Konsum

Une personne dispose une biere Calvinus brassee par les freres Papinot artisans brasseurs de Geneve, lors de l'exposition des illustrations du Calvindrier, ce jeudi 15 janvier 2009 a Geneve. A l'occasion du Jubile Calvin, 500e anniversaire de la nais…

Etikettenschwindel im Kühlregal

Das «Genève»-Bier darf nicht aus Appenzell stammen

Wann stammt ein als «regional» beworbenes Bier tatsächlich aus der Region? In Genf spaltet diese Debatte gerade die Brauereiszene. Klar ist: Wer einheimisches Bier will, muss das Kleingedruckte auf der Etikette studieren.

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Google-Rezensionen, Trustpilot & Co.

Das sollten Sie besser nicht schreiben

Wer im Internet Hotels, Dienstleistungen oder Berufsleute kritisiert, kann sich nicht jede Freiheit nehmen. Sonst wird es unter Umständen teuer.

A man holds two blue tablets in his hand.

Lebensgefahr statt Liebeslust

Schweizer Onlineshop verkaufte gepanschte Potenzpillen

Ein Kunde meldete das Mittel «Power Men XXX» bei Swissmedic. Die Analyse zeigte einen verbotenen Chemiemix. Jetzt soll der Händler rund 70’000 Franken zahlen.

Illustration Wintergemüse und Suppe. Warme Speisen mit viel Eiweiss heizen den Körper auf. Scharf Gewürztes und Alkohol kühlen ihn ab.

Gekocht und eiweissreich

Welche Lebensmittel uns im Winter warm halten

Warme Speisen mit viel Eiweiss heizen den Körper auf. Scharf Gewürztes und Alkohol kühlen ihn ab. Mit diesen Tipps bleiben Sie im Winter warm.

Zentrallager in Wohlen/AG von Digitec/Galaxus

Lieferverzug bei Brack, Digitec und Co.

Weihnachtsgeschenke kommen zu spät – das sind Ihre Rechte

Wenn bestellte Weihnachtsgeschenke nicht rechtzeitig kommen, ist das ärgerlich. Wir zeigen, was bei Galaxus und Co. gilt.

Illustration zu Phishing-Mails im Namen von Serafe.

Achtung, Phishingfalle!

Betrüger wollen mit falscher Serafe-Mail Ihre AHV-Nummer

Jeder Haushalt erhält Rechnungen der Serafe. Das machen sich Cyberkriminelle zunutze – und sie haben es nicht nur auf Ihre Kreditkarte, sondern auf Ihre komplette Identität abgesehen.

Chantal Cosandey

Inszeniertes Studiobild verschiedener Produkte mit Koffein:Paprika Wave Energy Chips, Red Bull, Mate Tee El Tony, Nocco, Focus Water Kick, Wachmeister Kaugummi

Versteckte Wachmacher

So gefährlich ist der Koffein-Hype

Von Chips bis Kaugummi: Immer mehr Produkte enthalten Koffein. Das ist vor allem für Junge riskant. Der Konsumentenschutz schlägt Alarm.

Caroline Freigang

AKTUA_Black Friday©Joël Borter und Andrea Klaiber/Midjourney [KI generiert]

Das böse Erwachen nach Black Friday – melden Sie uns Ihre Fehlkäufe

Drei Ärmel am Hemd, dafür keine Knöpfe? Nach dem Kaufrausch bei Temu, Shein und Aliexpress folgt nicht selten der Frust. Sind auch Sie betroffen? Dann schreiben Sie uns.

Beobachter-Redaktion

Billetkontrolle mit Handys - Benjamin Kunz wird im Zug gebüsst, obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte. Das lässt der Informatiklehrling nicht einfach auf sich sitzen

«Ist doch nicht mein Problem»

IT-Lehrling wehrt sich gegen SBB-Busse – und deckt Systemfehler auf

Obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte, wird Benjamin Kunz wird im Zug gebüsst. Doch das lässt der 16-Jährige nicht einfach auf sich sitzen.

Teenage girl at dentist office sitting on chair while doctor checking and setting her dental braces.

Zahnversicherung

Prämie für Tochter (10) mehr als verdoppelt – Familie in der Falle

Ein Vater ist schockiert: Die Zahnversicherung für seine Tochter wird plötzlich 134 Prozent teurer. Die Versicherung begründet dies mit dem Alter. Doch kündigen sollte die Familie nicht.

Chantal Cosandey

KI-generierte Illustration zum Thema mangelnde Deklaration der Holzherkunft in den Baumärkten.

Geheime Kontrollberichte enthüllen

Diese Möbelriesen sind die schlimmsten Holzlabel-Sünder

Beobachter-Recherchen zeigen, welche Baumärkte, Onlineshops und Möbelhändler ihre Holzprodukte mangelhaft deklarieren – die vollständige Liste.

Aufeinander gestapelte Pakete von einem Onlineshop liegen auf einer Laptop-Oberfläche - An Black Friday haben Fake-Shops Hochkonjunktur. 11 Regeln, wie Sie bei der Suche nach einem Schnäppchen nicht auf einen Fake-Shop hereinfallen

11 Regeln zum Black Friday – so erkennen Sie Fake-Shops

Wenn sich Webshops gegenseitig mit Schnäppchen überbieten, steigt auch die Gefahr von betrügerischen Seiten. Die Tipps des Beobachters, wie Sie diese entlarven.

Ein Fragezeichen vor gelb-blauem Hintergrund - Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Rechtsfragen, die Sie auch betreffen könnten.

Bestellungen aus dem Ausland – muss ich Zollkosten zahlen?

Ich habe bei einem ausländischen Onlineshop bestellt. Nun verlangt der Spediteur weitere 25 Franken für Mehrwertsteuer und Zollabfertigung. Muss ich das zahlen?

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