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Alle Stichwörter

Ferien

Eine Angestellte eines Reisebüros berät ein junges reisewilliges Paar.
Pauschalreise abgesagt
Beobachter PlusDarf das Reisebüro Gebühren verrechnen?
Das Reisebüro hat die Pauschalreise abgesagt und aber 100 Franken pro Person «Bearbeitungsgebühr» behalten. Von solchen Kosten war nie die Rede. Darf es das? Mehr
Ein kleiner oranger Reisekoffer ist mit einem Sonnenhut, Sonnenbrille und einer Corona-Schutzmaske drapiert.
Reiseversicherung
Bin ich im Sommer für Corona versichert?
Frage: Ich möchte meine Sommerferien buchen. Bin ich bei meiner Reiseversicherung für Covid-19 oder zukünftige Pandemien versichert? Mehr
Frau arbeitet in ihrer Berner Wohnung im Homeoffice
26 Antworten auf einen Blick
Ein Rechtsfragen-Abc rund um Corona
Von Arbeitsverweigerung bis Zwischenbeschäftigung: 26 Antworten auf derzeit oft gestellte Rechtsfragen zu Arbeitsrecht und weiteren Themen. Mehr
Eine Urlauberin mit Sommerhut steht vor mehreren Bildschirmen am Flughafen, welche die aktuellen Flüge anzeigen.
Flug annulliert
Beobachter PlusWie bekomme ich mein Geld zurück?
Frage: Die Airline hat meinen Flug nach Barcelona annulliert. Gebucht habe ich über eine Onlineplattform, doch die reagiert nicht auf meine Mails. Kann ich das Geld direkt von der Airline fordern? Mehr
Ein Papierschiff mit einer Dollar-Note als Segel droht zu kentern und steht symbolisch für die USA-Rundreise, welche wegen der Pandemie storniert werden musste.
Stornierte Pauschalreise
Beobachter PlusSollen wir das Reisebüro betreiben?
Frage: Das Reisebüro musste unsere USA-Rundreise wegen der Pandemie stornieren. Schon seit Wochen warten wir auf Rückerstattung. Können wir das Reisebüro betreiben? Mehr
Young skier skiing at Zermatt ski resort with Matterhorn mountain region in background, Valais canton, Switzerland, in winter morning. Taken by Sony a7R II, 42 Mpix.
Winterferien ohne Kostenrisiko
Beobachter PlusWann Stornieren oder Umbuchen möglich ist
Ferienreife zieht es an Schweizer Winterdestinationen – doch was, wenn sie plötzlich doch lieber nicht anreisen wollen? Oder wenn alles schliessen muss? Die Lösung steht im Kleingedruckten. Mehr
Quarantäne nach den Ferien
Isolation nach den Ferien
Ab in die Quarantäne
Wer aus bestimmten Gebieten in die Schweiz einreist, muss sich in Quarantäne begeben. Hier erfahren Sie, was gilt. Mehr
Swiss-Flugzeuge am Flughafen Zürich
Rückerstattung von Flugtickets
Halten Reisebüros das Geld zurück?
Swiss und Edelweiss haben Ticketkosten zurückerstattet. Viele Kunden müssen dennoch warten. Was können sie tun? Mehr
Blick in die Genfer Altstadt
Abbruchbude bei Airbnb
Ärger mit der Ferienwohnung
Eine Gruppe junger Freunde landet in Genf in einer Abbruchbude mit tropfenden Decken. Auf Kontaktversuche reagiert der Vermieter nicht. Was sagt Airbnb dazu? Mehr
Kreta
Fragwürdige Annullationskosten
750 Franken für eine Reise, die nie stattfand
Seit die geplante Reise Ende April abgesagt wurde, kämpft ein Aargauer Ehepaar um Geld, das ihm zusteht. Das Reisebüro hält aber an seinen überhöhten Annullationskosten fest. Mehr
Zwei Velofahrerinnen befinden sich auf einem Steg in Estavayer-le-Lac und blicken hinaus auf den Neuenburgersee.
Veloferien
Im Genusstempo durch die Schweiz
Für diesen Sommer plant man am besten eine Velotour in der Schweiz. Eine solche ist auch für Touren-Einsteiger problemlos möglich – mit diesen 10 Tipps. Mehr
Sommerferien
Ferien im Ausland
Das sollten Sie bei Ihrer Reise beachten
Was passiert, wenn an meinem Ferienziel eine zweite Corona-Welle ausbricht? Welche Regeln gelten für Stornierungen? Was erwartet mich bei der Rückkehr? Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Reisen ins Ausland. Mehr
Wohnmobil an einem Bergsee
Mit Bus, Wohnmobil oder Zelt
Wildcampen in der Schweiz – was gilt?
Unter dem Sternenhimmel zelten oder an einem Bergsee übernachten: Wildcampen ist verlockend. Wo es erlaubt ist und was man dabei beachten sollte. Mehr
Chefin sitzt mit ihrem Mitarbeiter an einem Tisch und bespricht die Arbeitszeiten.
