Beobachter löst den Fall

Gutscheine doch nicht verloren

Beobachter löst den Fall

Gutscheine doch nicht verloren

Wer mit der «Bonuscard» einkauft, sammelt Punkte, die in Gutscheine umgewandelt werden. «Bereits abgelaufen», hiess es, als ein Beobachter-Abonnent diese einlösen wollte. Doch: Ende gut - alles gut.

Sofies Versicherung gekündigt

Beobachter löst den Fall

Sofies Versicherung gekündigt

Wegen einer Prämienerhöhung wollte eine Beobachter-Abonnentin vorzeitig aus ihrem Vertrag aussteigen. «Nicht möglich», behauptete die Versicherung. «Doch!», wussten die Beobachter-Experten.

Es gelten zwei Jahre Garantiefrist

Beobachter löst den Fall

Es gelten zwei Jahre Garantiefrist

Eine Werkstatt will ein defektes Zubehör nicht ersetzen, weil «die Garantie abgelaufen ist». Doch auf Intervention des Beobachters wurden die Mechaniker einsichtig.

Wenn der Nachbar den Whirlpool filmt

Beobachter löst den Fall

Wenn der Nachbar den Whirlpool filmt

Der Nachbar installiert eine Videokamera und überwacht damit auch das benachbarte Grundstück - sogar den Whirlpool.

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