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Zahlungsbefehl

Auf einer Illustration flattern diverse Mahnungsschreiben mit einem QR-Code herum. Rechts davon ist ein geöffneter Mund zu sehen, an dessen Lippen eine Hand zerrt. Wer Post von einem Inkassobüro erhält, weil eine angebliche Zahlung nicht beglichen wurde, hat meistens nichts zu befürchten ausser dass man dabei die Nerven verliert. Das sind Ihre Rechte als Konsumentin.
Inkasso
Wie frech dürfen Geldeintreiber sein?
Auch Inkassobüros müssen sich an Regeln halten. Leider tun es nicht alle und berechnen neben Mahngebühren weitere Kosten. Mehr
Eine Frau balanciert eine Bitcoin-Münze auf einem Faden, den sie ausgestreckt in beiden Händen hält.
Geschuldeter Betrag in Bitcoins
Wie erhalte ich das Geld zurück?
Frage: Ich habe einem Freund ein Darlehen gegeben. Darin steht, dass er mir den Betrag in Bitcoins zurückzahlen muss. Kann ich ihn betreiben? Mehr
Zerknülltes Papier
Ungerechtfertigte Forderungen
Betreibung aus heiterem Himmel – wie wehren?
Nicht gerechtfertigte Betreibungen können einem das Leben schwermachen – und sind nicht grundsätzlich verboten. Trotzdem kann man sich dagegen wehren. Mehr
Zwei iPhone auf einem Tisch
Daxa Shop
Beobachter PlusOnline-Shop verschwunden, Geld weg
Verschwindet ein Anbieter wie Daxa Shop von der Bildfläche, können Käuferinnen vorausbezahltes Geld zwar zurückfordern. Doch meistens ist nichts mehr übrig. Mehr
Auf einem türkisblauen Hintergrund sind ein Richterhammer, ein Taschenrechner und ein Stethoskop abgebildet.
Von Krankenkasse betrieben
Kann sie den Rechtsvorschlag beseitigen?
Frage: Die Krankenkasse hat mich für eine angeblich offene Rechnung ­betrieben. Ich erhob Rechtsvorschlag. Den hat die Krankenkasse selbst beseitigt. Ist das rechtens? Mehr
Ein junger Mann sitzt am Schreibtisch, auf dem ein Laptop steht und Rechnungen ausgebreitet sind, die er Online bezahlt.
Zahlung nicht angekommen
Beobachter PlusReicht der Nachweis meiner Bank?
Frage: Ich habe etwas bestellt und dafür bezahlt. Das Geld sei jedoch nie angekommen und ich soll eine Nachforschung veranlassen. Reicht die Belastungsanzeige der Bank denn nicht? Mehr
Nadia Müller und ihr Sohn Robin Jayaweera
Ungerechtfertigte Mahnungen
Zwei Jahre Chaos mit Salt
Ein junger Mann zahlte alle offenen Rechnungen von Salt. Und wird trotzdem immer und immer wieder gemahnt. Mehr
Kein Geld haben
Betreibungen
So werden Sie den Makel los
Auch eine grundlose Betreibung wird im amtlichen Register vermerkt. Bleibt der Gläubiger jedoch untätig, kann sich der Betriebene wehren. Mehr
Frau ärgert sich vor dem Computer
Unberechtigte Forderung
Darf ich mit dem Beobachter drohen?
Frage: Seit Monaten erhalte ich Rechnungen und Mahnungen von einem Online-Anbieter, den ich nicht mal kenne. Darf ich ihm mit dem «Beobachter» drohen? Mehr
Mann fürchtet sich vor Betreibung
Betreibungen
Wie Sie das Schlimmste verhindern
Steht der Betreibungsbeamte vor der Tür, liegen die Nerven blank. Das muss nicht sein. Hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen. Mehr
Beim Betreibungsamt den Eintrag entfernen lassen
Betreibungsauszug
Einträge schneller löschen – so gehts
Seit Anfang 2019 können Betriebene Einträge im Register verschwinden lassen. Aber nur, wenn der Gläubiger nicht vor Gericht geht. Mehr
Briefe von Intrum
Inkasso
Das 14-jährige Spiel zwischen Intrum und Schuldner
Zunächst mit drohenden Worten, dann mit Charmeoffensiven und Rabatt-Aktionen. Wie ein Inkassounternehmen 14 Jahre lang alles versucht, eine offene Forderung einzutreiben. Mehr
UPC und Intrum
UPC und Intrum
Lauter falsche Rechnungen
Ein Schwerkranker erhält fälschlicherweise Rechnungen für seinen Anschluss. UPC gesteht den Fehler ein, das Inkassobüro Intrum treibt das Geld trotzdem ein. Mehr
Eine Frau hält in ihrer rechten Hand ein Mahnungsschreiben in der Hand und ist sichtlich über die Nachricht erschrocken.
