Konsum

Um Antwort wird gebeten

Um Antwort wird gebeten

Ein Mausklick, und schon ist die E-Mail beim Empfänger. Jetzt muss der nur noch zurückschreiben. Was aber, wenn er das partout nicht tut?

Fallback-Image-Konsum

Böse Überraschung aus Übersee

Die Freude über ein Paket aus dem Ausland ist schnell getrübt, wenn die Post die Rechnung für die Einfuhrabfertigung nachreicht – doch es gibt Sparmöglichkeiten.

Fallback-Image-Konsum

Pakettarife: Post ist gut und günstig

Im Dezember werden so viele Pakete verschickt wie sonst nie. Der Beobachter-Vergleich zeigt, wer Ihre Geschenke am billigsten befördert und am schnellsten ans Ziel bringt.

Fallback-Image-Konsum

Bürgerpost: Brieffreunde im Bundesrat

Hier ein Dank, dort eine Aufmunterung. Wer dem Bundesrat schreibt, erhält meistens auch eine Antwort. Doch die Qualität ist sehr unterschiedlich. Klarer Sieger im Beobachter-Test: Pascal Couchepin (Bild).

Fallback-Image-Konsum

Expresspost: Ein Päckli mit Scientology?

Wer mit UPS Pakete schickt, unterstützt Scientology: Dies sagt eine deutsche Verbraucherorganisation. Der Expresskonzern will damit nichts zu tun haben.

Urs Rauber, Birthe Homann

Fallback-Image-Konsum

Kontaktanzeige: Herzklopfen gabs nur wegen Telefonrechnung

Eine Frau sucht über die «Glückspost» einen Partner, landet aber beim Telefondienst «Fun4People». Resultat: eine Rechnung über 6500 Franken – und faule Ausreden.

Fallback-Image-Konsum

Gewinnversprechen

Ihr Preis: viel Ärger

«Sie haben gewonnen», heisst es vollmundig im Prospekt. Wer solchen Versprechungen glaubt, gewinnt meist nur eins: bittere Erfahrungen.

Dreister Trick mit gefälschten Mails

Dreister Trick mit gefälschten Mails

Ein gefälschtes E-Mail von Paypal fordert eine Verkäuferin auf, die Transportkosten ins Ausland zu begleichen. Sie entscheidet sich richtig und geht nicht darauf ein.

Bibliothek im Taschenformat

Bibliothek im Taschenformat

E-Reader speichern den Inhalt von mehreren hundert Büchern, sind leicht und handlich. Doch es ist nicht ganz einfach, unter den vielen Modellen das zu wählen, das einem am meisten Nutzen bringt.

Preise, die sich gewaschen haben

Preise, die sich gewaschen haben

Bei Waschbär zahlen Schweizer Kunden kräftig drauf.

Weniger ist mehr

Weniger ist mehr

Alan Frei hält vieles für unnötig, was andere zuhauf zu Hause stehen haben. Er ist einer der neuen Minimalisten.

Bedrohung für traditionelle Hotels

Bedrohung für traditionelle Hotels

Beim Reisen nicht ins Hotel, sondern zu Privaten nach Hause: Airbnb vermittelt Betten per Internet. Das bedroht die traditionelle Hotellerie.

Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten

Onlineshop Enovo

Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten

Beim Beratungszentrum des Beobachters häufen sich die Reklamationen über den Onlineshop Enovo.

Raphael Rehmann

108 109 110 111

...

Meistgelesen