Kauf & Leasing

Frau im Wagen nimmt Autoschlüssel entgegen

Mit Leasing Steuern sparen?

Eine Beobachter-Leserin zahlt ihr Traumauto in Raten ab. Ein steuerabzugfähiges Vertragsangebot von Leaseforce kommt ihr entgegen – das Steueramt nicht.

Mit beschränkter Haftung

Mit beschränkter Haftung

Zwei Jahre Garantie beim Kauf – das steht seit Anfang 2013 fest. Doch was passiert, wenn etwas defekt ist? Gibt es ein Ersatzgerät? Warum muss man eine Reparatur akzeptieren? Eine entscheidende Rolle spielen die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kundin öffnet ein im Internet bestelltes Päckli mit einem Bügeleisen

Interdiscount, Galaxus & Co.

Ist das Päckli geöffnet, gibts nicht alles Geld zurück

«Bügeleisen passt nicht», dachte sich eine Kundin von Interdiscount. Sie schickt es zurück, bekommt aber nicht den vollen Betrag. Warum ist das so?

Fernsehgerät kaufen

Fernseher kaufen

Was soll das TV-Gerät können?

Zur Fussball-WM legen sich viele ein neues TV-Gerät zu. Wer auf sieben Dinge achtet, hat auch später noch lange Freude daran.

Autokauf

Gilt der alte oder neue Satz?

Frage: Ich habe im September ein Auto gekauft, es wird im März 2018 geliefert. 2018 gelten 7,7 Prozent Mehrwertsteuer. Muss ich trotzdem 8 Prozent zahlen, wie im Vertrag festgelegt?

Skifahrer sitzt auf einem Bank an einem Tisch neben der Skipiste.

Was gilt bei der Skimiete?

Fast die Hälfte der Skifahrer carvt auf gemieteten Brettern. Fragen und Antworten dazu.

Katharina Siegrist

Leasing Instandstellungskosten

Auto zurückgeben – welche Kosten zahlt man?

Wenn das Leasing zu Ende geht, verrechnen Garagen alle möglichen Instandstellungskosten. Doch man muss längst nicht alle akzeptieren.

Eine Frau trägt eine kleine beige Handtasche mit sich.

Gefälschte Markentasche

Im Web gekauft – was kann ich tun?

Frage: Ich habe online eine Markentasche ersteigert, die sich nun als Fälschung herausstellt. Kann ich die Tasche zurückschicken und das Geld bekommen?

Paketlieferadressen

Online-Shopping

Der Trick mit der deutschen Adresse

Online-Shops verlangen oft überhöhte Euro-Wechselkurse. Mit einer Lieferadresse jenseits der Grenze lässt sich das ganz legal umgehen – und je nachdem viel Geld sparen.

Junge Frau sitzt auf einem Sofa und hält eine Handtasche. Neben ihr auf dem Sofa liegen noch zwei weitere Handtaschen.

Online-Shopping

Darf man Fälschungen importieren?

Frage: Ich habe im Web eine Tasche von Louis Vuitton bestellt und per Kreditkarte 180 Dollar bezahlt. Nun schreibt mir ein Anwalt, ich hätte Markenrechte verletzt. Ich soll eine Verzichtserklärung unterschreiben und 900 Franken zahlen. Habe ich mich strafbar gemacht?

Eine junge Frau hält in der linken Hand ein grosses und ein kleines Paket, welche sie eben in Empfang genommen hat.

Ware im Ausland bestellen

Wie die Kosten tief halten?

Frage: Ich habe bei einem ausländischen Onlineshop für umgerechnet 95 Franken inklusive Versand bestellt. Nun verlangt der Spediteur weitere 25 Franken – für Mehrwertsteuer und Zollabfertigung. Muss ich das zahlen?

Kauf eines Occasionsautos

Was bedeutet «frisch ab MFK»?

Frage: Ich möchte ein Occasionsauto kaufen, «frisch ab MFK». Ist das eine Garantie, dass es in einwandfreiem Zustand ist?

In einem Kleidergeschäft sind rote und rosarote Tops an einem Regal ausgehängt und die Kleidungsstücke sind laut Preisschild stark reduziert.

Preisdeklaration

Alles hat seinen Preis

Was gilt, wenn ein Preis falsch angeschrieben ist oder das Geschäft mit billigen Lockangeboten wirbt? Der Beobachter sagt, was zulässig ist und was nicht.

Doris Huber, Julia Gubler

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