BeobachterKonsum
Shop
  1. Home
  2. Konsum

  3. Kauf & Leasing

Eine junge Frau hält in der linken Hand ein grosses und ein kleines Paket, welche sie eben in Empfang genommen hat.
Ware im Ausland bestellen
Beobachter PlusWie die Kosten tief halten?
Frage: Ich habe in einem englischen Onlineshop eine CD-Kollektion für 85 Euro bestellt. Inklusive Versand und Verpackung zahlte ich rund 110 Franken. Nun verlangt der Spediteur weitere 48 Franken – für Mehrwertsteuer und Zollabfertigung. Muss ich das zahlen? Mehr
Autoleasing Vertrag
Vertragsende
Leasingauto kaufen?
In Kürze läuft mein Leasingvertrag aus. Da ich mit dem Auto sehr zufrieden bin, möchte ich es jetzt kaufen. Ist es richtig, dass ich das Auto zum Restwert, der im Leasingvertrag notiert ist, übernehmen kann? Mehr
Fallback-Image-Konsum
Sonnencremen
Viel Stutz für wenig Schutz
Günstige Sonnencremen schützen nicht schlechter als teure. Wer ein hochpreisiges Produkt wählt, tut damit nicht seiner Haut einen Gefallen, sondern dem Portemonnaie des Herstellers. Mehr
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
So weichen AGB vom Gesetz ab
In vielen Bereichen können die gesetzlichen Regelungen durch AGB geändert und eingeschränkt ­werden. Werden AGB bei Vertrags­abschluss – auch stillschweigend – akzeptiert, haben sie Vorrang vor den gesetzlichen Regeln und sind verbindlich. Mehr
Warenrücknahme
Gutschrift oder Bargeld?
Frage: Ich habe in einer Boutique eine Jacke gekauft. Kurz darauf fransten bereits die Ränder aus. Die Boutique kann weder Ersatz noch Reparatur anbieten. Sie will mir nun eine Gutschrift geben. Kann ich auf Bargeld beharren? Mehr
Firma
Bonitätsprüfung
Ist die Firma vertrauenswürdig?
Wer Waren im Voraus bezahlen will, schaut sich besser die Verkaufsfirma etwas genauer an. Das geht einfach und schnell. Mehr
Online einkaufen
Versandhandel
Teure Überraschungen per Post
Stressfrei von zu Hause aus einkaufen, auf Wunsch auch auf Raten - das Angebot der Versandhäuser ist verlockend. Doch die Bequemlichkeit hat auch ihre Tücken. Mehr
Zahlungsfristen
Verspätete Rechnungen
Ab wann läuft die Frist?
Frage: Einmal mehr habe ich eine Rechnung mit Verzögerung erhalten: Sie ist datiert auf den 9. Juni, erhalten habe ich sie aber erst am 22. Juni - mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen. Ab wann läuft nun die Frist: ab Rechnungsdatum oder ab Erhalt? Mehr
Spendenorganisation Geschenke
Spendenorganisationen
Muss ich Geschenke zurückschicken?
Frage: Ich erhalte regelmässig Kalender, Postkarten und anderes von Spendenorganisationen. Darf ich diese behalten, auch wenn ich nichts spende? Mehr
Kauf eines Occasionsautos
Occasionsauto
Was bedeutet «frisch ab MFK»?
Frage: Ich interessiere mich für einen Occasionswagen. Der Verkäufer verspricht, dieser sei «frisch ab MFK». Kann ich auf diese Zusicherung vertrauen? Mehr
Automobilklub
Kein Auto mehr – kann ich kündigen?
Frage: Ich habe mein Auto verkauft und die Mitgliedschaft beim Automobilklub gekündigt. Dieser beharrt aber auf dem Jahresbeitrag. Muss ich noch einmal zahlen? Mehr
Occasionsauto
Occasionsauto
Erste Wahl aus zweiter Hand
Gebrauchtwagen sollte man nur bei schönem Wetter kaufen. Das und andere Kniffe erfährt, wer mit einem Fachmann einen Occasionshandel besucht. Mehr
1234
…
16