Dienstleistungen

Die SRG hat Fett angesetzt in den letzten Jahren, und ihr Appetit ist ungezügelt. Der Medienriese muss auf Diät gesetzt werden und überlegen, was Service public wirklich heisst. Mehr

Die Swisscom zwingt Hauseigentümer, ihre Lifte mit neuen Notfalltelefonen auszustatten – für viel Geld. Wie sinnvoll ist diese Änderung in Zeiten von Mobiltelefonen? Mehr

Die drei am meisten genutzten Möglichkeiten von Privatkunden, um mit der Post Wertsachen zu verschicken sind: Mehr

Frage: Mein rund drei Jahre alter LCD-Fernseher ist kaputt. Ich wollte ihn reparieren lassen. Laut Fachgeschäft gibt es aber keine Ersatzteile mehr - und somit auch keine Reparatur. Wie lange dauert die gesetzliche Ersatzteilgarantie? Mehr

Die Mobiltelefonie macht das Kommunizieren nicht unbedingt einfacher: Als Diana Bischof von Sunrise Aufschluss über Rechnungen wünschte, stiess sie auf taube Ohren. Der Beobachter stellte die Verbindung her. Mehr

Frage: Weil mir die Zeit zum Training fehlt, habe ich mein Fitnessabonnement einer Bekannten verkauft. Nun verlangt das Studio eine «Gebühr» von 30 Franken für die Umschreibung. Muss ich wirklich bezahlen? Mehr

Frage: Ich habe mich bei einem Werbeanruf überreden lassen, die Telefongesellschaft zu wechseln. Drei Tage später bereute ich den Entscheid und wollte ihn rückgängig machen, doch ich war beim alten Anbieter bereits abgemeldet und beim neuen aufgeschaltet. Kann ich das nicht mehr ändern? Mehr

Ich habe ein «Natel easy» für Notfälle gekauft. Als ich letzte Woche nach langem wieder einmal damit telefonieren wollte, war es gesperrt. Begründung der Swisscom: Ich hätte es zu wenig gebraucht. Nun sind Gesprächsguthaben, SIM-Karte und die Nummer verloren. Darf die Swisscom so handeln? Willy H. Mehr

Darf der Zahnarzt für eine Behandlung auf Barzahlung bestehen? Mehr

Es muss ja nicht grad ein Schreibfehler sein – aber nicht immer läuft beim Tätowieren alles glatt. Wie sichert man sich ab? 6 Tipps fürs bessere Tattoos. Mehr

Je nachdem, was für eine Art von Kostenvoranschlag mit dem Handwerker vereinbart wurde, kann eine Preiserhöhung zulässig sein. Mehr