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Konsum
Folgen
Flugchaos
Gestrandet wegen Hackern: Bekommen Passagiere nun Geld?
Eine Cyberattacke legte gleich mehrere europäische Flughäfen lahm. Etliche Flüge mussten annulliert werden. Welche Rechte haben gestrandete Passagiere?
Katharina Siegrist
Kommentar
Wer liest, ist weniger allein
Eine Generation verlernt gerade das Lesen. Dabei ist kein Content wertvoller als jener, der sich zwischen zwei Buchdeckeln verbirgt.
Peter Aeschlimann
Das Nachrichtenbriefing
Das war diese Woche richtig wichtig
Wurde die Schweiz diese Woche gerechter, transparenter, fortschrittlicher? Und wo gings rückwärts? Der Überblick des Beobachters für die Woche vom 15. September 2025
Thomas Angeli
, Tina Berg
, Birthe Homann
Offene Rechnung
Wann Sie Mahngebühren wirklich zahlen müssen
Rechnung vergessen, Mahnung bekommen: Dass man den geschuldeten Betrag bezahlen muss, ist klar. Bei den Mahnspesen aber gibt es Ausnahmen.
Nicole Müller
Das ging prompt in die Hose
«ChatGPT, gib mir Tipps für einen Ausflug am Wochenende»
Eine KI kann man alles fragen. Doch manchmal geht die Fantasie etwas mit ihr durch – oder sie verschätzt sich gehörig bei den Distanzen. Ein Test samt Tipps.
Luc Ruffieux
Vor verschlossener Tür
Ein Anruf beim Schlüsselnotdienst – 1680 Franken futsch
Claudia Baumgartner bestellt einen unseriösen Notdienst. In ihrer Verzweiflung zahlt Sie ein hohes Lehrgeld. Die Tipps, damit Ihnen das nicht passiert.
Nicole Müller
Angebliche Markenware
So erkennen Sie Fälschungen – und werden sie wieder los
Luxusware zum Schnäppchenpreis stellt sich oft als Fälschung heraus. Das kann sehr teuer werden. So wehren Sie sich.
Julia Gubler
Internet-Sexabos
Das steht in den Strafbefehlen gegen die Porno-Anbieter
Bisher scheiterten alle juristischen Anstrengungen gegen die Porno-Masche. Ein Schwyzer Staatsanwalt hat jetzt vier Verantwortliche per Strafbefehl verurteilt.
Lukas Lippert
, Thomas Angeli
, Tina Berg
Aldi Reisen
Und plötzlich gelten Vierjährige als Erwachsene
Aldi Reisen lockt bei Hotelangeboten damit, dass Kinder gratis unterkommen. Bei Familie Kast wurde eine Vierjährige trotzdem als Erwachsene berechnet. Der Beobachter half.
Andrea Haefely
Visumfrei reisen
Das sind die wertvollsten Reisepässe
Mit einem Pass aus Singapur kommt man visumfrei in 193 Länder. Das ist weltweite Spitze. Die Schweiz landet auf Platz 18.
Robin Wegmüller («Handelszeitung»)
Hotline-Frage
Zu viele Quittungen – muss ich sie noch behalten?
Ich habe Ordner voller Belege, Quittungen, Bankauszüge und Rechnungen. Wie lange muss man diese Papiere eigentlich aufbewahren?
Rita Périsset
Gastronomie
Der Staat will ans Trinkgeld – das stösst sauer auf
Trinkgeld wird immer häufiger digital gegeben – und erscheint so in den Bilanzen der Beizen. Der Bundesrat will das ausnutzen und damit die AHV aufstocken. Der Widerstand ist gross.
Valentin Grünig
, Caroline Freigang
Bezahlen in den Ferien
Trinkgeld im Ausland – so viel ist üblich
Wer Ferien in Thailand, den USA, Frankreich oder Schweden macht, sollte wissen, wie viel Trinkgeld man gibt – im Restaurant, im Hotel oder Taxi. Ein Überblick.
Caroline Freigang
Checkliste
Zügelfirma finden – mit diesen 5 Tipps klappts
Ein Umzug kostet immer Nerven. Stress und Ärger lassen sich aber minimieren – mit der passenden Zügelfirma. So wählt man sie aus.
Nicole Müller
Personalisierte Preise
So zieht uns künstliche Intelligenz das Geld aus der Tasche
Mit personalisierten Preisen testen Firmen die finanzielle Schmerzgrenze ihrer Kunden. Das kann schnell teuer werden.
Peter Johannes Meier
Hotline-Frage
Warum darf ich den Kaffee nicht ins Flugzeug nehmen?
Die Airline hat mir beim Einsteigen verboten, meinen Kaffee mit an Bord zu nehmen. Darf sie das? Und warum verbietet sie es?
Julia Gubler
Automatische Schadens-Erkennung
Künstliche Intelligenz verrechnet happige Gebühren fürs Mietauto
KI soll Schäden an Mietautos schneller und zuverlässiger erkennen als ein Mitarbeiter vor Ort. Doch das System hat seine Tücken.
Andrea Haefely
Grosse Enttäuschung
Wegen eines Schwingfests verpassen sie den «Säntis-Brunch»
Beat und Claude Merki hatten den Brunch auf dem Säntis schon bezahlt. Doch wegen des Schwingfests war die Bahnstation für den lungenkranken Mann nicht erreichbar. Pech? Nein – dank dem Beobachter.
Birthe Homann
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