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Garagist

Ölwechsel
Service in Autogaragen
Beobachter PlusDas Geschäft mit dem Ölwechsel
Unnötiger Service zu überhöhten Preisen? Garagisten verdienen mit Motorenöl und Ölwechsel gutes Geld. Ein Kunde fühlt sich abgezockt. Mehr
Ungeduldige Hotelgästin wartet auf Rezeptionist am Telefon
Ombudsstellen
Hier finden Kunden Hilfe
Von A wie Arzt bis Z wie Zahnprothetiker: In vielen Branchen sorgen Ombudsstellen dafür, dass Kunden bei Streit zu einer Lösung kommen. Mehr
Auto reparieren
Fall gelöst
Der Garagist muss in die Tasche greifen
Das Auto eines Beobachter-Lesers sollte einfach durch die Fahrzeugprüfung kommen und dafür fit gemacht werden. Repariert wurde, das Geld einkassiert, nur der Wagen fiel komplett durch. Mehr
Ein Blick auf das Dorf Rheinau ZH
Bürokratie
Plötzlich stand Ruth Huber* (64) auf der Fahndungsliste
Ein Pöstler übersieht den Briefkasten, der Brief geht zurück an den Adressaten. Das wird einer 64-Jährigen zum Verhängnis. Sie landet auf der Fahndungsliste. Mehr
Caspar Ruetz neben seinem Land Rover in Obersaxen GR
Schlampige Autoreparatur
Garagist bringt Kunden in Gefahr
Dreimal weist ein Kunde seinen Garagisten auf ein Problem hin. Ohne Erfolg. Dann kracht es. Mehr
Übergabe Autoschlüssel
Garagist im Pech
Von Kundin überlistet, vom Gericht bestraft
Ein Automechaniker denkt sich nichts dabei, als er einer Kundin einen Ersatzwagen leiht. Jetzt steht er vor Gericht. Mehr
Leasing Instandstellungskosten
Leasing
Beobachter PlusAuto zurückgeben – welche Kosten zahlt man?
Wenn das Leasing zu Ende geht, verrechnen Garagen alle möglichen Instandstellungskosten. Doch man muss längst nicht alle akzeptieren. Mehr
Offerten
Wenn der Gipser zu viel Kies will
Eine schriftliche Offerte kann allzu hohe Rechnungen von Handwerkern nicht verhindern. Aber man kann sich gegen überrissene Forderungen wehren. Mehr
Autoleasing-Vertrag
Autoleasing
Beobachter PlusIst das jetzt schon ein Vertrag?
Immer wieder drängen Garagisten Kunden zum Abschluss eines Leasingvertrags. Doch man kann sich wehren, wenn man seine Rechte kennt. Mehr
Fallback-Image-Konsum
Neuwagen: Mängel nicht in Kauf nehmen
Wenn sich das fabrikneue Auto als schadhaft herausstellt, kann man es nicht einfach zurückgeben. Während der Garantiefrist lässt sich dennoch etwas machen. Mehr
Wohnmobil
Kaufen ohne böse Überraschungen
Was gibt es Schöneres, als mit dem Wohnmobil oder Wohnwagen von Ort zu Ort zu ziehen? Doch damit der Spass beim Camping nicht vergeht, sollte man bereits beim Kauf an ein paar Dinge denken. Mehr