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Öffentlicher Verkehr

ÖV-Tickets kaufen soll künftig nur noch bargeldlos erfolgen.
Bargeldloses Zahlen
Was, wenn der Chauffeur kein Münz nimmt?
Im Postauto und bei der Regionalbahn BLS soll man das Ticket bald nicht mehr bar zahlen können. Welche Möglichkeiten bleiben Passagieren?
Gotthard-Bergstrecke, Blick auf Amsteg UR
Trotz Umweg von einer Stunde
Laut SBB gibt es «keine Verspätung» am Gotthard
Die SBB wollen Gotthardpendlern keine Rückerstattung aufs Abo gewähren. Die Interessenorganisation Pro Bahn wehrt sich.
Gotthardtunnel geschlossen: Wegen des Unfalls werden Reisende über die Bergstrecke umgeleitet.
Ärger um Gotthardtunnel
Können Zugkunden von den SBB etwas zurückfordern?
Der Gotthard-Basistunnel bleibt monatelang zu. Die Reisezeit zwischen dem Tessin und der Deutschschweiz verlängert sich um ein bis zwei Stunden. Was können Passagiere verlangen?
Eine Menschenansammlung wartet vor einem Zug, darüber prangt ein junger Mann, der genüsslich an einer Zigarette zieht, sowie ein herumfliegender Döner und hochgelehnte Beine. Welches Verhalten ist bei einer Zugfahrt verpönt? Ein Knigge für Pendler
Zug-Knigge
Pendeln könnte so entspannend sein
Dönerwolken und blutte Füsse: Manchen stinkt das Verhalten der Mitpassagiere gewaltig. Unsere 17 Tipps schaffen Abhilfe.
Zugsitz in der 1. Klasse
SBB büssen Kunden
Klassenwechsel geht «immer spontan» – oder?
Ein Mann löst im Zug regelmässig ein Upgrade für die 1. Klasse – bis er zu einem Zuschlag verknurrt wird. Es stellt sich heraus: Die SBB-Website war unpräzise.
Auf einem überfüllten Perron eines deutschen Bahnhofs steigen Passagiere ein und aus. Die EU-Verordnung, wann ein Fahrgast eine Entschädigung von der Bahn einfordern kann, wurden in bestimmten Fällen per 7. Juni 2023 präzisiert. Was heisst das für Schweizer Bahnreisende?
Verspätete Züge
EU schränkt Entschädigungen ein – und die Schweiz?
Europas Bahnen können neu Ansprüche von Fahrgästen ablehnen. Was sagen SBB und Co. dazu?
Personen stehen in einem Bus der Verkehrsbetriebe Zuerich (VBZ) mit der staedtischen Kampagne "Zuerich schaut hin", waehrend einer Medienkonferenz am Montag, 6. Februar 2023 in Zuerich. Die Kampagne "Zuerich schaut hin" richtet sich gegen sexuelle Belaestigung im oeffentlichen Raum. Der Bus im Kleid der Kampagne, verkehrt ab morgen Dienstag waehrend einem Jahr.
Zivilcourage: So gehts
Belästigungen im ÖV sollen ein Ende haben
Die Verkehrsbetriebe Zürich schützen ihre Passagiere künftig besser vor Sexismus und Feindseligkeiten. Für die Chauffeurinnen und Kontrolleure eine schwierige Aufgabe. So können Fahrgäste helfen.
Transporter mit Tram 2011 fährt an einem Denkmal mit zwei traditionellen transkarpatischen Männern und ihren Trembita (eine Art Alpbhon) vorbei. Zürich schenkt der ukrainischen Stadt Winnyzja alte Trams. Sie auszuliefern – dann noch mitten im Krieg –, ist ein bisschen verrückt. Eine abenteuerliche Reise über 2100 Kilometer in den Osten.
Geschenkte Strassenbahnen
Mit dem Tram in die Ukraine
Zürich schenkt der ukrainischen Stadt Winnyzja alte Trams. Sie auszuliefern – dann noch mitten im Krieg –, ist ein bisschen verrückt. Eine abenteuerliche Reise über 2100 Kilometer in den Osten.
Ab Dezember 2023 sollen die ÖV-Tickets teurer werden.
Widerstand gegen Preiserhöhung
Fahrgäste wehren sich gegen teurere ÖV-Tickets
Die Branchenorganisation Alliance Swiss Pass hat eine Preiserhöhung für ÖV-Billette angekündigt. Dagegen regt sich nun Widerstand. 
Zürcher Tram in der Ukraine
Geschenkte Strassenbahnen
Erste acht Zürcher Trams in der Ukraine angekommen
Die Verkehrsbetriebe Zürich verschenken ihre alten Trams an die Ukraine. Die ersten acht Fahrzeuge einer ganzen Flotte sind nun in der Stadt Winnyzja angekommen. Ab September sollen damit erste Passagiere transportiert werden.
Collage zweier Schnellzüge, die nebeneinander fahren, dazwischen eine grosse Schnecke. In der Schweiz sind Verspätungen im öffentlichen Verkehr relativ selten. Doch wer davon betroffen ist, kann unter Umständen eine Entschädigung anfordern. Das gilt.
Zugverspätung
Wann habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Viele wissen es nicht: Wenn der ÖV unpünktlich ist, gibts Entschädigung. Allerdings nicht schon nach drei Minuten.
