Reisen

Ein Flugzeug steht auf dem Rollfeld eines Flughafens, darüber sind drei grosse Kreuze vor einem violetten Hintergrund angebracht. Die Flughäfen Frankfurt und Köln/Bonn wurden durch Klimaaktivistinnen und -aktivisten blockiert, sodass der Flugbetrieb für mehrere Stunden aufgehalten wurde. Welche Rechte haben Flugpassagiere, deren Flug verspätet oder annulliert wurde?

Rechte von Passagieren

Störaktionen von Klimaaktivisten: Müssen Flugpassagiere sie ausbaden?

Klimaaktivistinnen und -aktivisten sorgen mit ihren Störaktionen immer wieder dafür, dass Flugzeuge gar nicht oder nur verspätet starten können. Diese Rechte haben Passagiere.

Rauch über der Akropolis: Rund um Athen brennt es.

Brände bei Athen: Was heisst das für meine Reise?

Extreme Brände rollen über die Vororte von Athen. Was Reisende nun wissen müssen: die Tipps des Beobachters.

Caroline Freigang, Julia Gubler

Ein geteiltes Gesicht, dessen obere Hälfte eine Ananas mit Sonnenbrille und deren untere Hälfte ein schreiender Mund ist vor blau-orangenem Hintergrund. Wie Sie Ferienstress vermeiden.

Zum Glück zurück

Waren Ihre Ferien ein Albtraum?

Koffer weg, lausiges Hotelzimmer oder eine Busse: Nicht immer kehrt man erholt aus den Ferien zurück. Was Sie jetzt tun können.

Handgepäck: Wer seine Kosmetik nicht richtig abpackt, muss sie abgeben.

100-ml-Grenze für Flüssiges

Das Hin und Her im Handgepäck

Immer mehr Flughäfen erlaubten zuletzt grössere Mengen Flüssigkeiten im Handgepäck. Die EU hat dies nun wieder eingeschränkt. Wie steht es um die Schweiz?

Caroline Freigang

Rauchwolke über dem Vulkan: Der Ätna spuckt wieder Lava.

Vulkanausbruch – das sind Ihre Rechte

Der Ätna auf Sizilien spuckt Lava und Asche. Der Flugbetrieb war zeitweise eingeschränkt. Was das für Ihre Reise bedeutet.

Caroline Freigang, Julia Gubler

Verspätete deutsche Züge dürfen nicht in die Schweiz einfahren. Was können Passagiere verlangen, die deshalb nicht wie geplant ankommen?

Diese Rechte haben Passagiere

SBB stoppen verspätete DB-Züge an der Grenze

Deutsche Züge mit Verspätung dürfen nicht in die Schweiz einfahren. Was können Passagiere verlangen, die deshalb nicht wie geplant ankommen?

Herzogspalast in Dijon – Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde

Wenn der Traum vom Reisen platzt

Kennen Sie Dijon? Wir waren dort. Zusammen mit sehr, sehr vielen anderen Leuten. Was mich dieser Ausflug gelehrt hat. Und was ich in den nächsten Ferien anders machen werde.

Rentner Michel Godart in seinem Camper vor einem Berg in Norwegen. Von Fjord zu Fjord durch Norwegen, die Kamera immer zum Einsatz bereit. Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

Frühpension im Wohnmobil

Rentner on the road

Die Pensionierung als Startschuss in ein neues Abenteuer: Sylvia Fäh und Michel Godart haben ihr Haus verkauft und sind ins Wohnmobil gezogen.

Eine Lupe ist auf eine blaue Checkliste gerichtet, die vor einem gelben Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das passiert, wenn der Reiseanbieter in Konkurs geht

Die FTI Group ist pleite. Doch Pauschalreisende haben Glück, und das Geld ist nicht einfach weg. Das gilt, wenn es den Reiseveranstalter nicht mehr gibt.

Katharina Siegrist

Ein Bild einer Abflug-Anzeigentafel, auf der Flüge als annulliert gekennzeichnet sind oder zu denen weitere Infos später folgen.

Crowdstrike-IT-Panne

Was gilt, wenn mein Flug gestrichen wurde?

Eine weltweite IT-Panne betraf am Freitag auch Flughäfen. Diverse Flüge mussten annulliert werden. Erhalten Passagiere nun ihr Geld zurück?

Chantal Hebeisen, Nicole Müller

Ein Blick aus dem Fenster eines Zuges. Wie man entspannt ins Tessin reist.

Drei Tipps zur Ferienplanung

So kommen Sie ohne Stau in den Süden

Mit dem Zug reist man meist stressfrei in die Ferien. Wenn mans richtig macht.

Katrin Reichmuth

Zwei geöffnete Koffer mit Reisesouvenirs stehen vor einem grünen und roten Ausgang. Wer vom Ausland in die Schweiz reist, hat je nachdem deklarationspflichtige Ware dabei, die am Zoll angemeldet werden muss. Das sind die geltenden Einfuhrbestimmungen im Reiseverkehr.

Einfuhr in die Schweiz

Mit diesen Souvenirs bleiben Sie am Zoll hängen

Steine, Muscheln oder Orchideen sind schöne Ferienandenken. Doch dürfen sie auch über die Schweizer Grenze? Und wie sieht es bei den Freimengen aus?

SBB-App

Was, wenn ich kein Ticket kaufen kann?

Es kommt immer wieder mal vor, dass Reisende wegen IT-Problemen keine Zugtickets kaufen können. Was man tun kann.

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