Zahlungsmoral
Beobachter PlusSo kommen Sie an Ihr Geld
Jede Firma hat Kunden, die es mit der Zahlungsmoral nicht so genau nehmen. Wie kommt man auf korrek­te Art zu seinem Geld? Mehr
Ein junges Paar befindet sich in der Küche ihrer Wohnung. Der Mann im Vordergrund sitzt am Küchentisch, der mit Rechnung ausgelegt ist, und blickt mit sorgenvoller Miene aus dem Fenster. Die Frau im Hintergrund hält eine Kaffeetasse in der Hand und studiert ebenfalls Rechnungen.
Schulden
Pfändung – was heisst das?
Wer betrieben wird, keinen Rechtsvorschlag erhebt und nicht zahlt, bekommt bald wieder Post vom Amt: die Pfändungsankündigung. Heute wird fast immer der Lohn gepfändet. Die Frage ist: wie viel davon? Mehr
Kreditfähigkeit Auskunft
Bonitätsauskunft
Beobachter PlusWarum bin ich nicht kreditwürdig?
Spezielle Firmen speichern Millionen von Daten zur Kreditwürdigkeit von Privaten und Unternehmen. Und geben sie weiter. Dürfen sie das? Mehr
Wenn Mieter zu Nomaden werden
Mietwohnungen
Wenn Mieter zu Nomaden werden
Der neue Mieter wirkte doch so sympathisch – nun zahlt er nicht. Was können Vermieter tun? Acht Tipps. Mehr
So kommt Geld rein
Inkasso
So kommt Geld rein
Die Zahlungsmoral ist gesunken. Plötzlich dauert es 60 statt 30 Tage, bis Rechnungen bezahlt werden. Das geht Kleinunternehmen ans Lebendige. Wie holen Sie Ihr Geld am besten herein? Mehr
Kann der Gläubiger den Rechtsvorschlag beseitigen?
Betreibung
Kann der Gläubiger den Rechtsvorschlag beseitigen?
Frage: Ich habe einen Kunden betrieben. Gegen den Zahlungsbefehl hat er Rechtsvorschlag erhoben. Kann ich denn nun diesen Rechtsvorschlag in einem Rechtsöffnungsverfahren beseitigen lassen? Ich habe eine Rechnung und sonst nichts Schriftliches. Mehr
Braucht es einen Anwalt?
Streitfall
Braucht es einen Anwalt?
Juristische Beratung ist in einem ­Streitfall oft unerlässlich. Doch manchmal kann auf einen Anwalt verzichtet werden. Wann ist eine Rechtsvertretung sinnvoll und wann nicht? Mehr
Zurückgezogenes Betreibungsbegehren
Billig-Betreibung
Der Trick mit der Verjährungsfrist
Millionen von alten Verlustscheinen sind Ende 2016 verjährt. Es sei denn, der Gläubiger hat eine neue Betreibung eingeleitet. Dann stellen sich neue Fragen. Mehr
Strafantrag gegen ­Zuger «Academy»
ABMS
Strafantrag gegen ­Zuger «Academy»
Verdacht auf unlauteren ­Wettbewerb: Gegen eine ­umstrittene «Universität» wird nun ermittelt. Mehr
Ein teurer Tolggen im Register
Betreibung
Ein teurer Tolggen im Register
Auch wer einem Zahlungsbefehl sofort nachkommt, bleibt im Betreibungsregister eingetragen. Gelöscht wird nur, wenn der Gläubiger zustimmt. Doch viele weigern sich. Mehr
Eintrag im Betreibungsregister löschen?
Betreibung
Eintrag im Betreibungsregister löschen?
Frage: Eine Firma hat mich betrieben, obwohl ich weder Waren bestellt noch geliefert bekommen habe. Was kann ich tun, um den Eintrag im Betreibungsregister zu tilgen? Mehr
Bis aufs letzte Hemd?
Privatkonkurs
Bis aufs letzte Hemd?
Mit einem Privatkonkurs lassen sich Schulden nicht wegzaubern. Das merkt man spätestens, wenn man zu neuem Vermögen kommt: Dann können Gläubiger alte Forderungen geltend machen. Mehr
«Ein Schicksalsschlag – und schon reicht das Geld nicht mehr»
Schulden
«Ein Schicksalsschlag – und schon reicht das Geld nicht mehr»
Schuldenberaterin Barbara Mantz weiss, wie schnell die Kontrolle über Kreditkarten, Leasingverträge und Handyabos verlorengehen kann. Mehr
Erfolg für Beobachter und Konsumentenschutz
Handy-Verträge
Erfolg für Beobachter und Konsumentenschutz
Elf Verbesserungen bei Mobiltelefon-Verträgen: Der Beobachter und die Allianz der Konsumentenschutz­organisationen drohten den drei grossen Telekomanbietern mit einer Klage. Nun werden die Verträge kundenfreundlicher. Mehr