Konsumentenschutz

Wer mit der «Bonuscard» einkauft, sammelt Punkte, die in Gutscheine umgewandelt werden. «Bereits abgelaufen», hiess es, als ein Beobachter-Abonnent diese einlösen wollte. Doch: Ende gut - alles gut.

«Bist du das im Video?» – Eine solche Nachricht eines Facebook-Freundes reicht, und schon tappt man bei Unachtsamkeit in eine teure Abo-Falle.

200 Franken würde die vorzeitige Kündigung des Handy-Abos kosten, hiess es im Salt-Shop. Franziska Siegrist aus Bern erhielt dann allerdings eine vier Mal teurere Rechnung.

Gutscheine können viel Freude machen – aber nur, wenn sie noch gültig sind.

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) schaltet im Herbst die Onlineplattform Beschwerdeleicht.ch auf. Auf der Seite kann man unkompliziert Reklamationen schreiben.

Die Agentur Ipop lockt Teenager mit einer möglichen Karriere im Showbiz. Für die Eltern kann das teuer werden.

Nur weil wir mehr verdienen, müssen wir noch lange nicht mehr zahlen, sagen Konsumentenschützer. Ökonomen fordern sogar einen Schweiz-Abschlag.

Die Business Academy machte jahrelang mit dubiosen Führungsseminaren Geld und narrte die Strafbehörden – jetzt muss sie die Bilanz deponieren.

Automatische Vertragsverlängerung, keine Kündigungsmöglichkeit: ­Viele Fitnessstudios wenden unfaire und gesetzwidrige Vertragsklauseln an. ­Nun lassen Beobachter und Konsumentenschutz die Muskeln spielen.

Die Firma Datacom führt eine überflüssige Liste für Werbesperren. Erneut verlangt sie zusätzliches Geld dafür.

Eigentlich verjähren Gutscheine – je nach Inhalt – erst nach fünf oder sogar zehn Jahren. Doch viele Anbieter halten sich nicht an diese Frist.

Für viel Geld verkauft die TC Handels AG an Messen ihre Dampfsauger. Was sie nicht sagt: Sie eignen sich nicht für Parkett und Orientteppiche.

Eine Firma namens «Telecom Directories» versucht, mit einer täuschenden Rechnung Geld einzutreiben. Das Beratungszentrum des Beobachters hat zahlreiche Anfragen dazu beantwortet.

Höhere Gebühren, längere Kündigungsfristen – der Werbesperre-Anbieter Datacom sorgt mit unerlaubten Vertragsänderungen für Ärger.

Geldinstitute «kontrollieren» sich bei der Werbung für Kleinkredite selber - und bleiben dabei möglichst unverbindlich.

Online-Plattformen bieten zehntausende Haus- und Wildtiere an. Ein Grossteil dieser Inserate seien unseriös oder fragwürdig, warnt der Schweizer Tierschutz.

Seit kurzem können an jedem Valora-Kiosk problemlos Kredite bis zu 80'000 Franken aufgenommen werden. Wir raten davon ab.

Vielen ist nicht bewusst, wie teuer Leasing ist. Sogar ein Kleinkredit ist leicht günstiger und hat einen entscheidenden Vorteil: Das Auto gehört einem von Anfang an – beim Leasing nicht.