Krankenkasse

Ein Fragezeichen vor blau-grünem Hintergrund - Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Rechtsfragen, die Sie auch betreffen könnten.

Wieso zahlt die Krankenkasse meine Gyn-Kontrolle nicht?

Meine Krankenkasse bezahlt die Jahreskontrolle bei der Frauenärztin nicht mehr – trotz Zusatzversicherung. Warum nicht?

Ein Fieberthermometer mit einem Menschengesicht hält einen roten Telefonhörer in der Hand. Ein Schweizer Krankenversicherter wählte das HMO-Modell und wechselte zu einer günstigeren Krankenkasse, um weniger Prämien zu zahlen. Nach drei Monaten bei der neuen Grundversicherung zahlte er jedoch plötzlich mehr für die Prämie. Was ist da schiefgelaufen? Der Beobachter zeigt, welche Stolperfallen bei Sparmodellen plötzlich hunderte von Franken ausmachen können.

Der Teufel steckt im Detail

Günstige Krankenkasse? Unachtsamkeit kostet Fotografen viel Geld

Mario Sanchez wählt eine günstige Krankenkasse und muss mehr zahlen als erwartet. Der Beobachter erklärt, was schief gelaufen ist. Und wie Sie solche Stolperfallen umgehen.

Zwei Hände halten jeweils eine Münze, eine ist Gold, eine Silber. Muss man doppelt Prämien zahlen für die Grundversicherung?

Doppelte Grundversicherung – geht das?

Ich habe auf Anfang Jahr die Krankenkasse gewechselt. Nun schickt mir die alte Kasse eine Rechnung für den Januar. Muss ich doppelt bezahlen?

Fragezeichen vor grün-gelbem Hintergrund - Ich habe geerbt, Schulden waren mir keine bekannt. Doch nun kommen Rückforderungen, und vom Geld ist nichts mehr übrig. Kann das sein

Mit dem Taxi zur Physio – muss die Krankenkasse zahlen?

Ich bin krank und kann weder Auto noch Zug nutzen. Für die Physiotherapie brauche ich das Taxi. Die Krankenkasse sagt, das sei kein notwendiger Krankentransport.

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Der Bund zögert

Krankenkassen verrechnen horrende Mahngebühren

Der Bund muss die Mahngebühren von Krankenkassen begrenzen – und tut sich schwer damit. Fest steht: Die Kassen wollen ein Vielfaches dessen, was etwa die Serafe fordert.

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Warum kann ich nicht ins Hausarztmodell wechseln?

Ich wollte bei der Krankenkasse vom Telefon- ins Hausarztmodell wechseln – seit 2025 ist das doch jederzeit möglich. Warum verweigert mir das die Kasse?

Collage aus Keystone- und iStock-Bildmaterial: [Symbolbild] Verschiedene Schweizer Krankenversicherungskarten, fotografiert am Dienstag, 25. April 2023 in Bern. (KEYSTONE/Christian Beutler) *** und *** Young man wearing business style clothes isolate…

Hohe Prämien als Teufelskreis

Schulden bei der Krankenkasse: Nur ein Kanton hilft Betroffenen

Die Kantone könnten Versicherte von hohen Krankenkassenprämien befreien – für wenig Geld. Doch nur ein Kanton nutzt die Option.

Steigende Gesundheitskosten

Anhaltende Missstände bei Zusatzversicherungen

Die Finma kritisiert die Rechnungsstellung der Krankenversicherer. Der Beobachter erklärt, was es damit auf sich hat.

Alexander Lüthi

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Krankenkassenmodell wechseln: Das geht jetzt jederzeit

Neu können Sie Ihr Versicherungsmodell unter bestimmten Umständen auch während des Jahres wechseln. Der Beobachter-Selbsttest zeigt, ob Sie sparen können.

Alexander Lüthi

Medical supplies

Mindestfranchise steigt

Ein Schlag für Armutsbetroffene

Das Parlament hat entschieden, die Mindestfranchise der Grundversicherung anzuheben – eine Sorge mehr für Arme. Nun äussert sich der Bundesrat dazu.

Alexander Lüthi

Die Spritze mit dem Impfstoff gegen das Coronavirus wird in den Oberarm gemacht, aufgenommen in einem Pflegezentrum in Embrach am Donnerstag, 21. Januar 2021. (KEYSTONE/Alexandra Wey)

Krankenkasse übernimmt die Covid-Impfung nicht: Kann das sein?

Wer sich gegen das Coronavirus in einer Apotheke impfen lässt, muss das oft selbst zahlen. Der Beobachter sagt, wie Sie das verhindern können.

Nathalie Hirsiger

Ein Mann macht ein skeptisches Gesicht, während er mit dem Handy telefoniert.

Verbotene Anrufe

Aufsicht zeigt Krankenkassen-Vermittler an

Seit September 2024 ist es verboten, potenzielle Kunden aus heiterem Himmel anzurufen. Das wirkt: Die Finma hat bereits Strafanzeigen eingereicht, zeigt der Beobachter.

Chantal Hebeisen

Ressortleiter Wirtschaft und Konsum Peter Johannes Meier

Kritische Patienten sollen eine Prämie erhalten!

Wir zahlen jährlich Milliarden für unzulässige Arztrechnungen. Wer sich erfolgreich wehrt, müsste von der Krankenkasse belohnt werden.

Peter Johannes Meier

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