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Ein Löschhelikopter der griechischen Feuerwehr nimmt Wasser aus dem Meer auf, um Waldbrände zu tilgen, die auf der Ferieninsel Lesbos wüten.

Waldbrand am Ferienort

Kann ich von der Pauschalreise zurücktreten?

Frage: Ich möchte die gebuchte Pauschalreise nach Griechenland lieber nicht antreten – mir ist unwohl wegen der Waldbrände. Kann ich einfach absagen?

Ein Löschhelikopter der griechischen Feuerwehr nimmt Wasser aus dem Meer auf, um Waldbrände zu tilgen, die auf der Ferieninsel Lesbos wüten.

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Flugpassagiere warten am Gate zum Boarding.

Hilfe für Passagiere

Beobachter Plus

Airline annulliert den Flug – das sind Ihre Rechte

Annulliert, verspätet oder teurer als gebucht: wann wir Anspruch auf finanziellen Ausgleich oder einen Ersatzflug haben und wie wir zu unserem Recht kommen.

Zwei Flugpassagiere erkundigen sich via Handy und Anzeigetafel über ihren Flug, nachdem die Flugsicherung Skyguide den Luftraum über der Schweiz am frühen Vormittag des 15. Juni 2022 wegen einer technischen Störung im Netzwerk sperrte.

Störung bei Skyguide

Diese Rechte haben Flugpassagiere

Eine technische Störung bei der Flugsicherung Skyguide führte zur Sperrung des Schweizer Luftraums, wodurch es zu Annullierungen kam. Welche Ansprüche haben betroffene Flugpassagiere?

Passagiere der Airline Swiss checken am Flughafen Zürich ein.

Personalmangel bei Swiss

Flug gestrichen – wie gehts jetzt weiter?

Frage: Mein Flug nach San Francisco wurde gestrichen, wegen Personalmangel. Muss ich den Roadtrip gegen Ferien in Basel tauschen?

Gefälschte Markenkleidung

Rückreise in die Schweiz

Was man lieber nicht im Gepäck haben sollte

Die Ferienzeit steht vor der Tür. Und somit auch das Risiko, dass man unwissentlich ein verbotenes Souvenir nach Hause nimmt. Was man beachten sollte.

Kommentar zum Kreuzfahrt-Tourismus

Geht endlich von Bord!

Nach der Pandemie kehren die Kreuzfahrtschiffe zurück. Es ist ein Elend.

Peter Aeschlimann, Beobachter-Redaktor

Peter Aeschlimann

Ein Wohnmobil überholt auf der Passstrasse des Furka zwei Velofahrer.

Im Ausland mieten, in der Schweiz fahren

Wer im Ausland ein Wohnmobil mietet und damit in der Schweiz fährt, kann viel Geld sparen. Das ändert sich aber schnell, wenn man diese Punkte missachtet.

Eine Gruppe Touristen wartet vor einem Car aufs Einsteigen.

Wegen höheren Benzinkosten

Aufschlag bei Pauschalreise gerechtfertigt?

Frage: Ich habe eine Pauschalreise mit dem Bus gebucht. Das Reisebüro verlangt jetzt mehr Geld wegen der hohen Benzinpreise. Darf es das?

Paar im Pool

Sommerferien 2022

Reisen und Corona – welche Dokumente brauche ich noch?

Wo muss ich noch einen Test vorweisen? Welche Länder verlangen ein Corona-Zertifikat? Hier finden Sie schnell alle Infos.

Mann sitzt auf Kühlerhaube seines Campers in den USA

Steigende Preise beim Reisen

5 Tipps, damit die Sommerferien 2022 nicht zu teuer werden

Nach der Corona-Pandemie ist die Sehnsucht nach Sommerferien gross. Doch die Teuerung macht vielen einen Strich durch die Rechnung. Fünf Tipps, damit das Ferienbudget nicht aus dem Lot gerät.

Zwei graue Filzpantoffeln mit Schweizer Kreuz liegen auf einem Tisch eines verschneiten Balkons eines Chalets.

Winterferien gebucht

Was tun, wenn Corona alles vermiest?

Auf verschneite Berge, Sonnenschein und den Kafi am Pistenrand wollen viele auch in diesem Corona-Winter nicht verzichten. Doch was gilt rechtlich, wenn einem das Virus plötzlich einen Strich durch die Rechnung macht?

Ein Schweizer Grenzwächter kontrolliert einen Autofahrer am Zoll in Au im Kanton St. Gallen.

Auslandsferien im Winter

Was muss ich bei der Rückreise in die Schweiz beachten?

Buchen, packen, Aufenthalt geniessen und wieder zurückreisen? Nicht in Zeiten von Corona. Das müssen Sie bei der Einreise in die Schweiz wissen.

Eine junge Frau schaut sich auf dem Laptop eine Buchungsseite an, um einen Flug zu buchen.

Reise kostenlos stornieren

Hat das Reisebüro zu wenig informiert?

Frage: Am Telefon sagte das Reisebüro nicht, dass nur zweimal Geimpfte nach Malta einreisen können – nur in der Mail-Offerte. Kann ich kostenlos zurücktreten?

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