Serafe - Alles zum Thema Serafe im Überblick | Beobachter

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Serafe

Ein alter grüner Fernseher aus dem eine Hand mit erhobenem Zeigefinger zeigt.

Mehr als 1000 Franken

Muss die Tochter Serafe-Schulden der Eltern zahlen?

Eine Familie zahlte jahrelang Gebühren nicht – nun treibt die Serafe das Geld bei der Tochter ein. Zu Recht?

Ein Fragezeichen steht vor einem blau-grünen Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Serafe fordert fünf Franken mehr – was soll das?

Auf meiner Rechnung ist eine Mahngebühr. Aber einen Brief habe ich vorher nie bekommen. Schulde ich die Gebühr?

Eine Glühbirne leuchtet in grüner Farbe vor einem blauen Hintergrund. Im Beobachter-Format «Hesch gwüsst» lernen Sie auf überraschende Weise, wie Sie Geld, Zeit und Nerven sparen, um administrative Angelegenheiten schnell und einfach zu erledigen.

So klappt der Umzug in die erste eigene Wohnung

Unser Tool «Hesch gwüsst?» erleichtert Ihnen das Leben. Diesmal: worauf zu achten ist, wenn man aus dem Elternhaus ausfliegt.

Ein Mann in Miniature-Grösse steht auf einem Feldstecher und blickt ebenfalls mit einem Feldstecher in eine Richtung. Was bringt das Jahr 2024 an gesetzlichen Neuerungen? Ein Überblick, was sich im neuen Jahr ändert

Rechtliche Neuerungen

Das ändert sich 2024

Alkohol-Bluttests, Epilepsie-Warnhunde und der Kosovo – darum (und um vieles mehr) geht es bei den Gesetzesänderungen, die am 1. Januar 2024 in Kraft treten.

Mark Balsiger spricht über die Medienkrise der Schweiz

Medien in der Krise

«Ich bin bodenlos enttäuscht vom Bundesrat»

Der Bundesrat will die Serafe-Gebühren kürzen, während dem Journalismus das Geld ausgeht. Politberater Mark Balsiger über die Erbsünden der Medienbranche und warum er die Hoffnung nicht aufgibt.

Serafe Radio- und TV-Gebühren

Warum zahlen wir so viel?

Wird die Serafe-Gebühr eigentlich immer teurer? Und haben wir nicht erst gerade darüber abgestimmt? Am Mittwoch soll der Bundesrat zu den Empfangsgebühren kommunizieren. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.

Einmal im Jahr bekommt jeder Schweizer Haushalt eine Serafe-Rechnung.

Radio- und Fernsehgebühr

Hohe Serafe-Rechnung? Das können Sie tun

Viele haben in den letzten Tagen eine Serafe-Rechnung erhalten. Warum die Gebühr 2023 in einigen Fällen besonders hoch ist und was man tun kann, um sie nicht sofort zahlen zu müssen.

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Gibt es die Serafe-Gebühren zurück?

Mein Vater zieht ins Altersheim. Was passiert mit der Radio- und Fernsehabgabe an die Serafe, die er bereits entrichtet hat?

Ein weisser Schraubenschlüssel mit Schraube vor einem gelben Haken auf grünem Untergrund. Bei Beobachter löst den Fall unterstützt der Beobachter Ratsuchende beim Lösen eines Problems.

Beobachter löst den Fall

Endlich Geld zurück von der Serafe

Eine Witwe wartete drei Jahre lang, bis die Serafe die Gebühr ihres verstorbenen Mannes zurückzahlte. Mithilfe des Beobachters klappte es nach drei Tagen.

Ein älterer Herr sitzt in einem Sessel und bedient mit der Fernbedienung ein TV-Gerät.

Beobachter Plus

Im Heim und trotzdem TV-Gebühren zahlen?

Nicht alle müssen Empfangsgebühren zahlen, sagt das Gesetz. Gross ist die Überraschung, wenn doch eine Rechnung kommt.

Alter Fernseher

Wer kein Internet hat, soll sich via Online-Formular abmelden?

Wer kein Internet hat, kann sich bei der Serafe von der Abgabe für Radio und Fernsehen befreien lassen – über ein Online-Formular. Per Post oder E-Mail wirds schwierig.

Ein rotes Pick-up Spielzeugauto hat auf dem Deck die Zahl 21 geladen. Auf dem Boden steht symbolisch die Zahl 20 für das vergangene Jahr 2020.

Rechtliche Neuerungen

Was ändert sich 2021?

Am 1. Januar 2021 treten verschiedene rechtliche Änderungen in Kraft. Das Wichtigste in einer Übersicht.

Rechnung von Serafe

Befreiung von TV-Gebühren

Serafe beantwortet Brief ein Jahr lang nicht

Billag-Nachfolgerin Serafe macht vieles besser als vor einem Jahr, aber verschiedene Kunden warten auf eine Antwort.

Coiffeuse föhnt einer Kundin die Haare

Suisa und Serafe

Zahle ich Gebühren für den Coiffeursalon?

Frage: Ich habe eine Rechnung von der Suisa erhalten, weil ich in meinem Coiffeursalon Hintergrundmusik laufen lasse. Erst kürzlich habe ich für den Radioempfang eine Gebühr bezahlt. Was soll das?

Serafe Rechnung

Für Kunden kaum erreichbar

Langes Warten am Telefon, ewig keine Antwort auf Mails: Die Serafe kommt zurzeit kaum nach, die Fragen und Reklamationen ihrer Kunden zu beantworten. Besserung verspricht sie erst ab Mitte Februar.

Holzwürfel zeigen 2019

Rechtliche Neuerungen

Was ändert sich 2019?

Vom Online-Shopping bis zum Postschalter: was es ab dem 1. Januar 2019 zu beachten gilt.

Fallback Beobachter Rechtslexikon

Fallback Beobachter Rechtslexikon