Konsumentenschutz

Ein Megafon prangt vor einem Dreieck vor gelbem Hintergrund. Der Beobachter warnt Konsumentinnen und Konsumenten vor betrügerischen Fällen und wenn es gilt, Vorsicht bei Konsumartikeln zu wahren. Hier die neuesten Meldungen.

Der Beobachter warnt

Diese Dubai-Schoggi kann krank machen

Welche Gefahren sollten Konsumentinnen und Konsumenten kennen? Finden Sie hier die Warnungen des Beobachters für die Jahre 2024 und 2023.

Beobachter-Redaktion

Eine Hand klickt auf das Wort shoops vor weihnachtlichem Hintergrund

Online-Angebote

Vorsicht beim Geschenkekauf: So entgehen Sie Betrug

In der Weihnachtszeit locken Webshops mit attraktiven Angeboten. Doch viele sind fake: Geliefert wird ein minderwertiges Produkt – oder gar nichts.

Alexander Lüthi

Telefon und falscher Polizist in einer Sprechblase

51-Jähriger nimmt Kurierjob an – und landet vor Gericht

Ein Hauswart muss sich vor dem Basler Strafgericht verantworten. Der Vorwurf: Er sei Teil einer Bande von falschen «Polizisten» gewesen. Der Beobachter hat den Prozess verfolgt.

Adressbuchschwindler stellen fiktive Rechnungen für nutzlose Firmenregister.

Fiktive Rechnungen

Unternehmer trickst Registerhaie aus

Adressbuchschwindler gehen immer dreister vor. Aber sie haben nicht mit der Raffinesse eines Bündner IT-Spezialisten gerechnet.

Otto Hostettler

Ein Messestand in der Schweiz. Wer sich an einer Werbeveranstaltung überrumpeln lässt und teure Ware kauft, kann vom Vertrag zurücktreten.

Messen und Ausstellungen

Hier gilt: Gekauft ist gekauft

Wer überhastet teure Ware kauft, kann vom Vertrag zurücktreten. Aber Achtung: Das Haustürgesetz gilt nicht bei Messen.

Ein kaputtes Handy und Werkzeug - Smartphones sind anfällig für Schäden. Wie man sie vermeidet – und im Notfall günstig repariert oder ersetzt.

Beobachter-Spartipp

Handy kaputt? Es gibt günstige Lösungen

Smartphones sind anfällig für Schäden. Oft werden sie dann durch das neuste Modell ersetzt. Wir zeigen die besten Alternativen.

Chantal Hebeisen

Ein Junge hört mit einer Toniebox das Hörspiel Urmel aus dem Eis.

Musikbox für Kinder sammelt heimlich Daten

Smarttoys wie Tonieboxen laden nicht nur Hörspiele herunter. Sie senden dem Hersteller auch Informationen über Nutzer.

Chantal Hebeisen

Ein Fragezeichen vor gelb-grünem Hintergrund

Was tun gegen nervige Werbebriefe?

Mein Briefkasten überläuft immer wieder vor Werbeflyern und Bettelbriefen. Wie werde ich sie endlich los?

Konsumentenschutz

Klage gegen Sunrise: Das müssen Kunden wissen

Der Vorwurf: unlauterer Wettbewerb. Haben Sie einen Vertrag mit Sunrise? Die wichtigsten Fragen und Antworten aus dem Beobachter-Beratungszentrum.

Parkplatz Park & Ride Lyssach. Die Berner Staatsanwaltschaft hat den vielleicht unbeliebtesten Parkplatz der Schweiz beschlagnahmt. Sie ermittelt wegen Nötigung, Eventualbetrug und Geldwäscherei.

Park & Ride Lyssach

Unbeliebtester Parkplatz der Schweiz beschlagnahmt

Die Berner Staatsanwaltschaft hat den vielleicht unbeliebtesten Parkplatz der Schweiz beschlagnahmt. Sie ermittelt wegen Nötigung, Eventualbetrug und Geldwäscherei.

Lieferservice coop@home

Auslieferung mit Tücken

Lieferservice kracht in Zäune und Pfosten

Der Coop-Lieferdienst hat auf einem privaten Grundstück schon vier Kollisionen verursacht. Die Fahrer haben die Unfälle nie gemeldet.

Jasmine Helbling

Was kulinarische Gaumenfreuden wie Schokolade und Kaese betrifft, sind uns die Schweizer weit ueberlegen und gewinnen das Schmankerl-Match klar vor den Oesterreichern. Im Bild: Im Bild: Schweizer Schokoladengebirge (Toblerone) mit einer Schweizer Fahne, aufgenommen am 19. Februar 2008, in Wien. // Illustration showing a piece of Swiss chocolate (Toblerone) with a Swiss flag, captured on 19 February 2008. (KEYSTONE/EPA/APA/GEORG HOCHMUTH)

Wie viel Schweiz steckt noch in der Toblerone?

Zuerst verschwand das Matterhorn auf der Verpackung. Jetzt befürchten Bauern, dass die Kult-Schoggi in Zukunft mit ausländischem Milchpulver hergestellt wird.

Jasmine Helbling

Konzert abgesagt

Was passiert mit meinem Konzertticket?

Taylor Swift, Pink, The Smile: In letzter Zeit wurden mehrere Events abgesagt. Was gilt rechtlich? Die wichtigsten Fragen und Antworten des Beobachters.

Katharina Siegrist

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