Reisen

Badelatschen, Handtuch und Shampoo vor einem geöffneten Koffer und grünem Hintergrund. Was man aus dem Hotel mitnehmen darf.

Souvenirs aus dem Hotel

Darf ich den Bademantel mitnehmen?

Shampoo, Kugelschreiber, Badeschlappen – Hotelgäste lassen so einiges mitgehen. Was droht, wenn man erwischt wird?

Das Erdbeben in Marroko betrifft auch Reisende.

Erdbeben in Marokko

Was Reisende nun wissen müssen

Beim Erdbeben in Marrakesch starben Tausende Menschen, eine ganze Region liegt in Trümmern. Das Ereignis betrifft auch den Tourismus. Was kann man tun, wenn man für diesen Herbst eine Reise gebucht hat?

Chantal Hebeisen

Greenwashing bei Reisen: Sonnenbrille und Farbpalette

So entlarven Sie grünen Etikettenschwindel

Die Reiseindustrie lockt mit «nachhaltigen» Angeboten. Vier Tipps, wie man herausfindet, ob das blosses Greenwashing ist.

Nicole Krättli

Eine junge Frau steht auf dem Oberdeck einer Fähre von Saranda an der albanischen Riviera zur Insel Korfu. In Albanien bekommen Schweizer Ferienreisende am meisten für ihr Geld.

Wohin in die Ferien?

Diese Länder sind besonders günstig

Es muss nicht immer Frankreich sein: An diesen Destinationen bekommen Sie am meisten für Ihr Geld.

Martin Vetterli

Illustration von Koffern

Passagiere in Zürich warten tagelang auf Gepäck

Am Flughafen Zürich stapeln sich die Koffer von zurückgekehrten Reisenden – wieder einmal. Angestellte schieben Sonderschichten. Die zuständige Firma räumt ein, die Situation sei «unbefriedigend».

Ein Motorbötli dümpelt im seichten Meer, Blick auf den Horizont

4200-Euro-Ärger

Boot gemietet, Fels gerammt – wer zahlt?

Wer in den Ferien ein Boot mietet und einen Schaden verursacht, kann längst nicht immer auf seine Versicherung zählen. Was hilft: vor der Abreise den Schutz genau prüfen.

Eine Menschenansammlung wartet vor einem Zug, darüber prangt ein junger Mann, der genüsslich an einer Zigarette zieht, sowie ein herumfliegender Döner und hochgelehnte Beine. Welches Verhalten ist bei einer Zugfahrt verpönt? Ein Knigge für Pendler

Pendeln könnte so entspannend sein

Dönerwolken und blutte Füsse: Manchen stinkt das Verhalten der Mitpassagiere gewaltig. Unsere 17 Tipps schaffen Abhilfe.

Heckflosse Flugzeug Edelweiss-Airline

Annullierter Flug

Edelweiss verweigert Entschädigung

Mit abenteuerlichen Behauptungen versucht sich die Fluggesellschaft vor einer Entschädigung zu drücken. Dabei ist die Rechtslage bei gecancelten Flügen eindeutig.

Raphael Brunner

Nightjet der OEBB

Preisvergleich lohnt sich

So finden Sie das günstigste Nachtzug-Angebot

Es ist gar nicht so einfach, den günstigsten Nachtzug zu finden. Wir haben ein paar Tipps.

Jasmine Helbling

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Reise wegen Feuer abgesagt – wer zahlt?

Der Reiseveranstalter hat mir mitgeteilt, dass mein Flug nach Rhodos wegen der Waldbrände abgesagt wurde. Was steht mir zu?

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Flug annulliert – wer bezahlt die Rückreise?

Weil die Lotsen streikten, wurde mein Flug von Rom nach Zürich gestrichen. Ich musste mit dem Zug heim. Was kann ich als Entschädigung verlangen?

Ein Flugzeug vor hellgrünem Hintergrund, aus dem Koffer, Palmen und eine Hose fallen. Wenn Reisegepäck verloren geht oder beschädigt wird, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Ärger mit dem Fluggepäck

Koffer weg – was nun?

Wenn Gepäck beschädigt ist, verspätet oder gar nicht ankommt, hat man Ansprüche gegenüber der Airline.

Auf einem überfüllten Perron eines deutschen Bahnhofs steigen Passagiere ein und aus. Die EU-Verordnung, wann ein Fahrgast eine Entschädigung von der Bahn einfordern kann, wurden in bestimmten Fällen per 7. Juni 2023 präzisiert. Was heisst das für Schweizer Bahnreisende?

Verspätete Züge

EU schränkt Entschädigungen ein – und die Schweiz?

Europas Bahnen können neu Ansprüche von Fahrgästen ablehnen. Was sagen SBB und Co. dazu?

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