Reisen

Ist der Flug verspätet, annulliert oder überbucht, haben Passagiere je nach Situation eine Entschädigung zugut. Das Beobachter-Tool zeigt, welche Ansprüche Sie für Ihren Fall geltend machen können.

Flugrecht-Checker

Ärger mit dem Flug – checken Sie Ihre Rechte

Ist der Flug annulliert, verspätet oder überbucht? Mit dem interaktiven Beobachter-Checker finden Sie schnell raus, ob Sie Recht auf Entschädigung haben.

Fragezeichen vor grün-gelbem Hintergrund - Ich habe geerbt, Schulden waren mir keine bekannt. Doch nun kommen Rückforderungen, und vom Geld ist nichts mehr übrig. Kann das sein

Der hat sich meinen Sitzplatz im Flugzeug gekrallt

Ich habe im Flugzeug einen teureren Platz mit mehr Beinfreiheit gebucht. Was kann ich tun, wenn jemand beim Boarding den Sitz für sich beansprucht?

Collage aus Shampoo, Handtuch und Koffer – Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird

Souvenir vs. Diebesgut

Das Hotelshampoo eingepackt – darf man das?

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Ein rotes Dreieck mit einer Sicherheitskontrolle, Parfüm, einer Mülltonne und einem Flugzeug vor grünem Hintergrund mit roten Flugzeugen. Was am Flughafen gilt.

Ab in die Ferien!

So haben Sie keinen Stress am Flughafen

Ferien stehen vor der Tür – und die Flughäfen platzen aus allen Nähten. Die Tipps des Beobachters, wie Sie entspannt ins Flugzeug kommen.

Collage aus drei Bildern: ein junges chinesisches Paar im SBB-Zug, ein älteres Schweizer Paar im SBB-Zug, eine lachende Touristengruppe in einem Zugswagen posiert fürs Foto

10 Tipps für entspanntes Reisen

Sanfter Tourismus? Ich bin dabei!

Wie Sie mit weniger Stress unterwegs sind – und auch anderen keinen Stress bereiten.

Marguerite Meyer

Fragezeichen vor grün-gelbem Hintergrund - Ich habe geerbt, Schulden waren mir keine bekannt. Doch nun kommen Rückforderungen, und vom Geld ist nichts mehr übrig. Kann das sein

Flieger verspätet – bekomme ich Geld zurück?

Mein Flug hatte fünf Stunden Verspätung, also ging ich gar nicht erst zum Check-in. Habe ich eine Entschädigung zugut?

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund - Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Flug gestrichen – so viel Geld gibt es zurück

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Worauf habe ich Anspruch, wenn mein Flug annulliert wird?

Eine Lupe ist auf eine gelbe Checkliste gerichtet, die vor einem grünen Hintergrund steht. Wie können Konsumentinnen und Konsumenten richtig reagieren, wenn sie vor einem Problem stehen? Der Beobachter zeigt, was Sie zu dem Thema wissen müssen – kurz und knapp.

Das gehört in die Reiseapotheke

Sonnenbrand, Durchfall und Fieber können die Ferien verderben. Mit dieser Checkliste stellen Sie sicher, dass nichts vergessen geht.

Medgate Ärzteteam

Fehlauskunft: Booking rät einer Schweizer Familie mit vier Kindern, in Hamburg ein Fake-Unterkunft zu buchen.

Betrug auf Booking.com

Eine falsche Auskunft – dann sind 593 Euro weg

Die Buchungsplattform Booking.com hat ein Problem mit Hochstaplern. Nicht einmal der Kundendienst erkennt sie immer. Worauf man bei der Buchung achten sollte.

Ein Mini-Haus ist in einem Kinderwagen für Babys abgelegt und zwei Hände halten einen Hausschlüssel hoch. Wer in die Ferien verreist, sollte sich darum kümmern, wer während der Abwesenheit auf Haus, Garten oder allenfalls auch zu Haustieren schaut.

Ein Haus ganz allein

So bleibt Ihr Daheim sicher während der Ferienzeit

Bevor es in den Urlaub geht, stellt sich die Frage: Wer schaut zu Haus, Garten und Tieren? Und was kann man tun, um Einbrecher fernzuhalten?

Hotel-Schild vor Palmen und einer Sonne, von dem Finger einzelne Buchstaben entfernen. Was gilt bei Hotelmängeln?

Ärger in den Ferien

Bettwanzen im Hotel, eiskalter Pool – das können Sie tun

Wenn sich ein teures Hotel in den Ferien als Reinfall erweist, ist das ärgerlich. Hinnehmen müssen Sie es aber nicht – hier sind sieben Tipps.

Flugzeuge von Swiss Airlines und Edelweiss Air am Flughafen Zürich-Kloten.

Mit diesen Tricks wollen Airlines Entschädigungen umgehen

Passagiere erhalten bei Annullationen und Verspätungen oft keine Entschädigung – obwohl sie ihnen zusteht. Jurist Simon Sommer verrät die gängigen Taktiken der Airlines.

Eine Frau im Lotussitz vor einem grünen Kreis und einem Flugzeug mit blauem Hintergrund. Was man gegen Flugangst tun kann.

So werfen Sie die Flugangst über Bord

Wird Ihnen schon mulmig, wenn Sie bloss ans Fliegen denken? Mit diesen Tipps geht es entspannt in die Ferien.

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