Reisen

Konkurs von Reiseanbieter: Was passiert mit den gebuchten Ferien?

Nun hat es auch den Schweizer Ableger der FTI Group erwischt: Die FTI Touristik AG ist pleite. Was Betroffene jetzt tun können.

Katharina Siegrist

Ein Bild einer Abflug-Anzeigentafel, auf der Flüge als annulliert gekennzeichnet sind oder zu denen weitere Infos später folgen.

Crowdstrike-IT-Panne

Was gilt, wenn mein Flug gestrichen wurde?

Eine weltweite IT-Panne betraf am Freitag auch Flughäfen. Diverse Flüge mussten annulliert werden. Erhalten Passagiere nun ihr Geld zurück?

Chantal Hebeisen, Nicole Müller

Ein Blick aus dem Fenster eines Zuges. Wie man entspannt ins Tessin reist.

Drei Tipps zur Ferienplanung

So kommen Sie ohne Stau in den Süden

Mit dem Zug reist man meist stressfrei in die Ferien. Wenn mans richtig macht.

Katrin Reichmuth

Collage mit Geldnoten und einem Liegestuhl: Bezahlen im Ausland, besser Bar oder mit Karte?

Bar oder Karte? Das gilt beim Bezahlen im Ausland

Ferien sind schon teuer genug. Da will man nicht noch unnötig Geld für Gebühren ausgeben. Worauf man beim Bezahlen im Ausland achten sollte.

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Flug gestrichen – was Ihnen jetzt zusteht

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert das Leben. Diesmal: Worauf habe ich Anspruch, wenn mein Flug annulliert wird?

Zwei geöffnete Koffer mit Reisesouvenirs stehen vor einem grünen und roten Ausgang. Wer vom Ausland in die Schweiz reist, hat je nachdem deklarationspflichtige Ware dabei, die am Zoll angemeldet werden muss. Das sind die geltenden Einfuhrbestimmungen im Reiseverkehr.

Einfuhr in die Schweiz

Mit diesen Souvenirs bleiben Sie am Zoll hängen

Steine, Muscheln oder Orchideen sind schöne Ferienandenken. Doch dürfen sie auch über die Schweizer Grenze? Und wie sieht es bei den Freimengen aus?

Hotel-Schild vor Palmen und einer Sonne, von dem Finger einzelne Buchstaben entfernen. Was gilt bei Hotelmängeln?

Ärger mit dem Hotel – so wehren Sie sich

Da will man sich in den Ferien erholen, hat ein schönes Hotel gebucht, und alles läuft schief. Das können Sie tun.

Ein Flugzeug am Gate in Himmelsfarben. Was gilt, wenn sich der Flieger verspätet.

Ärger am Flughafen

Flug verspätet: Gibt es Geld zurück?

Welche Rechte haben Passagiere, wenn sich ihr Flieger verspätet? Diese Ansprüche können Sie geltend machen.

Elio Bucher, Christian Gmür, Doris Huber

Ein Mini-Haus ist in einem Kinderwagen für Babys abgelegt und zwei Hände halten einen Hausschlüssel hoch. Wer in die Ferien verreist, sollte sich darum kümmern, wer während der Abwesenheit auf Haus, Garten oder allenfalls auch zu Haustieren schaut.

So bleibt Ihr Daheim wohlbehütet

Bevor es in den Urlaub geht, stellt sich die Frage: Wer schaut zu Haus, Garten und Tieren? Und wie schreckt man Einbrecher ab?

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Was, wenn ich kein Ticket kaufen kann?

Es kommt immer wieder mal vor, dass Reisende wegen IT-Problemen keine Zugtickets kaufen können. Was man tun kann.

Bild: KEYSTONE/Michael Buholzer

Nord-Süd-Achse gesperrt

Kann ich die gebuchten Ferien verschieben?

Ein heftiges Unwetter bremst den Verkehr nach Süden. Was passiert jetzt mit den geplanten Ferien?

Ein Kind hält ein Spielzeug-Flugzeug vor einem Globus. Wie man mit Minderjährigen stressfrei reist.

Reisen mit Kindern

So kommt kein Verdacht auf Entführung auf

Ferien mit Minderjährigen bergen einige Tücken. Vor allem, wenn das Kind einen anderen Nachnamen trägt. Was tun?

Alexandra Gavriilidis, Beobachter-Beratungsteam

Es lohnt sich, vor den Ferien Datenpakete zu vergleichen.

So surfen Sie günstig am Strand

Wer im Ausland auf dem Handy surft, erhält unter Umständen eine gesalzene Rechnung. Hier die günstigsten Datenpakete – ein Preisvergleich.

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