Arbeitsrecht
Ferien, Überstunden – was darf ich bestimmen?
Die Aussicht, Ferien zu beziehen, wenn Unsicherheit über Destinationen und Flüge herrscht, ist nicht sehr verlockend. Doch es können auch nicht alle Mitarbeiter ihre Ferien aufsparen. Mehr
Katharina Siegrist, Beobachter-Beraterin
Was gilt?
Homeoffice, Ferien und Überstunden: Ihre Rechte
Darf der Arbeitgeber Ferien anordnen? Kann die Chefin zwingen, Überstunden zu kompensieren? Die Antworten. Mehr
Person reinigt Hotelzimmer
Prekäre Arbeitsbedingungen
Zimmermädchen – extrem unter Druck und miserabel bezahlt
Riesiger Zeitdruck, schlechte Bezahlung und Arbeit auf Abruf: Zimmermädchen schuften bis zum Umfallen. Und treffen auf Dinge, die niemand sehen und anfassen will. Mehr
Junge Frau sieht Informationen auf Fluganzeigetafel an
Coronavirus
Reisende in der Zwickmühle – stornieren oder abwarten?
Ob man Reisen wegen dem Coronavirus absagen oder dabei bleiben soll, treibt derzeit viele um. Ab und zu lohnt es sich zu pokern – aber nicht in jedem Fall. Mehr
Website der Firma Casa Riviera, die Ferienhäuser bewirbt.
«Auf üble Masche reingefallen»
Beobachter PlusVom Traumhaus blieb nur eine Rechnung
Die Zuger Immobilienagentur Casa Riviera verlangt umstrittene Reservierungsgebühren für Häuser in Italien. Hinter der Firma stehen zwei alte Bekannte. Mehr
Älteres, fröhliches Ehepaar steht an der Reling eines Kreuzfahrtschiffes.
Kreuzfahrt buchen
Kreuzfahrer, aufgepasst!
Kreuzfahrten sind beliebt wie nie. Mit diesen zehn Tipps umgehen Sie die gängigsten Stolpersteine. Mehr
Schweizer Botschaft in Bogota (Kolumbien)
Ärger über Schweizer Botschaften
«Schamlose Willkür bei Visumsgesuchen»
Ausländer, die in die Schweiz eingeladen werden, scheitern oft schon auf der Botschaft. Ein Beobachter-Beitrag löste bei verhinderten Gastgebern eine Welle der Empörung aus. Mehr
Feriendestinationen
Wettbewerb
25x2 Tickets für die FESPO in Bern oder Zürich zu gewinnen
Lassen Sie sich für die nächsten Ferien inspirieren: Wir verlosen 25 mal 2 Tickets für die Ferienmesse Bern (23. bis 26. Januar) oder die FESPO in Zürich (30. Januar bis 02. Februar 2020). Mehr
Blick auf Hurghada
Winterthurerin im Pech
Noch ein geplatzter Ferientraum
Eine Winterthurerin bucht einen Badeurlaub. Der Flugplan ist so grotesk, dass sie lieber zu Hause bleibt. Mehr
Rashid, Gewürzladenbesitzer aus Marrakesch
Behördenwillkür bei der Schweizer Botschaft
Beobachter PlusHerr Rashid bleibt draussen
Die Papiere waren vorhanden, die Flugtickets bezahlt, unser Autor hat gebürgt. Doch kurz vor dem Abflug versagt die Schweizer Botschaft in Marokko einem Freund die Ferien. Mehr
Ein Mann isst Satay-Spiesse.
Reisedurchfall
So schlagen die Ferien nicht auf den Magen
Damit die schönsten Tage im Jahr nicht auf dem WC enden, 
lohnt es sich, vor und während eines Auslandaufenthalts einige Regeln zu beachten. Mehr
Flixbus
Entschädigung für Verspätung
Flixbus lässt Passagiere warten
Passagiere, die in der EU von Flixbus stehen gelassen werden, erhalten eine Entschädigung. Theoretisch. Mehr
Traurige junge Frau lehnt sich an Holz Veranda an
Airbnb, Ricardo & Co.
Den Ärger haben meist die Kunden – so beugen Sie vor
Airbnb, Fewo-direkt, Ricardo und andere Vermittlungsplattformen sind praktisch und beliebt. Doch wenn etwas schiefläuft, bleiben sie meist untätig. Wie man sich vor bösen Überraschungen schützen kann. Mehr
Ein Flugzeug der Adria Airways in der Luft
Adria Airways konkurs
Kundendiensthorror bei Swiss
Buchung aus dem System löschen, Kunden abwimmeln – das scheint bei Swiss die Lösung ihres Problems mit Adria Airways zu sein. Ein Fallbeispiel in sechs Akten. Mehr
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