Konsum

Frau am Billett-Automaten im Bahnhof Zürich - Wer am Automaten die neue Option «Auf Swisspass laden» wählt, sieht danach kein Ticket in der SBB-App. Der Beobachter erklärt, was dahinter steckt – und warum niemand eine Busse fürchten muss

Neue Swisspass-Funktion

Unsichtbare SBB-Billette irritieren Passagiere

Wer am Automaten die neue Option «Auf Swisspass laden» wählt, sieht danach kein Ticket in der SBB-App. Der Beobachter erklärt, was dahinter steckt – und warum niemand eine Busse fürchten muss.

Schild zu Eierknappheit bei Migros - Migros und Coop haben zu wenige Schweizer Freilandeier, um die Nachfrage vor Ostern abzudecken. Auch weil eine andere Eiersorte nicht mehr so gefragt ist

Eier-Mangel bei Migros und Coop

Warum jetzt ausgerechnet die Freilandeier fehlen

Migros und Coop haben zu wenige Schweizer Freilandeier, um die Nachfrage vor Ostern abzudecken. Auch weil eine andere Eiersorte nicht mehr so gefragt ist.

1.20-Franken-Briefmarken - Wer Schweizer Briefmarken günstig bei AliExpress kaufte, erhält jetzt von der Justiz die Quittung. Statt 40 Franken muss ein Käufer jetzt 900 Franken zahlen. Doch der Kantönligeist blüht

Quittung der Justiz

Kunden bezahlen teuer für Briefmarken-Schnäppchen von Aliexpress

Wer Schweizer Briefmarken günstig bei Aliexpress kaufte, erhält jetzt von der Justiz die Quittung. Statt 40 Franken muss ein Käufer 900 Franken zahlen.

Otto Hostettler

Portrait von Andreas Giger, dem Beobachter am 1. April 2026 zur redaktionellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Andreas Giger ist KMU-Kunde der Swisscom. Nun hat er von dieser die Mitteilung erhalten, dass sein Abo geändert werde. Statt wie bisher 6…

«Eine Frechheit»

Swisscom verteuert bisherige KMU-Abos massiv

Kleinunternehmer erhalten bei der Swisscom ein neues Abomodell – und sollen dafür nun deutlich mehr zahlen. Auch für Dienste, die sie nicht wünschen.

Foto von Martin Haefner – Seit 1. Januar müssen alle Stromverbraucher die Stahlindustrie subventionieren. Mit jeder verbrauchten Kilowattstunde entrichten Privathaushalte auch eine Zwangsabgabe an eine Firma des Milliardärs Martin Haefner

Mit der Stromrechnung

Alle Haushalte müssen diesen Stahlwerk-Milliardär subventionieren

Seit 1. Januar müssen alle Stromverbraucher die Stahlindustrie subventionieren. Mit jeder verbrauchten Kilowattstunde entrichten Privathaushalte auch eine Zwangsabgabe an eine Firma des Milliardärs Martin Haefner.

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor einem hell-blauen Hintergrund. Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und wenn Produkte zurückgerufen werden. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Handy weg – jetzt wollen die Diebe auch noch an Ihre Daten

Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.

Beobachter-Redaktion

Ein Fragezeichen vor blau-grünem Hintergrund - Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Ihre Rechtsfragen.

Wird in Schweizer Hotels ein Trinkgeld erwartet?

Ich übernachte in einem Hotel in der Schweiz. Soll ich da Trinkgeld geben – und wenn ja, wie viel?

Cropped shot of Asian senior woman calculating financial bills and receipts, managing personal banking and finance with smart phone in living room at home. Retirement lifestyle. Elderly and technology. Managing taxes and financial bills. Wealth manag…

Achtung vor unbegründeten Rechnungen

Verjährte Inkassoforderungen – und erst noch falsch

Die Inkassofirma Intrum forderte jahrelang Geld wegen angeblicher Roamingkosten. Doch die betroffene Frau hatte nicht einmal einen Handyvertrag.

Otto Hostettler

Ein angeschnittener Block Butter auf einem Schneidebreitt in der Kueche des Restaurants Hoernli am 17. Oktober 2024 in Illnau-Effretikon (KEYSTONE/Petra Orosz)

Vergleich: Migros, Coop, Denner, Aldi und Lidl

Trotz tiefem Milchpreis bleiben viele Buttermarken teuer

Seit Februar erhalten Bauern weniger für ihre Milch. Doch die Detailhändler geben die Preissenkung nicht immer weiter. Das zeigt der Beobachter-Preis-Check.

Mensch in Globi-Kostüm füttert Papageien - Der Zoo Zürich veranstaltet zum Erscheinen des neuen Globi-Buches einen Werbeevent. Dafür werden Eltern zur Kasse gebeten

Eltern sind empört

Zoo macht Globi-Werbeaktion – Kinder müssen zahlen

Zum Erscheinen des neuen Globi-Buchs veranstaltet der Zoo Zürich einen Werbeevent. Und bittet Eltern zur Kasse.

Caroline Freigang

Primadonna Natives Olivenöl, bei Lidl Schweiz – Die Stiftung Warentest hat «Extra vergine»-Olivenöle geprüft. Ein Schweizer Detailhändler schnitt nicht sonderlich gut ab – wie schon zuvor beim Kassensturz-Test.

Nur 4 von 25 sind «gut»

Grosser Olivenöl-Test – Lidl und Denner versagen

Die Stiftung Warentest hat «Extra vergine»-Olivenöle geprüft. Ein Schweizer Detailhändler schnitt nicht sonderlich gut ab – wie schon zuvor beim Kassensturz-Test.

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Verwaschen und kaputt – was tun mit dem Fehlkauf?

Ich habe eine knallorange Jacke gekauft. Nach sieben Tagen ist die Farbe verblasst und der Reissverschluss kaputt. Was gilt?

Katrin Reichmuth

Beat Mörker, Der König des WC-Papiers. Fotografiert am 18.8.23

Klopapier-Millionär

50 Franken fürs Klo, 70 Rappen für die Moral

Beat Mörker will Millionär und Wohltäter für Kinder sein. Doch von 50 Franken für sein Roosa-WC-Papier landen nur 70 Rappen beim Kinderschutz. Das verärgert Kunden.

Peter Johannes Meier

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