Verzugszins

Ein Bündel mit Geldscheinen befindet sich vor einem roten Hintergrund - Finden Sie mit dem Beobachter-Format «Be-O-Mat» mit wenigen Klicks heraus, was für Ihren spezifischen Fall gilt, indem Sie wenige Fragen zu Ihrer Situation beantworten.

Be-O-Mat – der individuelle Checker

Rechnung nicht bezahlt? Dieses Tool zeigt, was Sie schulden

Wir haben ein neues Tool für Sie: Der Be-O-Mat gibt Ihnen eine persönliche Antwort auf Ihre Fragen. Etwa, was Sie zahlen müssen, wenn Sie gemahnt wurden.

Nicole Müller, Christian Gmür

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Wer seine Steuern früh zahlt, zahlt weniger

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Auch bei der Steuerrechnung kann man Geld sparen.

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Brief vom Inkassobüro – was Sie tatsächlich schulden

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Was zu tun ist, wenn ein Inkassobüro mit Betreibung und Verzugszinsen droht.

Umstrittene «Deckelung» von Inkassospesen: Mitte-Nationalrat Vincent Maitre wehrt sich gegen die Kritik.

Umstrittener Verzugsschaden

«Inkassofirmen nutzen Unkenntnis der Konsumenten aus»

Mitte-Nationalrat Vincent Maitre möchte Inkassospesen «deckeln» und wird dafür vom Beobachter kritisiert. Nun wehrt er sich.

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf rotem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Fiese Inkasso-Masche wird enttarnt

Ein Berner Firmenbesitzer soll hohe Verzugsgebühren für eine vergessene Rechnung zahlen. Dank der Hilfe des Beobachters kann er über 100 Franken sparen.

Auf einer Illustration flattern diverse Mahnungsschreiben mit einem QR-Code herum. Rechts davon ist ein geöffneter Mund zu sehen, an dessen Lippen eine Hand zerrt. Wer Post von einem Inkassobüro erhält, weil eine angebliche Zahlung nicht beglichen wurde, hat meistens nichts zu befürchten ausser dass man dabei die Nerven verliert. Das sind Ihre Rechte als Konsumentin.

Wie frech dürfen Geldeintreiber sein?

Auch Inkassobüros müssen sich an Regeln halten. Leider tun es nicht alle und berechnen neben Mahngebühren weitere Kosten.

Website von Racondo

Von Roselle zu Racondo

Neuer Name, alte Probleme

Immer wieder beschwerten sich Kunden über den Onlineshop Roselle. Nun trägt er den neuen Namen Racondo. Die Probleme bleiben dieselben.

Jasmine Helbling

Die Website von Angela & Marc Hiltbrand

«Seriöse Partnervermittlung»

Harter Kampf ums Geld

Der Basler Partnervermittler Marc Hiltbrand findet viele Ausflüchte, wenn er Geld zurückzahlen soll, das er von Gesetzes wegen schuldet.

Eine Frau hält in ihrer rechten Hand ein Mahnungsschreiben in der Hand und ist sichtlich über die Nachricht erschrocken.

So kommen Sie an Ihr Geld

Jede Firma hat Kunden, die es mit der Zahlungsmoral nicht so genau nehmen. Wie kommt man auf korrekte Art zu seinem Geld?

Gabriela Baumgartner

Kreditkarte

Kreditkartenrechnung

Welche Zahlungsfrist gilt?

Frage: Ich erhalte meine Kreditkartenrechnung immer mit einer sehr kurzen Zahlungsfrist. Ich will sie aber erst nach 30 Tagen bezahlen, genau wie alle anderen Rechnungen auch. Darf die Bank deshalb Verzugszinsen und Mahngebühren von mir verlangen?

Online einkaufen

Teure Überraschungen per Post

Stressfrei von zu Hause aus einkaufen, auf Wunsch auch auf Raten - das Angebot der Versandhäuser ist verlockend. Doch die Bequemlichkeit hat auch ihre Tücken.

Gabriela Baumgartner

Fitnesstudio Basefit

Unsportliche Reaktion einer Fitnesskette

«Wir sind Fitness»: Mit diesem Slogan wirbt die Firma Basefit.ch für ihre über 20 Klubs in der Schweiz. Mit dem Einhalten von Verträgen nimmt sie es allerdings nicht so genau.

Viel Theater um eine Bestellung

Viel Theater um eine Bestellung

Eine Online-Bestellung bei La Redoute wird für eine Kundin zu einer regelrechten Geduldsprobe. Erst nach drei Monaten und unzähligen E-Mails ist das Chaos geklärt.

Fehlender Nachweis für den Verzugsschaden

Intrum Justitia

Fehlender Nachweis für den Verzugsschaden

Das Inkassobüro Intrum Justitia hat gegenüber einem Schuldner auf das Einfordern des Verzugsschadens verzichtet. Es konnte den Schaden nicht belegen.

Beobachter Online

Verzugszinsen

Meistgelesen