Dienstleistungen

Ein erwachsener Mann besucht einen Kurs und hört interessiert zu

Leicht vermittelt

Kosten zurück für ungenügenden Kurs?

Ein Kursanbieter unterrichtet unprofessionell. Die Teilnehmer beschweren sich erfolglos, weshalb der Beobachter zu einem Anwalt von «GetYourLawyer» rät.

Beobachter-Redaktion

Zwei Senioren schauen sich Smartphones in der Auslage an

Smartphone für Senioren

Hilfe bei der Handybedienung

Im Handyshop ist Beratung oft teuer. Doch es gibt günstige Alternativen, vor allem für Senioren.

Katharina Siegrist

Eine Frau trainiert mit einer Hantel und der Trainer gibt Anweisungen.

Muskeln ohne Katerstimmung

Wer fit ist, spürt die Folgen des Alterns weniger. Warum also nicht in ein gutes Fitnessstudio, wo unter fachkundiger Anleitung trainiert wird? So finden Sie es.

Susanne Loacker

Eine Anwältin sitzt mit ihrer Mandantin zusammen und bespricht mit ihr das Vorgehen vor Gericht

Finden Sie einen Anwalt in Ihrer Region

Der Beobachter macht die Suche nach versierten Anwältinnen und Anwälten noch einfacher: mit der neuen Beratungsplattform GetYourLawyer.

Katharina Siegrist

Postfächer und ein Briefkasten

Post verlangt Gebühr

Zu wenig Briefe für ein Postfach

Wer weniger als drei Briefe pro Tag erhält, muss eine Gebühr bezahlen.

Billettautomat

Billettautomat wird zum Rechnungsautomat

Wer E-Banking und dem Zahlen per Smartphone nicht traut, für den hat die SBB demnächst eine Alternative. Rechnungen einzahlen, egal ob fürs Telefon oder die Miete, wird auch am Billettautomaten möglich sein.

Bezahlen im Restaurant

Richtiges Benehmen

So verhalten Sie sich korrekt im Restaurant

Manche benehmen sich im Restaurant, als seien sie das Zentrum des Universums. Wie macht man es besser? Ein kleiner Knigge.

Nicole Müller, Patrick Strub

Anwaltsgeheimnis

Berufsgeheimnis

Dürfen Anwälte & Co. ihr Schweigen brechen?

Ärzte, Anwältinnen und Priester dürfen Informationen nicht weitergeben. Es gibt aber Ausnahmen.

Katharina Siegrist

Handy-Notfall

Kein Anschluss unter dieser Notfallnummer

Bevor man in den Notfall geht, solle man die Ärzte-Hotline konsultieren, heisst es. Eine Frau scheitert dabei aber gleich vier Mal. Es war nicht ihr Fehler.

Partnervermittlung

Partnerpool GmbH

Amors Pfeil auf Abwegen

Marc und Angela Hiltbrand versprechen die grosse Liebe. Doch ihre Partnervermittlung verärgert immer wieder Kunden, statt sie zu verbinden.

Anina Frischknecht

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Paket gestohlen – wer zahlt?

Die Post kann beweisen, dass mein Paket im Briefkasten hinterlegt wurde. Der war aber leer. Wer haftet für den Schaden?

Wenn der Gipser zu viel Kies will

Wenn der Gipser zu viel Kies will

Eine schriftliche Offerte kann allzu hohe Rechnungen von Handwerkern nicht verhindern. Aber man kann sich gegen überrissene Forderungen wehren.

Photographs of the entire hospital pharmacy area within a hospital.

Welche Rechte haben Patienten?

Ärzte zeigen oft wenig Verständnis, wenn ihre Klienten Einsicht in die Krankengeschichte nehmen wollen. Dabei ist klar: Die Patienten haben das Recht dazu.

Laurence Eigenmann

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