Konsum

Mit Tüchern schützen Bewohner die Pflanzen auf dem Balkon und ihre Wohnung in Bornheim vor der heißen Sonne. Deutschland steht eine Hitzewelle bevor - und schon am Mittwoch wird diese in vielen Gebieten deutlich spürbar.

Kühles Zuhause trotz Sommerhitze

Klimaanlage kaufen? Was Sie beachten sollten

Wenn Ventilatoren kapitulieren, muss Abkühlung her. Doch welches Gerät passt zu Ihnen? Alles über Stromkosten, giftige Kühlmittel und darüber, was das Schweizer Mietrecht erlaubt.

Bildschirmfotos Video-Stills izzy Projects izzy-Video izzy Video Izzy-Video Illegale Rabatte für Böller-Touristen: Wie Händler das Feuerwerksverbot umgehen

Undercover-Recherche zum 1. August

Feuerwerkhändler pfeift aufs Böllerverbot

Per Telefon will das «Izzy»-Team Feuerwerk kaufen, um es in der Stadt Zürich zu zünden. Trotz absolutem Feuerverbot meint der Händler: Kein Problem. Als es ums Bezahlen geht, wird er kreativ.

Ein Verbotsschild, das auf einer Wiese aufgestellt ist, zeigt an, dass hier kein Feuerwerk erlaubt ist - Wer Tickets für ein Grossfeuerwerk gekauft hat, fragt sich, welche Rechte man bei einer Absage hat. Der Beobachter klärt auf.

Kein Feuerwerk am Nationalfeiertag – erhalte ich die Ticketkosten wieder?

Ich habe Sitzplätze für ein 1.‑August-Feuerwerk gebucht. Doch der Anlass wurde abgesagt. Bekomme ich jetzt mein Geld zurück?

Am 10. Juli 2026 steigen in der Nähe der Gemeinde El Pocico in Almería, Spanien, Flammen und Rauch aus einem Waldbrand auf - Was können Reisende tun oder welche Rechte haben sie, wenn ein Veranstalter eine gebuchte Pauschalreise wegen Waldbränden vor Ort absagen muss? Der Beobachter erklärt, was in diesem Fall gilt.

Ferien wegen Waldbränden abgesagt – und jetzt?

Der Reiseveranstalter hat mir mitgeteilt, dass mein Flug wegen der Situation vor Ort abgesagt wurde. Was steht mir zu?

Migrol Tankstelle auf der Autobahnraststätte Gunzgen Nord zeigt die Spritpreise. SymbolbildRMS

Grosse Unterschiede an der Zapfsäule

So tanken Sie deutlich günstiger – die Tipps

In der Schweiz weichen die Spritpreise massiv voneinander ab. Wer clever vergleicht und die 5er-Regel kennt, entlastet das Haushaltsbudget beim Autofahren spürbar. Der Beobachter-Fahrplan für Sparfüchse.

«Die Preiserhöhung ist eine einseitige Vertragsänderung», sagt Rita Périsset vom Beobachter-Beratungszentrum.

Handy und Internet

Preisschock bei Swisscom, Salt und Sunrise – so wehren Sie sich

Schweizer Telekomanbieter drehen an der Preisschraube. Nach Swisscom im April und Salt im Juni erhöhen nun auch Sunrise und Wingo ihre Tarife. Was Sie dagegen tun können.

Frau mit Kind auf dem Kofferwagen am Flughafen - In den Sommerferien reisen viele ins Ausland. Wenn dabei ein Elternteil mit Kindern alleine unterwegs ist oder einen anderen Nachnamen hat, sind zusätzliche Dokumente wichtig

Unterschiedliche Nachnamen?

So kommen Sie stressfrei mit Kindern durch die Passkontrolle

In den Sommerferien reisen viele ins Ausland. Wenn dabei ein Elternteil mit Kindern alleine unterwegs ist oder einen anderen Nachnamen hat, sind zusätzliche Dokumente wichtig.

Olivia Ruffiner («Schweizer Illustrierte»)

Eine geöffnete Hand mit einem Zollschild und Geldscheinen. Wie man sich die Mehrwertsteuer der Nachbarländer erstatten lässt

Sparen beim Shoppen im Ausland

Mehrwertsteuer zurückfordern – so gehen Sie vor

Einkaufen in den Nachbarländern ist häufig günstiger. Besonders wenn die ausländische Mehrwertsteuer wegfällt. Das Beobachter-Tool zeigt, was dafür erfüllt sein muss.

Katrin Reichmuth

Besucher mit Zeitfenster-Ticket 11:00 stehen vor dem Musée du Louvre an.©PHOTOPQR/LE PARISIEN/Delphine Goldsztejn (Staff) ; Paris ; 09/07/2026 MusÈe du Louvre..les tempÈratures vont encore grimper dans les prochains jours. Le week-end et le dÈbu…

Die Google-Falle

Wie Fake-Websites Schweizer Ferienreisende abzocken

Wer für das Kolosseum in Rom oder den Louvre in Paris im Internet nach Tickets sucht, landet oft bei professionellen Abzockern. Eine aktuelle Recherche zeigt das Ausmass dieser Ticketfallen.

Raphael Brunner

Eine Person hält eine Rechnung der Inkassofirma Obligo in der Hand, daneben steht ein voller Papiereimer – Dem Beobachter sind einige Fälle von unberechtigten Zahlungsaufforderungen bekannt. Was man selber tun kann, wenn man eine Rechnung von Obligo, Inkassodata AG oder Letterdata GmbH erhalten hat.

Unberechtigtes Inkasso

Hilfe, eine Rechnung von Obligo! So gehen Sie jetzt vor

Wer Post von Obligo bekommt, erschrickt erstmal. Doch Betroffene können oft getrost abwarten – selbst wenn sie etwas geklickt haben.

A woman purchases a train ticket with the SBB Mobile App, photographed in Zurich, Switzerland, on November 15, 2016. (KEYSTONE/Christian Beutler) Eine Frau kauft ein Zugbillett mit der SBB Mobile App, fotografiert am 15. November 2016 in Zuerich. (KE…

100 Franken Busse trotz Billettkauf: Gehen die SBB zu weit?

Wer sein ÖV-Ticket wenige Sekunden nach der Abfahrt per App aktiviert, riskiert eine Busse. Nun ruft ein Rechtsexperte Betroffene auf, vor Gericht zu gehen. Haben Sie eine Sekundenbusse kassiert? Melden Sie sich beim Beobachter!

Collage zum Thema Betrugsmasche bei Ricardo und anderen Onlineplattformen. Im Bild Hans-Peter Korn

Dieser Rentner deckt eine neue Betrugsmasche auf

Hans-Peter Korn verkauft ein altes Tablet via Ricardo.ch. Dann passieren seltsame Dinge. Der Rentner recherchiert – und meldet dem Beobachter eine mögliche Betrugsmasche.

Katharina Siegrist

Aus einem geöffneten Koffer «springen» Handtuch, Handseife, Hausschuhe und Schirm heraus - In den Ferien packt viele das Sammelfieber im Hotel. Der Beobachter zeigt, wo die Grenze zwischen harmlosem Souvenir und Diebstahl genau liegt.

Mit diesen «Souvenirs» aus dem Hotel riskieren Sie eine Strafanzeige

In den Sommerferien packt viele das Sammelfieber im Hotel. Der Beobachter zeigt, wo die Grenze zwischen harmlosem Souvenir und Diebstahl genau liegt.

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