Konsum

E-Bikes werden immer häufiger geklaut: Das können Sie machen.

Velodiebstähle steigen

E-Bikes werden immer häufiger geklaut – das können Sie tun

Fahrraddiebe greifen immer öfter zu E-Bikes, um diese im Ausland teuer weiterzuverkaufen. Wann zahlt die Versicherung?

Illustration Frau mit Gepäck am Flughafen

Nie mehr lange am Flughafen warten

Die tote Zeit vor dem Abflug nervt. Der Flughafen Zürich will Reisenden nun helfen, sie zu verkürzen.

Einige Telefonanbieter akzeptieren keine eingeschriebenen Kündigungen mehr. Ist das rechtens?

Einschreiben, Telefon oder Chat?

Wie soll ich mein Handy-Abo kündigen?

Der klassische Weg, um einen Vertrag aufzulösen, ist ein Brief per Einschreiben. Manche Telefonanbieter akzeptieren das jedoch nicht.

Hotshape betrieb diverse Fitness-Studios. Nach dem Konkurs forderte das Inkassobüro Omnicas weiterhin Geld von den Kunden. Heute will die EOS Schweiz AG weiterhin Geld fürs Fitnessabo.

Inkassobüro will Geld für nix – und macht Druck

Vor zwei Jahren schloss die Firma Hotshape all ihre Fitnessstudios. Doch ein Inkassobüro forderte Kunden auf, weiter zu zahlen. Nun rasselt die nächste Inkassofirma mit dem Säbel.

Coop Schild vor einer Filiale

Coop-Trophy: Nur geringe Rabatte

Coop lässt mit einer Trophy-Aktion Märkli für Rabatte sammeln. Doch wer die Produkte bei Galaxus kauft, kommt fast auf den gleichen Preis.

Sara Stalder, Geschäftsleiterin des Konsumentenschutzes

«Helikopterflüge sind nun wirklich nicht klimaneutral!»

Werbeslogans, die Klimafreundlichkeit versprechen, sollen gesetzlich geregelt werden, fordert Sara Stalder vom Konsumentenschutz. Ein Alleingang ohne die EU sei aber nicht sinnvoll.

Licht in Form von Briefumschlägen. In Basel sorgen nicht zugestellte Briefe für Ärger. Wer wiederholt Post nicht erhält, kann sich wehren. Vier Tipps.

In einem Basler Quartier herrscht Brief-Chaos

In Basel sorgen nicht zugestellte Briefe für Ärger. Wer wiederholt Post nicht erhält, kann sich wehren. Vier Tipps.

Eine Verkäuferin scannt Produkte an der Kasse der Migros. Bei der Migros gibt es einen Kassenbon nur noch, wenn man danach fragt. Doch: Wie kann man da beweisen, dass man die Waren nicht geklaut hat?

Migros verzichtet jetzt auch

Schluss mit Kassenzetteln!

Bei der Migros gibt es einen Kassenbon nur noch, wenn man danach fragt. Doch: Wie kann man da beweisen, dass man die Waren nicht geklaut hat?

Katharina Siegrist

Illustration Betrüger sitzt auf Wolke und fischt. Neuer Trick: Onlinebetrüger nutzen das Kommentarfeld von Auktionsplattformen.

Die Gauner in der Kommentarspalte

Neuer Trick: Onlinebetrüger nutzen das Kommentarfeld von Auktionsplattformen.

Otto Hostettler

Die Grafik zeigt vier der untersuchten Lebensmittel, die viel Zucker enthalten.

Zuckerbomben, verpackt in «gesunden» Snacks

Quetschies und Kinderbiskuits werden als gesund vermarktet. Eine neue Marktstudie des Konsumentenschutzes beweist das Gegenteil.

Kundschaft begutachtet Gemüse und Früchte im Laden

«Aus der Region» heisst noch lange nicht «nachhaltig»

Regionale Produkte sind besser für die Umwelt, denken viele. Das stimmt oft nicht. Es braucht endlich Kontrollen.

Caroline Freigang

Mitte Dezember kommen neue Abo-Alternativen. Wie gut sind Sie wirklich?

Zug, Tram und Bus

Wie gut sind die neuen ÖV-Abos?

Mit dem Fahrplanwechsel im Dezember werden neue ÖV-Abonnemente eingeführt. Wer fährt damit günstiger?

Redaktorin Andrea Haefely

Von goldenen Nasen und vollfetten Margen

Die grössten Schweizer Detailhändler schaden mit ihrer Preispolitik im Bio-Segment der Umwelt. Da muss etwas passieren.

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