Geld

Fallback-Beobachter-Geld

Maximaler Unsinn

Die höchste Franchise bei der Krankenkasse ergibt nicht in jedem Fall auch die günstigste Prämie. Das musste ein Versicherter der Atupri feststellen.

Christoph Schilling

Fallback-Beobachter-Geld

Solidarität, adieu

Die Versicherungen geben sich so knausrig, wie es die Police gerade noch erlaubt. Wenn der Schaden die einbezahlten Prämien übersteigt, droht den Kunden die Kündigung.

Sarah Müllener

Fallback-Beobachter-Geld

Einblicke in den Intimbereich

Was nur wenige sehen sollten, können sich bei der Krankenkasse CSS Hunderte von Mitarbeitern zu Gemüte führen: vertrauliche Patientendaten und -fotos.

Fallback-Beobachter-Geld

Verletzung des Arztgeheimnisses

Tarmed - schweizweite geltende Tarifsystem für Arztpraxen, verlangt, dass Patientendaten an die Krankenkassen weiter gegeben werden. Nun regt sich Widerstand.

Fallback-Beobachter-Geld

Krankenversicherung: Bei der KBV ist Feuer unter dem Dach

Zwei Anzeigen, mutmasslich Millionen an Ausgleichsgeldern für nicht existierende Versicherte und Geschäfte unter guten alten Bekannten: Mit der Winterthurer Krankenkasse KBV steht es nicht zum Besten.

Fallback-Beobachter-Geld

Der furchtlose Faktenreiter

Manfred Manser ist Chef der grössten Schweizer Krankenkasse Helsana. Er mag Westernfilme mit John Wayne. Seine Waffe ist seine Kompetenz - und seine Unscheinbarkeit sein grosser Trumpf.

Christoph Schilling

Fallback-Beobachter-Geld

Krankenkassenmakler: Dem schnellen Geld verschrieben

Vermittler der welschen Krankenkassengruppe Groupe Mutuel werben im Berner Seeland mit unsauberen Methoden um neue Kunden.

Mit versteckter Kamera

Mit versteckter Kamera

Privatdetektive beschatten und filmen während Wochen eine angebliche Versicherungsbetrügerin. Das Vorgehen zeigt: Die Überwacher überwacht niemand.

Böse Zusatz-Überraschung

Spital-Zusatzversicherung

Böse Zusatz-Überraschung

Fast 120'000 Schweizer müssen für ihre Spital-Zusatzversicherung plötzlich viel mehr bezahlen. Die Kassen weisen jede Schuld von sich.

Die Ketchup-Katastrophe

Die Ketchup-Katastrophe

Ketchup-Flaschen verspritzen häufig ihren Inhalt. Doch wer bezahlt den Schaden?

Rauswurf nach Diagnose

Rauswurf nach Diagnose

Die CSS schliesst einen Kunden aus der Zusatzversicherung aus – er habe ein Formular nicht vollständig ausgefüllt. Angeleitet dazu hatte ihn aber ein CSS-Agent.

Ein Wechsel mit teuren Folgen

Ein Wechsel mit teuren Folgen

Eine vierköpfige Familie wechselt zur Krankenkasse Philos der Groupe Mutuel – und erlebt dabei ihr blaues Wunder.

Fallback-Beobachter-Geld

Visana: Kundendienst nach Noten

A ist gut, E ist schlecht. Die Krankenkasse Visana hat ihre Versicherten in fünf Gruppen eingeteilt – je nach Rendite. Wer in einer schlechten Gruppe landet, wird benachteiligt.

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