Konsum

Bildcollage mit Studiobildern Beobachter (MÃ¼nzen) sowie Bild shutterstock_2553466259: Dynamic pricing and Inflation in e-commerce. Business growth concept, inflation, higher food costs and grocery prices

KI durchleuchtet Kaufkraft

Für Reiche und Kaufsüchtige steigen wohl bald die Preise

Mit personalisierten Preisen testen Unternehmen die Schmerzgrenze ihrer Kunden. Vor allem US-Unternehmen setzen künstliche Intelligenz ein, um individuelle Preise zu berechnen.

Peter Johannes Meier

T-Shirts mit Preisschildern von Zara und Co. - H&M, Zara und C&A kassieren bis zu 64 Prozent Schweiz-Zuschlag

Kleiderkäufe im Ausland

Zara, C&A und H&M kassieren bis zu 64 Prozent Schweiz-Zuschlag

Die drei grossen Kleiderhändler verlangen für Importware hohe Preise im Vergleich zu Deutschland. Sogar der Preisüberwacher staunt.

Handy und Flaggen - Wer ab und zu ins Ausland telefoniert, sollte den Mobile-Anbieter sorgfältig auswählen. Das zeigt der Beobachter-Vergleich. Dazu: Tipps, wie Sie die günstigste Verbindung wählen

Mobile-Anbieter im Vergleich

Mit Salt ins Ausland anrufen, ist achtmal teurer

Wer ab und zu ins Ausland telefoniert, sollte den Mobile-Anbieter sorgfältig auswählen. Das zeigt der Beobachter-Vergleich. Dazu: Tipps, wie Sie die günstigste Verbindung wählen.

Raphael Brunner

Ein geteiltes Gesicht, dessen obere Hälfte eine Ananas mit Sonnenbrille und deren untere Hälfte ein schreiender Mund ist vor blau-orangenem Hintergrund. Wie Sie Ferienstress vermeiden.

Verpatzter Urlaub

Pech in den Ferien – was jetzt?

Kratzer am Mietwagen, lausiges Hotelzimmer oder eine Verkehrsbusse: Nicht immer kehrt man erholt aus den Ferien zurück. Was Sie jetzt tun können.

Eine Person liegt auf einem Massagebett und wird massiert. Beobachter-Autorin und Juristin Norina Meyer hilft täglich Ratsuchenden, zu deren Recht zu kommen. Doch wenn es um sie selbst geht, ist es damit nicht so weit her.

Erholsame Massage? Schön wärs …

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, rät die Beobachter-Juristin, dass man vor Ort reklamiert. Doch bei sich selber macht sie eine Ausnahme.

A bar of very old chocolate which has gone bad.

Coop-Kundendienst

Ärger wegen vertrockneter Schoggi

Ein Kunde bestellte beim Coop-Onlineshop 30 Tafeln Schokolade. Doch sie waren alle ungeniessbar, vermutlich wegen der Hitze. Als er reklamierte, fingen die Probleme erst richtig an.

Otto Hostettler

Standortzeichen auf Handy

Elektronische Spione

Verrate mir deinen Standort und ich sage dir, wer du bist

Handys, Autos und sogar E-Bikes sammeln Standortdaten. Geraten sie in die falschen Hände, wird es gefährlich.

Wer im Ausland bestellt, riskiert hohe Rechnungen von Kurieren und Spediteuren. Der Beobachter zeigt, wie man vorsorgen kann.

Bestellungen im Ausland

Vorsicht – Onlineshopping kann teuer werden

Wer im Ausland bestellt, riskiert hohe Rechnungen von Zoll und Spediteuren. Der Beobachter zeigt, wie man vorsorgen kann.

US-Klage wegen Tricks

So schnell hat man ein Uber-Abo am Hals

In den USA läuft eine Klage gegen Uber. Der Vorwurf: Das Unternehmen trickst mit dem kostenpflichtigen Abonnement «Uber One» seine Kunden aus. Der Beobachter erklärt, worum es geht und wie es in der Schweiz aussieht.

GettyImages-1400119996: Fine White Foam Soap Suds Flowing on Blue Background Close-up View, Copy Space.

Glyphosat aus Waschmittel

Pulver ist meist umweltschonender als Waschpods

Aus Waschmittelrückständen kann das Pestizid Glyphosat entstehen. Mit der richtigen Waschmittelwahl können Haushalte dem entgegenwirken.

Frederik Jötten

Hütchenspiel statt Glücksrad

Trotz Verbot setzt Temu weiterhin auf umstrittene Marketingtricks

Auf der Website von Temu können Kunden mit Gewinnspielen Rabatte erspielen – obwohl der Bund eine ähnliche Marketingmethode des Onlinehändlers kürzlich untersagte.

Putzmittel und Prozentzeichen - Lidl, Denner, Coop und Migros locken mit angeblichen Rabatten, die wie echte Aktionen aussehen. Doch die vermeintlichen Schnäppchen sind nur ein Kniff

Vorsicht vor dieser Kundenfalle!

So werden wir mit falschen Rabatten in die Irre geführt

Lidl, Denner, Coop und Migros locken mit angeblichen Rabatten, die wie echte Aktionen aussehen. Doch die vermeintlichen Schnäppchen sind nur ein Kniff.

Wissen schützt vor Dummheit nicht: Eine Beobachter-Juristin und die billige Balkonlounge. Nach drei Stunden dünne Hölzli hämmern, ist die Billiglounge beim ersten Mal benutzen zusammengekracht.

Eine Balkonlounge zum Wegschmeissen

Kaum zusammengehämmert, bricht die neue Gartenlounge in sich zusammen. Die Beobachter-Juristin kennt ihre Rechte ganz genau – und ist doch zu schwach, um sich zu wehren.

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