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Shopping
Folgen
Familie
Teenager wollen Geld ausgeben
Bis zur Volljährigkeit sind die Eltern die Finanzminister ihrer Kinder. In gewissen Bereichen können Teenager aber auch vorher schon selbständig schalten und walten. Eine Übersicht.
Einkaufstourismus
Steuerfreies Shopping in Deutschland bald passé?
Migros, Coop, Denner und Manor setzen sich dafür ein, dass Schweizer Einkaufstouristen nach dem Shoppen in Deutschland künftig Mehrwertsteuer bezahlen müssen.
Ladendiebe
Klauen mit Störsendern
Die Zahl der Ladendiebstähle steigt, die Methoden werden raffinierter. Und welchen Einfluss haben die Selfscanning-Kassen?
Kreditkarte gehackt
«Ich war noch niemals in Nepal»
Selbst wer mit seiner Kreditkarte vorsichtig umgeht, kann es treffen: Kreditkartenmissbrauch. Wie kann das passieren? Und wer haftet dafür?
Hochpreisinsel Schweiz
«Hier sahnt jemand kräftig ab»
Kleider sind in der Schweiz rund einen Drittel teurer als in Deutschland. Kein Wunder, dass Konsumenten jeden zehnten Franken jenseits der Grenze ausgeben. Das müsste nicht sein.
Beobachter löst den Fall
Defekte Tasche: Rückporto nicht zahlen
Eine Beobachter-Abonnentin schickt eine mangelhafte Tasche zurück ans Versandhaus. Dieses weigert sich, die Versandkosten zu übernehmen bis die Käuferin sich dank eines Tipps des Beratungszentrum durchsetzen kann.
Lidl und Coop
Knatsch um Kassenzettel
Lidl verzichtet demnächst auf das automatische Ausdrucken von Kassenzetteln. Auch Coop führt diese Massnahme in einzelnen Filialen ein. Das sorgt für Unmut.
Ein Fall für SRF 3
Wann verjährt ein Betrug?
Knapp 20 Jahre nach dem Kauf stellt sich heraus, dass ein Schmuckstück gefälscht ist. Kann der Juwelier heute noch dafür belangt werden? Beobachter-Experte Daniel Leiser erklärt.
«Der gute Preis»
Rechnungen auf unbestellte Ware
Fritz Mayinger kann sich freuen: Er erhält Pakete voller Süsswaren, obwohl er nichts bestellt hat.
Lyoness
Der Goldesel
Angeblich weiss niemand, woher die Einkaufsgemeinschaft Lyoness ihre Millionen hat. Recherchen des Beobachters ergaben: Führende Schweizer Exponenten machten ihr Geld mit illegalen Schenkkreisen. Doch die Schweizer Behörden interessiert das wenig.
Selfscanning
«Hab's probiert, aber mir fehlt eine Hand»
Selfscanning ist extrem umstritten – das haben zahlreichen Leserreaktionen auf unsere Berichterstattung gezeigt. Wir haben Migros und Coop mit den Vorwürfen der Leser konfrontiert.
Halbtax
So kündigen Sie die neue SBB-Kreditkarte
Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht? Neuerdings ist die Kreditkarte, die SBB-Kunden zum Halbtax erhalten, nicht mehr gratis.
Kleider
Alles fair? Schön wärs
Spätestens seit in Bangladesch eine Kleiderfabrik einstürzte und 1133 Menschen starben, kann keiner mehr behaupten, er hätte von prekären Arbeitsbedingungen nichts gewusst.
Mobile Payment
Wer will per Handy bezahlen?
Schweizer Grossbanken und der US-Gigant Apple streiten um berührungsfreies Bezahlen. Doch wollen die Kunden das überhaupt?
Gutscheine
Kaum erhalten, schon abgelaufen
Gutscheine können viel Freude machen – aber nur, wenn sie noch gültig sind.
Preise
Warum bezahlen wir eigentlich so viel?
Nur weil wir mehr verdienen, müssen wir noch lange nicht mehr zahlen, sagen Konsumentenschützer. Ökonomen fordern sogar einen Schweiz-Abschlag.
Öffnungszeiten
Shoppen von morgens bis abends?
Abendverkauf und Sonntagsverkauf: Erneut wird diskutiert, ob der Detailhandel länger geöffnet haben soll. Was spricht dafür?
«Ein Fall für SRF 3»
Wenn Gutscheine zu früh verfallen
Eigentlich verjähren Gutscheine – je nach Inhalt – erst nach fünf oder sogar zehn Jahren. Doch viele Anbieter halten sich nicht an diese Frist.
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