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Konsum
Folgen
Viagogo
Konzert abgesagt, Geld weg
Tickethändler Viagogo drückt sich um die Rückerstattung von Billetten für das abgesagte Konzert von Ariana Grande.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Salt Mobile
Prüfen Sie Ihre Rechnung genau!
Waren Sie vor kurzem im Ausland? Dann lohnt sich ein zweiter Blick auf die Handyrechnung. Roaming-Kosten können nämlich auch dann entstehen, wenn der Dienst ausgeschaltet ist.
Jasmine Helbling
Max Havelaar & Co.
Warum wir fairer einkaufen als die Deutschen
Bei Fair Trade hört die Lust an der Schnäppchenjagd auf. Eine neue Studie zeigt, was die Schweizer zu Weltmeistern im fairen Einkauf macht.
Yves Demuth
Einkaufstourismus
Steuerfreies Shopping in Deutschland bald passé?
Migros, Coop, Denner und Manor setzen sich dafür ein, dass Schweizer Einkaufstouristen nach dem Shoppen in Deutschland künftig Mehrwertsteuer bezahlen müssen.
Jasmine Helbling
Beonpush
Eine sensationelle Geldvermehrung?
Wie einfach man online Geld verdienen könne, wird laufend von (meist) fragwürdigen Unternehmen propagiert. Das jüngste Beispiel: Beonpush Schweiz.
Thomas Buomberger
Billag
Kein Erbarmen mit Armen
Pensionierte mit wenig Einkommen müssen keine Gebühren für Radio und TV zahlen. Arbeitslose am Existenzminimum aber schon.
Yves Demuth
Importfisch
Legal, aber nicht unbedingt nachhaltig
Was in der EU schon lange gilt, ist seit dem 1. März auch in der Schweiz vorgeschrieben: Verkaufter Fisch muss zwingend aus legalem Fang stammen. Unbedenklich konsumiert werden kann er trotzdem nicht.
Jasmine Helbling
Dating-Dienste
Frust statt Flirt
Da sucht man mit einem SMS-Abo die grosse Liebe – und erhält stattdessen eine gesalzene Rechnung. Kein Einzelfall bei kostenpflichtigen SMS-Diensten.
Nicole Müller
Druckerpatronen
Dummdreiste Tonerverkäufer
Recycling-Rabatt auf die nächste Toner-Bestellung? Klingt gut, leider handelt es sich dabei aber um einen miesen Trick.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Hochpreisinsel Schweiz
«Hier sahnt jemand kräftig ab»
Kleider sind in der Schweiz rund einen Drittel teurer als in Deutschland. Kein Wunder, dass Konsumenten jeden zehnten Franken jenseits der Grenze ausgeben. Das müsste nicht sein.
Martin Vetterli
Giftstoffe im Tee
Ist er weniger gesund als gedacht?
Tee wärmt, weckt auf und gilt als äusserst gesund – zu Unrecht? Viele Tees enthalten eine bedenklich hohe Konzentration leberschädigender Substanzen. Grenzwerte gibt es keine, Kontrollen machen nur beschränkt Sinn.
Jasmine Helbling
Beobachter löst den Fall
Defekte Tasche: Rückporto nicht zahlen
Eine Beobachter-Abonnentin schickt eine mangelhafte Tasche zurück ans Versandhaus. Dieses weigert sich, die Versandkosten zu übernehmen bis die Käuferin sich dank eines Tipps des Beratungszentrum durchsetzen kann.
Doris Huber
Telefonanbieter
Die dreisten Kundenjäger
Der Ärger mit Preselection-Telefonanbietern dauert an. Ihr Trick: raffinierte Werbeanrufe mit kalkulierter Überrumpelung.
Doris Huber
Arbeitsrecht
Big Brother überwacht die Edelboutique
Angestellte dürfen nicht permanent gefilmt werden. Die Zürcher Boutiquen-Kette Tierra tut es trotzdem.
Andrea Haefely («Beobachter»)
Computer
Gebraucht ist nicht immer günstig
Geld sparen und dabei die Umwelt schonen: Der Kauf eines Occasions-Computers lohnt sich. Wenn man weiss, worauf man achten muss.
Andreas Grote
Preselection-Anbieter
Und plötzlich kommen die Rechnungen
Preselection-Anbieter wie die Freefon AG machen sich die Unwissenheit der Leute zunutze und versprechen günstige Telefontarife.
Doris Huber
Lyoness
Der Goldesel
Angeblich weiss niemand, woher die Einkaufsgemeinschaft Lyoness ihre Millionen hat. Recherchen des Beobachters ergaben: Führende Schweizer Exponenten machten ihr Geld mit illegalen Schenkkreisen. Doch die Schweizer Behörden interessiert das wenig.
Otto Hostettler
Schreiben
Wie entsteht ein Bestseller?
Warum selbst Buchmarktexperten einen Grosserfolg selten voraussehen können.
Susanne Loacker
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