Frage: Meine Bank hat die Filiale im Dorf geschlossen. Neu muss ich das Bargeld am Bankomaten beziehen. Ich bin frustriert, was kann ich tun? Mehr

Frage: Ich bezahle im Supermarkt neu per Karte. So weit ich weiss, muss man bei Beträgen über 40 Franken den PIN-Code eingeben. Kann ich diese Limite erhöhen? Mehr

Ein Restaurant bucht eine Zeche erst nach neun Monaten ab. Der Gast weiss nicht mehr, ob alles korrekt war. Was tun? Mehr

Immer wieder versuchen Internet-Betrüger, mit gefälschten Mails an Geldzahlungen oder sensible Daten zu kommen. Welche Phishing-Mails aktuell im Umlauf sind, sehen Sie hier. Mehr

Barbara Badertscher nahm an einem Wettbewerb im Internet teil – ohne zu ahnen, dass sie damit ein Abo kaufte. Obwohl ihre Kreditkartenfirma in solchen Fällen Entgegenkommen verspricht, sagte sie dieses Mal: selber schuld. Mehr

Die Bundesanwaltschaft feierte die Verhaftung von drei Phishing-Betrügern. Doch jetzt fällt ihr die Justiz in den Rücken: Die Hacker erhalten Zehntausende Franken. Mehr

Die Webseite Hyperstech.com bietet elektronische Gadgets aller Art an. Doch viele Kunden erwartet nach der Bestellung Ärger statt Freude Mehr

Eine Adlige aus Bahrain lässt sich ihren aufwendigen Lebensstil von reichen Schweizern finanzieren. Einer landet bei der Sozialhilfe. Mehr

Die Weko untersucht, ob Schweizer Banken mobile Bezahllösungen wie Apple Pay und Samsung Pay gezielt gemeinsam boykottieren. Doch das ist bei weitem nicht das grösste Problem bei mobilen Bezahl-Apps. Mehr

Auf Auslandseinkäufen verrechnen Anbieter hohe Gebühren bei Kreditkarten. Ein Start-up machts fast gratis, hat aber einen schlechten Kundendienst. Mehr

Einzelne Online-Händler verlangen noch immer ungerechtfertigt Kreditkartengebühren. Auch Starticket beharrt darauf – und verärgert damit seine Kunden. Mehr

Wenn am Ende des Lohns zu viel Monat übrigbleibt, liegt es meist nicht an unerwarteten Ausgaben. Sondern daran, dass ein seriöses Budget fehlt. Mehr

Jedes Zahlungsmittel hat Vor- und Nachteile. In den Ferien fährt man am besten mit einem Mix aus Bargeld und Karten. Hier eine Zusammenstellung der wichtigsten Varianten. Mehr

Frage: Ich erhalte meine Kreditkartenrechnung immer mit einer sehr kurzen Zahlungsfrist. Ich will sie aber erst nach 30 Tagen bezahlen, genau wie alle anderen Rechnungen auch. Darf die Bank deshalb Verzugszinsen und Mahngebühren von mir verlangen? Mehr

Wenn einer ­eine Reise macht, dann kann ihm viel passieren. Unfälle, Krankheiten, Diebstahl können die schönsten Tage des Jahres in einen Horrortrip verwandeln. Tipps für die Vorbereitung. Mehr

Wir buchen im Internet für neun Milliarden Franken im Jahr Flüge, kaufen Musik und bestellen Kleider. Doch wie wissen wir, ob ein Webshop vertrauenswürdig ist? Elf Verhaltensregeln. Mehr

Eigentlich dürfen Händler im Internet keinen Kreditkartenzuschlag mehr verlangen. Einzig die Swiss will sich nicht daran halten. Dagegen kann man sich wehren. Mehr

Twint sollte das Bezahlen revolutionieren und die Kreditkarte vergessen machen. Doch neuste Zahlen zeigen: Die App hat es schwer bei den Nutzern. Zurecht? Der Beobachter hat Twint getestet. Mehr

Eine angebliche australische Lottobehörde verspricht einen Gewinn von 80 Millionen. Ein klarer Fall von Betrug. Mehr

Praktisch, aber teuer: Kreditkarten sind eine zweischneidige Sache. Wie Sie das beste Verhältnis zwischen Vor- und Nachteilen herausholen, erfahren Sie hier. Mehr

Frage: Ich habe heute eine E-Mail von Mastercard Europe erhalten. Darin werde ich aufgefordert, Kartennummer und Sicherheitscode anzugeben. Das sei notwendig, um die Karte zu verifizieren, sonst werde sie gesperrt. Soll ich antworten? Mehr

Eine gefälschte E-Mail der Eidgenössischen Steuerverwaltung fordert für eine angebliche Steuerrückerstattung sensible Daten. Öffnen Sie den Anhang nicht! Mehr

Selbst wer mit seiner Kreditkarte vorsichtig umgeht, kann es treffen: Kreditkartenmissbrauch. Wie kann das passieren? Und wer haftet dafür? Mehr

Mutmassliche Kriminelle sind ins Uber-Konto einer Kundin eingedrungen und wollten Geld abheben. Solche Missbräuche seien bekannt, sagt die betroffene Bank. Mehr

Ohne es zu merken, sind einem Migros-Kunden 40 Franken von der Kreditkarte abgezogen worden. Wie sicher ist das kontaktlose Bezahlen? Mehr

Wer im Mai in Schweizer Kleingeschäften über ein mobiles Lesegerät bezahlt hat, könnte bei der Bankabrechnung eine irrtümlich verrechnete Auslandsgebühr finden. Mehr