Krankenkasse

Bundesrat verbietet Telefonterror der Krankenversicherungen

Bundesrat verbietet Telefonterror der Krankenkassen

Ab September 2024 sind Werbeanrufe von Versicherern bei Nichtkunden verboten. Nach jahrelangem Hin und Her setzt die Regierung jetzt verbindliche Regeln durch.

Riana Engeli, Jasmine Helbling

Redaktor Yves Demuth

Kommentar zu Gesundheitskosten

Schluss mit dem Trauerspiel!

Das ist doch krank: Auf uns wartet ein Kostenschub, den wir zu 54 Prozent selbst tragen müssen. Das muss sich ändern.

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Wer zahlt für das Beatmungsgerät?

Ich brauche in der Nacht ein Beatmungsgerät, weil ich unter Schlafapnoe leide. Bezahlt es die Krankenkasse?

Nathalie Hirsiger

Eine junge Frau zeigt ihr leeres Porte Monnaie.

Jugendliche erben keine Schulden mehr

Wenn Eltern die Prämien nicht zahlen, verschuldet sich das Kind. Das neue Versicherungsgesetz will das ändern. Fachleute sind skeptisch.

Eine Person mit Arztkittel und Stethoskop vor einer Checkliste und grün-orangenem Hintergrund. Der Kopf ist orange. Muss man den Hausarzt beim Kassenwechsel tauschen?

Brauche ich beim Kassenwechsel einen neuen Hausarzt?

Ich bin im Hausarztmodell und will zu einer anderen Kasse. Doch die neue akzeptiert meinen Arzt nicht. Ist das zulässig?

Drei Vergleichsportale, die sich einen unabhängigen Anstrich geben.

Vorsicht beim Prämienvergleich!

Vier Vergleichsportale suggerieren, sie zeigten unabhängig die passende Krankenkasse. Sie haben einen offiziellen Anstrich. Die Spur führt aber zum Visana-Callcenter SSM Partner.

Drohende Strafanzeige

Visana nimmt Vergleichsportal vom Netz

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat eine Strafanzeige gegen die Krankenkasse Visana geplant. Nun ist der fragliche Prämienrechner plötzlich offline.

Ein Fragezeichen steht vor einem blau-grünen Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Warum steigt meine Prämie mehr, als der Bundesrat sagt?

Die Prämien steigen um 8,7 Prozent, heisst es. Doch bei meiner Krankenkasse sind es mehr als 10 Prozent. Wie kann das sein?

Symbolbild

Gesundheitskosten

Krankenkassen wollen bei Behandlungen mitreden

Krankenkassen wollen anhand der abgerechneten Leistungen Patienten über mögliche weitere Behandlungen informieren. Nationalrat Andri Silberschmidt will ihnen per Gesetz den Weg dafür ebnen. Doch es gibt Kritik.

Illustration: Anrufe von unbekannt

Der Telefonterror kommt zurück

Viele Kassen haben sich 2021 verpflichtet, auf Werbeanrufe aus heiterem Himmel zu verzichten. Jetzt kommt die Kehrtwende. Die Drähte dürften wieder heiss laufen.

Chantal Hebeisen

Teure Pillen: Der Krankenkassenverband Santesuisse warnt vor einer «überdurchschnittlichen Prämienerhöhung» bei den Krankenkassen.

Was macht die Politik?

Prämienschock – das sind die Rezepte der Parteien

Die Gesundheitskosten steigen und steigen. Ein Blick auf die Wahlprogramme der Parteien zeigt: Die Lösungsansätze gehen weit auseinander.

Krankenkassenausweise verschiedener Schweizer Kassen

Krankenkassen 2024

Prämien steigen markant

Versicherte zahlen nächstes Jahr bis zu zehn Prozent mehr, rechnet der Vergleichsdienst Comparis vor. Wer sparen will, soll schon jetzt einen Wechsel ins Auge fassen.

Raphael Brunner

Rechner mit Stethoskop für Prämienverbilligung

Prämienverbilligung

Tausende müssen Geld zurückzahlen – Tipps, damit das nicht mehr passiert

Der Kanton Zürich hat die Berechnungsart bei der Prämienverbilligung geändert. Das sorgt nun für Unruhe.

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