Männer wollen «Party machen» und decken eine 20-Jährige mit Hunderten von SMS ein. Der unfreiwillige Flirt kostet die Sunrise-Kundin mehr als 1200 Franken - auch wenn sie den Dienst gar nicht bestellt hat.

Wer auf Reisen ist und seinem Telefonanbieter ein Schnippchen schlagen will, telefoniert mit dem Handy über das Internet.

Das Handy ist eine wunderbare Sache – das finden auch Anbieter und einfallsreiche Geschäftemacher, die den Kunden viel Geld abknöpfen. Doch wer wachsam ist, kann sich schützen. Hier die fünf teuersten Fallen, in die Handybenutzer tappen können.

Clever ist, wer seinem Smartphone den optimalen Tarif verpasst. Das gelingt mit einem Prepaid-Angebot in der Regel am besten.

Telefonieren, Fernsehen und Surfen zum Pauschalpreis: Kombi-Abos boomen. Es gibt aber meist eine billigere Lösung.

Eine Firma namens «Telecom Directories» versucht, mit einer täuschenden Rechnung Geld einzutreiben. Das Beratungszentrum des Beobachters hat zahlreiche Anfragen dazu beantwortet.

Wer ein Abo hat, das Gratisanrufe ins Schweizer Festnetz verspricht, zahlt immer häufiger trotzdem. Zum Beispiel, wenn er bei der Bundesverwaltung anruft.

Monat für Monat zog die Swisscom neun Franken von Prepaid-Karten ab. Dieser Vorgang war für die Kunden nicht nachvollziehbar. Was war geschehen?

Trickreiche Geschäftemacher ziehen Internet- und Handykunden über unbemerkt angewählte Telefonnummern das Geld aus der Tasche. Wer vorbeugt, kann sich hohe Kosten ersparen.

Bei fast allen 0900-Telefonnummern kostet bereits das Warten. Deutschland will diese Praxis bald verbieten – die Schweiz sieht keinen Anlass dazu.

Telefonsex-König Philippe Gilomen fällt erneut mit fragwürdigen Geschäftsmethoden auf. Dennoch sitzt er im einschlägigen Branchenverband Savass und schmückt sich mit dessen Signet.

Die Rätseltanten auf Sat 1 und Viva verkaufen die Mitspielenden für dumm. Die Gewinnchancen sind gering – und jeder Anruf füllt die Kasse des Senders. Jetzt schreitet die Justiz ein.

Der Bundesrat ändert zwei Verordnungen und verbietet damit die «Sex-Abo-Fallen».

Auf der beliebten Website Habbo-Hotel verprassen Jugendliche viel Geld für virtuellen Schnickschnack.

Betreiber von einschlägigen Telefondiensten und Sexseiten im Internet sind kreativ, wenns darum geht, Gesetze zu ritzen - und Kunden zu schröpfen.

Millionen von Handynutzern profitieren von gerechteren Vertragsklauseln: ein Erfolg für die Aktion des Beobachters und der Konsumentenverbände.

Die Frage «Wollen Sie nicht billiger telefonieren?» verleitet viele zu einem raschen Ja. Ein Ja, das dann als Vertrag gelten kann – auch wenn man nichts unterschreibt.