Eine Winterthurerin bucht einen Badeurlaub. Der Flugplan ist so grotesk, dass sie lieber zu Hause bleibt.

Das Ehepaar Sieber erreicht ihr Reiseziel erst 24 Stunden später, da die Swiss ihren Flug annulliert hat. Das Beobachter-Beratungszentrum hat ihnen geholfen, wie sie ihren Schaden bei der Swiss geltend machen können.

Thomas Cook, der älteste Reisekonzern der Welt, ist pleite. Auch Tochtergesellschaften wie Condor oder Neckermann Reisen sind betroffen. Was heisst das für Kunden?

Eine Siebenjährige kann wegen Leukämie nicht in die Ferien. Die TCS-Versicherung erstattet nur gut einen Drittel.

Gehört der Skihelm zur Pflicht? Machen sich Pistenraser strafbar? Und in welchen Fällen kommt die Versicherung auf? Fragen und Antworten von A bis Z zur Sicherheit sowie zum Verhalten auf Schneepisten.

Ein Oltner bucht bei Hotelplan eine Pauschalreise. Dann groundet die Fluggesellschaft.

Flüge, die um Stunden verschoben oder gestrichen werden, sind ein Ärgernis. Neben den Flugpassagieren müssen auch die Reisebüros umplanen.

Viele buchen Flug und Hotel selber im Web. Pauschalreisen über Reisebüros können jedoch Sicherheiten bieten, wenn der Veranstalter den Reiseplan ändert.

Wer an einer chronischen oder psychischen Krankheit leidet und die gebuchten Ferien annullieren muss, bekommt von der Reiseversicherung unter Umständen nichts. So sichern Sie sich ab.

Versicherungen sind teuer – und nicht in jedem Fall sinnvoll. Worauf es ankommt.

Lockt die Ferne? Ferien sind im Internet schnell gekauft – doch dabei kann einiges schieflaufen. Die wichtigsten Tipps bei der Online-Buchung von Reisen.

Worauf Sie bei Auslandsreisen unbedingt in puncto Sicherheit, Passverlust und in finanziellen oder gesundheitlichen Notlagen achten sollten. Tipps und Tricks für die Vorbereitungen vor und während des Urlaubs.

Am 10. April hat die Gewerkschaft Verdi Streiks an vier deutschen Flughäfen angekündigt. Betroffen ist auch der Flugverkehr von der Schweiz. Das sind Ihre Rechte.

In der Karibik tobt zurzeit einer der stärksten Hurrikans seit es Messaufzeichnungen gibt. Diese Rechte haben Urlauber, wenn sie eine Reise gebucht haben oder im Ausland festsitzen.

Ein Erdbeben in der Nähe der griechischen Insel Kos hat viele Urlauber aufgeschreckt. Kann man deswegen früher nach Hause oder die geplante Reise absagen?

Die verpasste Lehrabschluss-Reise konnte das Beobachter-Beratungszentrum zwar nicht ungeschehen machen. Aber dank dessen Rat wurde einer Abonnentin zumindest das Geld dafür zurückerstattet.

Pech genug, wenn eine plötzliche Krankheit oder ein Unfall die schönsten Tage im Jahr verdirbt. Oft kommen zum Frust noch happige finanzielle Folgen. Dank dem richtigen Versicherungsschutz lässt sich das Schlimmste verhindern.

Das EDA hat seine Reisewarnung für Bangkok aufgehoben, doch die Lage in Thailand bleibt angespannt. Was Sie wissen müssen, wenn Sie Ihre Thailand-Reise vorsichtshalber absagen wollen.