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Öffentlicher Verkehr
Folgen
Hotline-Frage
Zu spät im Büro – muss ich länger arbeiten?
Wegen des Schnees und den vereisten Strassen kam ich gut eine Stunde später zur Arbeit. Muss ich deswegen am Abend länger im Geschäft bleiben?
Gitta Limacher
Neues Easyride
SBB-App: Zug fahren ohne Swipen
Ärgerliche Bussen wegen zu spät gelöster Tickets sollen der Vergangenheit angehören. Die SBB lassen ihre App überarbeiten.
Peter Johannes Meier
Gefahrenzone Zug
SBB setzen neu Bodycams ein
Bahnpolizistinnen tragen in der Schweiz bald Bodycams. Die Kameras sollen Konflikte entschärfen – die Aufnahmen die Sicherheit der Passagiere und Mitarbeitenden erhöhen.
Diese Rechte haben Passagiere
SBB stoppen verspätete DB-Züge an der Grenze
Deutsche Züge mit Verspätung dürfen nicht in die Schweiz einfahren. Was können Passagiere verlangen, die deshalb nicht wie geplant ankommen?
Nicole Müller
Glosse zum ÖV
Jetzt gehen uns auch noch die Abstellgleise aus
In der Schweiz gibt es bald zu wenige Abstellgleise. Das hat ganz unerwartete Konsequenzen.
Tina Berg
Hotline-Frage
Verspäteter Zug, verpasstes EM-Spiel – wer zahlt?
Ich habe das EM-Spiel in Deutschland verpasst, weil der Zug drei Stunden Verspätung hatte. Müssen mir die SBB das Geld fürs EM-Ticket erstatten?
Julia Gubler
Drei Tipps zur Ferienplanung
So kommen Sie ohne Stau in den Süden
Mit dem Zug reist man meist stressfrei in die Ferien. Wenn mans richtig macht.
Katrin Reichmuth
SBB-Billette
Was, wenn ich kein Ticket kaufen kann?
Es kommt immer wieder mal vor, dass Reisende wegen IT-Problemen keine Zugtickets kaufen können. Was man tun kann.
Julia Gubler
Mobilität
Gratis-ÖV in Frankreich – und warum wir es nicht hinkriegen
In Montpellier kann man seit Weihnachten kostenlos Tram und Bus fahren. Auch andernorts in Europa. Wie steht es um den Gratis-ÖV in der Schweiz?
Lea Oetiker
Falsches Ticket
Kontrolleur droht 14-Jährigem mit Anzeige
Ein Teenager löst versehentlich ein Ticket auf den Namen seiner Mutter. Und gerät in Teufels Küche.
Sarah Serafini
Mehr als ein Fahrplan
So holen Sie das Beste aus der SBB-App
Die digitale Reisebegleiterin der SBB bietet nützliche Funktionen, von denen viele gar nichts wissen.
Reto Westermann
Veraltete Züge
SBB bremsen Rollstuhlfahrerin aus
Jahrelang pendelt Marlies Zimmermann selbständig. Dann setzen die SBB plötzlich Züge ein, die nicht rollstuhlgängig sind – mit überraschender Begründung.
Andri Gigerl
Beobachter löst den Fall
Teures SBB-Abo losgeworden
Die Abo-Kosten einer Leserin erhöhen sich auf einmal um 15 Franken pro Monat. Das ist ihr zu viel. Dank dem Beobachter-Beratungszentrum kann sie ihren Vertrag vorzeitig kündigen.
Katrin Reichmuth
Öffentlicher Verkehr
Warum fahren so viele Leute schwarz?
So viele wie noch nie werden ohne Billett in Zug, Bus oder Tram erwischt. Warum das so ist und was sich ändern muss.
Antonella Nagel
Preiserhöhung beim ÖV
Im Ausland wird der Zug billiger, bei uns teurer
Bald steigen die Preise für Billette von SBB & Co. Der Preisüberwacher fordert eine Reaktion, doch selbst ÖV-Politiker winken ab.
Raphael Brunner
Personalisierte ÖV-Preise
Heute einsteigen, morgen zahlen – was heisst das?
Die ÖV-Branche testet mit dem Projekt My Ride einen personalisierten Billetttarif. Konsumentenschutz und VCS warnen vor Willkür und versteckten Preiserhöhungen.
Raphael Brunner
Neues Eisenbahngesetz
EU für Schweizer Züge zuständig – Behinderte fürchten Rückschläge
Der Zugverkehr zwischen der Schweiz und Europa soll vereinfacht werden. Aber nicht unbedingt für Personen mit Behinderungen.
Antonella Nagel
Kolumne «Der Insider»
Politiker mit teurem Tunnelblick
Michel Huissoud kennt Bundesbern wie kaum ein Zweiter. Für den Beobachter wirft der ehemalige Direktor der Eidgenössischen Finanzkontrolle kritische Blicke auf Politik und Wirtschaft.
Michel Huissoud
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