nichts.

Antonella Nagel

Ein Briefkasten mit einem Kleber auf dem steht "Keine Angst vor Werbung"

Unadressierte Prospekte

Die Post wirbt für mehr Werbung

Wer sparen will, soll Werbeprospekte im Briefkasten willkommen heissen. Das propagiert die Post mit einer Kampagne. Damit widerspreche sie ihrem eigenen Nachhaltigkeitsversprechen, finden Konsumenten.

Ein Mann von hinten mit einer Hand am Kopf vor Fragezeichen und Kalenderblättern. Alles, was man zum Thema Verjährung wissen muss

Verjährung von Rechnungen

Wie lange dürfen die Geld von mir fordern?

Wer für eine Dienstleistung zehn Jahre lang kein Entgelt fordert, ist zu spät. Aber nur manchmal, denn es gibt einige Ausnahmen.

Das Erdbeben in Marroko betrifft auch Reisende.

Erdbeben in Marokko

Was Reisende nun wissen müssen

Beim Erdbeben in Marrakesch starben Tausende Menschen, eine ganze Region liegt in Trümmern. Das Ereignis betrifft auch den Tourismus. Was kann man tun, wenn man für diesen Herbst eine Reise gebucht hat?

Chantal Hebeisen

Redaktor Yves Demuth

Die Politik ist mitschuldig am Strompreis-Debakel

Die vielfältigen Gründe für den Strompreis-Hammer werden rauf und runter diskutiert. Doch etwas wurde verschwiegen.

SBB-App in der Hand eines Kunden

Konsumentenschutz kritisiert

SBB sammeln zu viele Daten

Der Westschweizer Konsumentenschutz hat untersucht, welche Daten Websites von Usern absaugen. Das Resultat lässt aufhorchen.

Ein Durchschnittshaushalt zahlt im kommenden Jahr 220 Franken mehr für Strom.

Steigende Preise

Warum wird der Strom so teuer?

Ein Durchschnittshaushalt zahlt im kommenden Jahr 220 Franken mehr für Energie. Warum? Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Lea Oetiker, Chantal Hebeisen

Die Strompreise 2024 steigen durchschnittlich um 18 Prozent.

Preiserhöhung 2024

Die Strompreise steigen im Schnitt um 18 Prozent

Strom wird erneut teurer. Was sind die Gründe, und wo steigen die Preise besonders stark an?

Lea Oetiker, Chantal Hebeisen

Illustration: Eine Zunge wie ein Förderband

Glosse zu Foodwaste

Alles muss weg!

Wer Esswaren nicht verschwendet, darf ein gutes Gewissen haben – muss aber mit Übergewicht leben.

Eine Apothekerin fuellt Regale mit Medikamenten auf, aufgenommen am 24. Februar 2020 in der Amavita Apotheke im Wynecenter in Buchs, Kanton Aargau. (KEYSTONE/Christian Beutler)

Bis zu 70 Prozent Aufschlag

Nach Hinterzimmer-Deal: Medikamente bald massiv teurer

Über die Hälfte der Medikamente soll viel teurer werden. Das hat der Bund in kleinem Kreis beschlossen. Wer eine hohe Krankenkassen-Franchise hat, wird stark belastet.

Besucherinnen und Besucher am Zürich Openair.

Teures Open Air abgesagt

Bekomme ich mein Geld zurück?

Am Donnerstag musste das Open Air Zürich wegen eines Unwetters abgebrochen werden. Besucherinnen und Besucher erhalten kein Geld zurück. Auch der Ticketschutz bringt nichts.

Katharina Siegrist

Versandzentrum von Amazon.

In Zukunft sind Pakete nackt

Der Onlineriese Amazon plant, Bestellungen nur noch in der Produktverpackung zu verschicken – ohne Versandkarton. Schweizer Händler ziehen mit. Erlaubt das den Nachbarn nun intime Einblicke?

Ruth Rüedi sitzt mit ihrem Hund auf einer Treppe. Hund entlaufen? Die Firma WebScience verspricht ihren Kundinnen, dass sie ihr Tier dank Mini-GPS-Geräten jederzeit orten können. Das Problem: Die Geräte sind defekt – und die Nutzung strafbar.

Zweifelhafte Tracker

Dubioses Geschäft mit GPS-Trackern

Mit ihren Mini-GPS-Geräten könne man Mensch und Tier jederzeit orten, verspricht die Firma Web Science. Doch Geräte sind defekt – und die Nutzung kann strafbar sein.

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