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Konsum
Chatrooms: Spielwiesen für Anmacher-Typen
Wer sich in Internet-Chatrooms einloggt, braucht eine dicke Haut: Beleidigungen und Belästigungen sind an der Tagesordnung. So schafft man Abhilfe.
Bernhard Raos
Internet-Zugriff im Vergleich: Analog, ISDN, ADSL
Illegale Software: Softwarepiraten wie du und ich
Wer hat nicht schon ein Firmenprogramm auf dem Heim-PC installiert oder im Internet Spiele getauscht? Durch Softwarepiraterie gehen der Branche hierzulande jährlich 160 Millionen Franken den Bach runter.
Markus Koch
Online-Sprechstunde: Per Mausklick zum Doktor im Internet
Immer mehr Ärzte beraten im Internet. Doch Vorsicht: Im World Wide Web tummeln sich auch viele Scharlatane – und die Tipps des «Doktors im Internet» ersetzen den Gang zum wirklichen Arzt nicht.
Alan Niederer
Kreditkarten
Händler kassieren weiter ab
Seit August haben Kreditkartenfirmen ihre Gebühren gesenkt. Nicht alle Händler geben den Preisvorteil an die Kunden weiter.
Mario Stauber
parship.ch
Eine allzu treue Partnervermittlung
Beat Huber (Name geändert) ist vergeben. Also wollte er sein Profil bei der Partnervermittlerin Parship löschen. Erfolglos.
Peter Johannes Meier
Handykosten
Swisscom leert Prepaid-Guthaben
Monat für Monat zog die Swisscom neun Franken von Prepaid-Karten ab. Dieser Vorgang war für die Kunden nicht nachvollziehbar. Was war geschehen?
René Ammann
Roaming
Abzocke bei Handybenutzung im Ausland
Hunderte, ja Tausende Franken Roaminggebühren: Benutzen Schweizer im Ausland ihr Handy, werden sie regelrecht gemolken. Die EU zeigt, wie man es besser macht.
Fabienne Eichelberger
«Energy Badge»
Teurer Strahlenfänger
Der «Energy Badge» verspricht für 180 bis 1298 Franken Schutz vor böser Handystrahlung. Geworben wird dafür in Apotheken.
Susanne Loacker
Telefonauskunft
Für einige eine Nummer zu gross
Die 111 der Swisscom hat ausgedient, jetzt buhlen diverse Auskunftsdienste um die Gunst der Kunden - nicht alle sind gleich gut auf Draht.
Martin Müller
Partnervermittlung
150'000 Franken weg
Eine 64-Jährige suchte einen Wanderpartner und vertelefonierte ihre gesamten Ersparnisse: die Firma Live-Channel und ihr fieses Spiel mit der Einsamkeit.
Ursula Gabathuler
0900-Nummern
Den sicheren Weg wählen
Trickreiche Geschäftemacher ziehen Internet- und Handykunden über unbemerkt angewählte Telefonnummern das Geld aus der Tasche. Wer vorbeugt, kann sich hohe Kosten ersparen.
Markus Koch
Warteschleifen
Geduldige müssen zahlen
Bei fast allen 0900-Telefonnummern kostet bereits das Warten. Deutschland will diese Praxis bald verbieten – die Schweiz sieht keinen Anlass dazu.
Martin Müller
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