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E-Reader
Bibliothek im Taschenformat
E-Reader speichern den Inhalt von mehreren hundert Büchern, sind leicht und handlich. Doch es ist nicht ganz einfach, unter den vielen Modellen das zu wählen, das einem am meisten Nutzen bringt.
Online-Kauf
Preise, die sich gewaschen haben
Bei Waschbär zahlen Schweizer Kunden kräftig drauf.
Suffizienz
Weniger ist mehr
Alan Frei hält vieles für unnötig, was andere zuhauf zu Hause stehen haben. Er ist einer der neuen Minimalisten.
Onlineshop Enovo
Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten
Beim Beratungszentrum des Beobachters häufen sich die Reklamationen über den Onlineshop Enovo.
Paypal-Kundendienst
«Wir werden Ihnen innert 24 Stunden antworten»
Sieben Monate lang um eine simple Geldrückerstattung von 25 Franken kämpfen: Der Kundendienst des Internet-Bezahldienstes Paypal spottet jeder Beschreibung.
Internetauktionen
So sind Sie dabei
Im Internet lässt sich via Ebay oder Ricardo vom Teddybären bis zum Düsenjet ziemlich alles ersteigern. Doch nicht jedes Angebot ist ein Schnäppchen. Folgende Tipps helfen Ihnen, damit Sie nicht auf Hehlerware, Abzocker und Betrüger hereinfallen.
Auktionen
3, 2, 1 - deins? Meins!
Wer bei Internetversteigerungen ruhig Blut beweist, ergattert sich das Objekt - ohne den Preis unnötig angeheizt zu haben.
Textilien
Schwindel um Bambus
Bambus gilt als ökologischer Rohstoff. Doch die Mehrheit der als grüne Alternative vermarkteten Bambusstoffe wird in chemischen Prozessen hergestellt.
Armut
Caritas-Märkte im Preiskampf
«Günstiger einkaufen geht nicht»: So werben die Caritas-Märkte bei Armutsbetroffenen. Doch es wird immer schwieriger, dieses Versprechen einzuhalten.
Möbelkauf
Wie Sie sich betten, so liegen Sie
Möbelverträge sind nicht in Stein gemeisselt. Im Gegenteil: Käufer haben bei den Klauseln ein Wörtchen mitzureden. Sie müssen es allerdings vor Vertragsunterzeichnung tun.
Messefalle
Wie ich ein Kissen lieben lernte
An Messen lassen sich Besucher oft zu Käufen überreden, die sie später bereuen. Warum ist das so? Ein Selbstversuch.
Konsumgüter
Der geplante Defekt
Kaum ist die Garantie abgelaufen, gibt das Gerät den Geist auf. Kann das immer nur Zufall sein? Tatsächlich steckt oft Kalkül dahinter.
Konsumgüter
Der Defekt ist Teil des Geschäfts
Viele Produkte haben eine Sollbruchstelle, so dass sie schnell kaputtgehen und ersetzt werden müssen. Der Pariser Ökonom Serge Latouche erklärt, wie die «geplante Obsoleszenz» zum Grundpfeiler unseres Wirtschaftssystems wurde.
Haltbarkeit
Das Datum ist nicht wurst
Wie lange dürfen Lebensmittel verkauft werden, bis wann sollte man sie konsumiert haben, ab wann muss man sie wegwerfen? Packungsangaben sollten für Sicherheit sorgen – doch oft stiften sie bloss Verwirrung.
Virtuelle Währung
Was sind Bitcoins?
Zahlen ohne Kreditkarten und Banken: Die virtuelle Währung Bitcoin soll den Zahlungsverkehr revolutionieren. Wären da nicht die kleine Nachfrage und illegale Geschäfte.
Etikettenschwindel
Der Schwindel mit der Marke Schweiz
Schweizer Ware verkauft sich gut. Doch nicht überall, wo «Schweiz» draufsteht, ist auch Schweiz drin. Der Etikettenschwindel ist weit verbreitet. Das soll sich nun ändern.
Kreditkarten
Jetzt ist Schluss mit den Gebühren
Die Kartenfirmen Visa und Mastercard fordern Händler dazu auf, den Konsumenten keine Aufschläge mehr zu belasten. Dies zeigen Recherchen der «Handelszeitung».
Mehrwertsteuer
Bei Anruf Schmuggel
Wer am Zoll schummelt, muss auch Wochen später mit Nachforschungen der Grenzbeamten rechnen.
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