Reisen

Die Buchungsplattform Hotelquickly storniert Buchungen mit fadenscheinigen Begründungen – das Geld bekommen die Kunden wohl nie wieder. Mehr

Wenn eine Flussreise wegen niedrigem Wasserstand zur Bustour wird, können die Kunden ihr Geld zurückfordern. Manche Reisebüros verschweigen das. Mehr

Ein Oltner bucht bei Hotelplan eine Pauschalreise. Dann groundet die Fluggesellschaft. Mehr

Ein 66-Jähriger konnte im Zug nicht auf die Toilette und landete deshalb mit einem Harnverhalt beim Arzt. Die SBB will die Arztkosten nicht übernehmen. Mehr

Flughäfen und Fluggesellschaften sehen sich für den Passagieransturm in den Herbstferien gewappnet. Dennoch werden wohl wieder viele Flüge unpünktlich sein. Mehr

Defekt an der Maschine, der Rückflug findet zwei Tage später statt: Die Swiss und andere Airlines parkieren Passagiere immer häufiger in Hotels. Mehr

SkyWork Airlines ist am Boden. Was das für betroffene Passagiere bedeutet, erfahren Sie hier. Mehr

Auf Auslandseinkäufen verrechnen Anbieter hohe Gebühren bei Kreditkarten. Ein Start-up machts fast gratis, hat aber einen schlechten Kundendienst. Mehr

Flüge, die um Stunden verschoben oder gestrichen werden, sind ein Ärgernis. Neben den Flugpassagieren müssen auch die Reisebüros umplanen. Mehr

Travellerchecks einlösen kann teuer werden. Vor allem für Kunden der Raiffeisenbank. Mehr

Die Fluggesellschaft Swiss verlangt neu mehr als das Doppelte für den Transport eines Surfboards. Kommuniziert hat die Airline den Preisaufschlag nie. Mehr

Alles ist bereit für die Ferien – nur das im Voraus gebuchte Mietauto nicht. Wie man verhindert, dass man im Ausland ausgebremst wird. Mehr