Rat

Mitarbeiter eines Umzugsunternehmens fuellen bei einem Umzug Lastwagen mit Mobiliar, fotografiert am Montag, 23. September 2024 in Zürich. (KEYSTONE/Gaetan Bally)

Ärger mit der Zügelfirma

Trotz Festpreis wird der Umzug deutlich teurer

Eine Zügelfirma verlangt happige Nachzahlungen von Beobachter-Leser Finn Berger, obwohl ein Fixpreis abgemacht war. Der Beobachter erklärt, was in solchen Fällen gilt.

Eine Frau begutachtet die Schäden und Risse in der Hausmauer und meldet diese telefonisch der Versicherung. Wenn in der Schweiz die Erde bebt, stellt sich die Frage, welche Versicherung kommt für allfällige Schäden auf. So gestaltet sich die Situation in den Kantonen.

Wer zahlt den Schaden durch ein Erdbeben?

Ein Erdstoss hat einen Riss an der Fassade meines Hauses verursacht. Übernimmt eine Versicherung den Schaden?

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf grünem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Eine Offerte für 1900 Franken ist zu viel

Eine Leserin will ihr Bad renovieren. Als sie den Kostenvoranschlag eines Küchenbauers ablehnt, beharrt dieser auf eine Entschädigung. Dank dem Beobachter zahlt sie am Ende nichts.

Eine Glühbirne leuchtet in gelber Farbe vor einem grünen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

So viel Geld verlieren Sie mit einer einzigen AHV-Lücke

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Das passiert, wenn Sie nicht regelmässig in die AHV einzahlen.

Oliver Fuchs, Nicole Müller

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Achtung am 1. August!

Wenn aus Feuerwerk eine Feuersbrunst wird

Auch fahrlässige Brandstiftung kann teuer werden. Der Beobachter gibt Tipps für sicheres Feuerwerk.

Bananenschachteln auf Balkon - In der Zürcher Agglo droht immer mehr Mietern der Rausschmiss, weil eine Sanierung ansteht. Vermieter dürfen nur unter bestimmten Bedingungen allen Mietern kündigen. Der Beobachter zeigt, wie Sie sich wehren können

Das können Sie tun

Leerkündigungen nehmen jetzt auch in der Agglo zu

Auch im Zürcher Einzugsgebiet droht immer mehr Mietern der Rausschmiss wegen Sanierung. Vermieter dürfen aber nur unter bestimmten Bedingungen allen Mietern aufs Mal kündigen. Der Beobachter zeigt, was gilt.

Zwei geöffnete Koffer mit Reisesouvenirs stehen vor einem grünen und roten Ausgang. Wer vom Ausland in die Schweiz reist, hat je nachdem deklarationspflichtige Ware dabei, die am Zoll angemeldet werden muss. Das sind die geltenden Einfuhrbestimmungen im Reiseverkehr.

Einfuhr in die Schweiz

Diese Reise-Souvenirs sorgen für Probleme am Zoll

Steine, Muscheln oder Orchideen sind schöne Ferienandenken. Doch dürfen sie auch über die Schweizer Grenze? Und wie sieht es bei den Freimengen aus?

Ein Fragezeichen - Meine Gotte hatte zwei Testamente geschrieben: Im alten bin ich Erbin, im neuen nicht. Aber das neue ist nur ein vom Notar erstellter Entwurf. Welches ist gültig

Schulde ich Lohn für den 1. August?

Unsere Hausangestellte putzt freitags für zwei Stunden. Am Nationalfeiertag kommt sie nicht. Darf sie Lohn verlangen?

Ein Fragezeichen - Meine Nachbarin lässt ihren aggressiven Hund oft frei laufen, meine Kinder trauen sich nicht mehr auf den Spielplatz. Muss sie ihn anleinen

Unfall mit Leihauto – wer haftet?

Eine Nachbarin hat mein Auto ausgeliehen und beschädigt. Sie will nicht zahlen, weil ihre Versicherung nichts übernimmt. Was kann ich tun?

Feuerwehrleute auf Kreta kämpfen seit Anfang Juli 2025 gegen Waldbrände auf der Insel. Schweizer Ferienreisende, die eine Pauschalreise gebucht haben, können kostenlos von der Reise zurücktreten, wenn der Veranstalter die Reise absagt. Das sind die Rechte.

Reise wegen Waldbränden abgesagt – wer zahlt?

Der Reiseveranstalter hat mir mitgeteilt, dass mein Flug nach Kreta wegen der Situation vor Ort abgesagt wurde. Was steht mir zu?

Zwei Floristinnen begutachten die Pflanzen in einem grossen Gewächshaus. Mit dem Lehrstart gibt es für Auszubildende viele neue Regeln. Was das Arbeitsrecht in der Schweiz vorschreibt.

Ausbildung starten

Neu in der Lehre – diese Rechte und Pflichten gelten

Wie viel Ferien stehen Lehrlingen zu? Was passiert bei schlechten Noten? Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Lehrzeit.

Eine Frau sitzt vor einem Glas Rotwein und hält sich den Kopf

Unverträglichkeit

Wenn Rotwein für rote Köpfe sorgt

Nicht alle Menschen vertragen Lebensmittel wie Rotwein, Käse oder Tomaten. Das könnte an einer Histaminintoleranz liegen. Der Beobachter sagt, welche Diäten und Medikamente helfen.

Ist der Flug verspätet, annulliert oder überbucht, haben Passagiere je nach Situation eine Entschädigung zugut. Das Beobachter-Tool zeigt, welche Ansprüche Sie für Ihren Fall geltend machen können.

Flugrecht-Checker

Ärger mit dem Flug – checken Sie Ihre Rechte

Ist der Flug annulliert, verspätet oder überbucht? Mit dem interaktiven Beobachter-Checker finden Sie schnell raus, ob Sie Recht auf Entschädigung haben.

Freundliche, aufmerksame  Bedienung und eine gute Küche haben ein Trinkgeld verdient. Was Restaurant-Gäste wissen sollten

11 Fragen und Antworten

Was Restaurant-Gäste wissen sollten

Muss ich Trinkgeld geben? Darf Leitungswasser etwas kosten? Wir beantworten häufige Rechtsfragen zum Restaurantbesuch.

Chinese export and tariffs concept. Flag of China and many shipping carton boxes.

«Schweizer» Ware aus China

Konsumentenschutz zeigt Dropshipping-Shops an

Unzählige Online-Shops werben mit Schweizer Qualität und liefern Schrott aus China. Der Konsumentenschutz erstattet Anzeige.

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

Keine Werbung im Briefkasten – so klappt es endlich

Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Das Beobachter-Format «Hesch gwüsst?» zeigt, wie. Diesmal: Wie Sie Ihren Briefkasten von unerwünschter Post befreien.

Bildmontage Campingaz Attitude 2Go Electric, Ninja Woodfire Pro Connect XL und Weber Pulse 1000 Elektrogrill

Grillieren ohne Kohle

Die Preisunterschiede bei Elektrogrills sind riesig

Kohle- oder Gasgrills nerven mit ihrem Rauch die Nachbarn. Warum nicht auf ein Elektromodell umsteigen? Aber aufgepasst: Die Preisunterschiede sind riesig.

Ein Mann von hinten mit einer Hand am Kopf vor Fragezeichen und Kalenderblättern. Alles, was man zum Thema Verjährung wissen muss

Gesetzliche Fristen

Späte Rechnung – wann verjähren Forderungen?

Wer zu lange wartet, um für eine Dienstleistung Geld zu kassieren, hat womöglich Pech. Das gilt bei den Verjährungsfristen.

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