Konsum

AKTUA_Black Friday©Joël Borter und Andrea Klaiber/Midjourney [KI generiert]

Das böse Erwachen nach Black Friday – melden Sie uns Ihre Fehlkäufe

Drei Ärmel am Hemd, dafür keine Knöpfe? Nach dem Kaufrausch bei Temu, Shein und Aliexpress folgt nicht selten der Frust. Sind auch Sie betroffen? Dann schreiben Sie uns.

Beobachter-Redaktion

Billetkontrolle mit Handys - Benjamin Kunz wird im Zug gebüsst, obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte. Das lässt der Informatiklehrling nicht einfach auf sich sitzen

«Ist doch nicht mein Problem»

IT-Lehrling wehrt sich gegen SBB-Busse – und deckt Systemfehler auf

Obwohl er sein Zonenabo aktiviert hatte, wird Benjamin Kunz wird im Zug gebüsst. Doch das lässt der 16-Jährige nicht einfach auf sich sitzen.

Teenage girl at dentist office sitting on chair while doctor checking and setting her dental braces.

Zahnversicherung

Prämie für Tochter (10) mehr als verdoppelt – Familie in der Falle

Ein Vater ist schockiert: Die Zahnversicherung für seine Tochter wird plötzlich 134 Prozent teurer. Die Versicherung begründet dies mit dem Alter. Doch kündigen sollte die Familie nicht.

Chantal Cosandey

KI-generierte Illustration zum Thema mangelnde Deklaration der Holzherkunft in den Baumärkten.

Geheime Kontrollberichte enthüllen

Diese Möbelriesen sind die schlimmsten Holzlabel-Sünder

Beobachter-Recherchen zeigen, welche Baumärkte, Onlineshops und Möbelhändler ihre Holzprodukte mangelhaft deklarieren – die vollständige Liste.

Aufeinander gestapelte Pakete von einem Onlineshop liegen auf einer Laptop-Oberfläche - An Black Friday haben Fake-Shops Hochkonjunktur. 11 Regeln, wie Sie bei der Suche nach einem Schnäppchen nicht auf einen Fake-Shop hereinfallen

11 Regeln zum Black Friday – so erkennen Sie Fake-Shops

Wenn sich Webshops gegenseitig mit Schnäppchen überbieten, steigt auch die Gefahr von betrügerischen Seiten. Die Tipps des Beobachters, wie Sie diese entlarven.

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund – Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Rechtsfragen, die Sie auch betreffen könnten.

Bestellungen aus dem Ausland – muss ich Zollkosten zahlen?

Ich habe bei einem ausländischen Onlineshop bestellt. Nun verlangt der Spediteur weitere 25 Franken für Mehrwertsteuer und Zollabfertigung. Muss ich das zahlen?

Plötzlich eine Rechnung für die Offerte des Handwerkers: Ob das kostet, sollte besser vorher besprochen werden.

«Das finde ich frech»

Handwerker verlangt 270 Franken – für eine einfache Offerte

Kein Auftrag, aber trotzdem eine Rechnung im Briefkasten: Ein Hausbesitzer weigert sich, für den Kostenvoranschlag zu zahlen – und erhält Betreibungsandrohungen. Was die Beobachter-Expertin rät.

Peter Johannes Meier

Die Website «Warentest-Schweiz» sieht aus wie ein seriöses Verbraucherportal. Doch Recherchen legen nahe: Das Impressum ist fragwürdig, die Tests ein KI-Fake.

So zocken falsche Tester Konsumenten ab

Die gute Bewertung ist nur vorgegaukelt

Im Internet kursieren unzählige «Warentests», bei denen die Produkte gar nicht untersucht wurden. Die Anbieter sind auf Provisionen von Webshops aus. So erkennen Sie die falschen Prüfer.

Tanzende Menschen im Club - Junge Menschen feiern und trinken weniger. Für Nachtclubs ist das ein Problem. Deshalb umgarnen die Clubs jetzt ein neues Publikum: die Alten.

Zurück in die Zukunft

Jetzt soll Generation X unsere Clubs retten

Junge Menschen feiern und trinken weniger. Für Nachtclubs ist das ein Problem. Deshalb umgarnen die Clubs jetzt ein neues Publikum: die Alten.

Peter Aeschlimann

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Auf Insta und Facebook

Schweiz holt Silber im Social-Shopping – wo Fallen lauern

Schweizerinnen und Schweizer kaufen gerne über soziale Plattformen ein. Doch nicht alle sind am Schluss glücklich. Der Beobachter erklärt, worauf Sie achten sollten.

Schnäppchenjagt beim Black Friday - Handy-Abos

Fake-Schnäppchen

Black Friday – Vorsicht vor diesen Handyabo-Tricks!

Auch dieses Jahr übertrumpfen sich die Telekomanbieter rund um den Black Friday mit Rabattaktionen für Handyabos. Mit diesen 10 Checks vom Beobachter sind Sie auf der sicheren Seite.

Was steckt in der Mystery Box? Im Tiktok-Trend steckt ein grosses Risiko.

Tiktok-Trend mit Tücken

Fussballstar Adeyemi kassiert Busse: Das Risiko der Mystery-Boxen

Tiktok-Nutzer lieben die Überraschungspäckchen. Es kann aber dumm laufen, wie der Fall von Fussballer Karim Adeyemi zeigt. Was Schweizer Konsumenten jetzt beachten sollten.

Peter Johannes Meier

phishing website
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Aktuelle Betrugswellen

Das sind die neuen Maschen der Cyberkriminellen

Cyberkriminelle missbrauchen Handelsregister-Daten und den guten Ruf von Schweizer Firmen, um mit gefälschten Websites Geld zu machen. Wir zeigen Ihnen, vor welchen perfiden Maschen der Bund aktuell warnt.

Chantal Cosandey

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