Konsum

Dreckige Bäder, kaputte Geräte und fehlender Pool: Wie man sich wehrt, wenn die Ferienwohnung nicht hält, was das Inserat versprochen hat.

Der Detailhändler krebst auf breiter Front von seinen einstigen Ankündigungen zurück. Eine Übersicht des Beobachters.

In St. Gallen wird Fleisch, das mit Umweltgiften belastet ist, weiterhin verkauft. Mit dem Finger nur auf den Ostschweizer Kanton zu zeigen, reicht aber nicht.

Rund ums Thema künstliche Intelligenz ist rechtlich noch vieles unklar. Was klar ist: Bei Chatbots schieben die Firmen ihre Verantwortung auf die Konsumenten ab.

Die Beautykette Hair & Skin ist längst in Konkurs. Trotzdem werden ehemalige Kunden betrieben – für Behandlungen, die nie stattgefunden haben.

Es wird wärmer. Bald sehen die Innenstädte wieder aus wie eine Hipster-WG im Zürcher Kreis 4. Hübsch. Aber man sollte mal wieder durchlüften.

Verkäufer im Onlineshop Ricardo müssen neu ein Sperrkonto anlegen. Für Käufer bedeutet das höhere Gebühren – das stösst auf Kritik.

Rund 8 Prozent der Schweizer Bevölkerung haben ein problematisches Kaufverhalten. Eine davon ist Nina Gloor.

Eine Studie zeigt: Schon zwei Dosen Red Bull erhöhen den Blutdruck von Kindern messbar und verkürzen ihren Schlaf.

Erich Bühler verlässt sich auf die falsche Antwort des Chatbots auf Ricardo. Die Verkaufsplattform weist die Verantwortung für die Aussagen der künstlichen Intelligenz von sich.

Überall werden wir zum Kauf verleitet. Das macht das Sparen schwer. Konsumforscher Sven Feurer verrät seine Tipps.

Der Preisüberwacher verknurrt die Hotel-Buchungsplattform Booking.com zu tieferen Gebühren. Darf er das? Und was heisst das für die Kundschaft? Der Beobachter ordnet ein.

Aktuell herrschen für Anleger unsichere Zeiten. Da kann ein simples Sparkonto wieder attraktiv sein. Aber welche Bank zahlt auf lange Sicht den besten Zins?

Mein teures E-Bike wurde am Bahnhof gestohlen. Die Versicherung will nicht zahlen. Zu Recht? Und wie kann ich in Zukunft solchen Ärger vermeiden?

Ab 20. Mai bekommen Flugpassagiere in Thailand eine Entschädigung, wenn sich der Flieger verspätet oder am Boden bleibt. Der Beobachter erklärt, was sich ändert und was das für Schweizer Reisende bedeutet.

Beeil dich, dein Lieblingsstück ist sonst weg! Mit solchen Kniffen warb Onlinehändler Temu für seine Waren. Jetzt ist der Bund eingeschritten.

Der Beobachter ist schon vor dem Finale der weltgrössten Musikveranstaltung in die Rolle der Punktrichter geschlüpft: Hier sind Tops und Flops des Mega-Events.

Burger, Fisch oder Wurst: Der Beobachter-Vergleich zeigt, was gesünder ist – das Ersatzprodukt oder das Original. Und checkt auch gleich die Ökobilanz.