Nein, Sie schulden der Inkassofirma nur den Hauptbetrag und den Verzugszins. Der Verzugszins beträgt fünf Prozent des Rechnungsbetrags, sofern kein anderer Zinssatz mit dem Rechnungssteller vereinbart wurde. Auch Mahnkosten sind nur geschuldet, wenn diese mit dem Rechnungssteller vereinbart waren.
Andere Posten auf der Rechnung wie Adress- und Bonitätsprüfungskosten, Rechtsberaterkosten und allgemeine Bearbeitungsgebühren muss man nicht bezahlen. Ebenso ist der Verzugsschaden nicht geschuldet, auch wenn das Inkassobüro ihn rechtlich begründet.
Auch wenn das Inkassobüro mit Betreibung droht , sollte man sich nicht einschüchtern lassen. Wenn Ihnen das Betreibungsamt einen Zahlungsbefehl zustellt, können Sie innert zehn Tagen Rechtsvorschlag erheben. Damit ist das Verfahren einstweilen gestoppt.
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3 Tipps - Inkasso
Quelle: Brightcove
Fordert das Inkassobüro einen Verzugsschaden? Beobachter-Abonnenten wehren sich gegen unberechtigte Forderungen mit dem Musterbrief «Bestreitung des Verzugsschadens», der praktisch heruntergeladen und ausgedruckt werden kann.
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Tina Berg, Redaktorin
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3 Kommentare
Guten Tag, vielen Dank für die eusserst hilfreichen Informationen! Ich bin jetzt genau in dieser Situation und habe wie im Artikel geraten nur den Hauptbetrag plus Mahn- und Verzugszinskösten bezahlt. Dies habe ich auch der Inkassofirma auch via Email(Musterbrief) gemeldet, diese begründet aber, dass der Verzugsschaden dank der AGBs des Gläubigers(home24) gerechtfertigt sei.
Ich habe kein Problem damit mich hier quer zu stellen und es auch zu einer Betreibung kommen zu lassen, nur wollte ich nochmals klären ob die Aussage über die rechtigkeit der Forderung evt. stimmen könnte oder die im Artikel erwähnte unrechtikeit in jedem Fall stimmt.
Zuschläge sind nur erlaubt, wenn es dafür eine vertragliche Grundlage gibt, was zunehmend der Fall ist – insbesondere im Onlinegeschäft. Viele Anbieter verweisen in ihren AGB auf Firmen, die für sie bei einem «Kauf auf Rechnung» das Inkasso übernehmen. Hat man solchen «Zweit-AGB» beim Vertragsabschluss zugestimmt, sind grundsätzlich auch die entsprechenden Folgen bei Zahlungsverzug akzeptiert. In diesem Fall müssen aber folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- der ursprüngliche Anbieter hat bei Vertragsabschluss, d.h. von Anfang an nicht nur auf seine AGB, sondern auch auf jene der Inkassofirma hingewiesen
- die Beträge sind konkret beziffert
- die Beträge sind nicht übermässig.
Fehlt auch nur eine dieser Voraussetzungen, sind die Inkassospesen nicht geschuldet. Besonders pauschale Beträge, die vom Streitwert abhängig gemacht werden, können übermässig sein.
Guten Tag.
Gerne möchte ich auf Ihre Antwort zu Mknuss ergänzend fragen: Gelten die "Zweit-AGB" auch für Mahnkosten, welches das Inkassobüro (mit allen anderen Kosten nebst Hauptforderung und Zinsen!) einfordert? Ist gemeint, dass die Konkretisierung der Beträge in den AGB des Gläubigers oder in den AGB des Inkassobüros aufgeführt werden müssten, um geschuldet zu sein? Was bedeutet "nicht übermässig" (Forderung 32.90, Mahnkosten 21.55 = übermässig?). Vielen Dank.