Ein Speisewagen des Bombardier-Doppelstöckers der SBB steht auf dem Perron am Zürich HB. Ein Espresso kostet im Bordbistro der SBB CHF 4.80, während er im TGV Lyria CHF 2.80 kostet. Wie kommt dieser Unterschied zustande?
Kaffee im Zug
Warum ist der Espresso bei den SBB 71 Prozent teurer?
Gemütlich einen Espresso im SBB-Bordbistro zu trinken, ist nichts Aussergewöhnliches. Abgesehen vom Preis, der bei der Konkurrenz deutlich tiefer ist.
Sanel Mehanovic, 34, ist Chef im Nachtzug. Auch wenn nicht immer alles harmonisch verläuft, freut er sich auf neue Abenteuer.
Augenzeuge Sanel Mehanovic
«Ein Prellbock für Ärger»
Sanel Mehanovic, 34, ist Chef im Nachtzug. Auch wenn nicht immer alles harmonisch verläuft, freut er sich auf neue Abenteuer.
Menschen kaufen Zug Tickets
Preisüberwacher fordert Politik zum Handeln auf
Teures Zugbillett, günstiges Auto
Die ÖV-Branche verschlafe die Entwicklung zum Homeoffice, kritisiert der Preisüberwacher. Schweizerinnen und Schweizer fahren lieber Auto.
Illustration Zugreisen in Europa
Nachtzug ans Meer
10 Ziele, die eine Zugfahrt wert sind
Europa mit der Bahn zu erkunden, ist umweltfreundlich und wird immer beliebter. Wir haben zehn Routen zusammengestellt, bei denen der Weg zum Ziel gehört.
Interrailer am Kopenhagener Hauptbahnhof (2004); Interieur eines alten Deutsche-Bahn-Waggons
Interrail wird 50
Mit dem Zug nach Irgendwo
Das Europa-Ticket Interrail wird 50. Und alle sind begeistert. Wieso eigentlich? Das fragt sich unser Autor, der in den Siebzigern auf den grossen Trip ging.
Zwei Passagiere stossen ihre Velos auf einem Bahnhofperron
Trotz SBB-Ankündigung kaum Änderungen
Mit der Bahn den Wochenend-Stau umfahren? Schön wärs
Der Freizeitverkehr verursacht immer mehr Staus. Die Bahn könnte mit attraktiveren Angeboten Abhilfe schaffen – doch die SBB zögern.
Verschiedene Personen an Ticketautomaten
Kritik an neuer Studie
Ist der ÖV in der Schweiz wirklich billiger als im Ausland?
Der öffentliche Verkehr in der Schweiz sei billiger als im Ausland, behauptet eine neue Studie. Der Preisüberwacher widerspricht. Man habe sich bei der Studie eines Tricks bedient, der bei Preisvergleichen beliebt ist.
tempo 30 in der stadt
Tempo 30
Bremsen die Städte den ÖV aus?
Tempo 30 mache Bus und Tram langsamer und teurer, warnen Kritiker. Städte im Ausland haben damit andere Erfahrungen gemacht.
Illustration: Mann sitzt auf Velo und bildet mit seinen Beinen das SBB-Logo
Kommentar zum SBB-Veloselbstverlad
Einmal Wahnsinn retour
Die SBB wollen den Selbstverlad von Velos in den Griff bekommen – und treiben Kundschaft und Angestellte zur Verzweiflung. Ein Kommentar.
Veloverlad
Veloselbstverlad
Ausgebremst vom SBB-Reservationssystem
Die SBB-App kann nicht wahrgenommene Reservationen nicht wieder freigeben. Abhilfe ist nicht in Sicht.
SBB-Chef Vincent Ducrot
SBB-Chef Vincent Ducrot
«Der ÖV darf nicht auch noch teurer werden»
Gründliche Reinigung, neue Freizeitangebote und besseres Ticketing: Wie Bahnchef Vincent Ducrot die Kundinnen und Kunden in die Züge zurückholen will.
SBB unter Druck
Leere Züge, weniger Abos, mehr Schulden
Beobachter PlusSBB unter Druck – wie weiter?
Die Pandemie trifft die SBB hart. Es rächt sich, dass das Angebot vor allem auf Pendler ausgerichtet ist – und Autofahren wieder beliebter wird. Jetzt ist ein Strategiewechsel gefragt.
Mann mit Schutzmaske am Ohr isst Sandwich im Zug
Kommentar
Die egoistischen Schlaumeier nicht mit einem Ess-Verbot belohnen
Maskengegner machen den ÖV mit Kaffee und Gipfeli unsicher. Die Zugmampfer mit einem Essverbot auszubremsen, wäre allerdings der falsche Ansatz. Ein Kommentar.
Margrit Steiner und ihr kämpferischer Nachbar Gerhard Zumstein in Leissigen BE
Fahrplanwechsel mit Folgen
Beobachter PlusEin Berner Dorf kommt unter die Räder
Der Zug hält noch an, aber die Türen öffnen sich nicht mehr: Leissigen BE wird vom Bahnnetz abgehängt. Damit Touristen schneller auf der Jungfrau sind. Die Dorfbewohner fühlen sich verraten.
Ein rotes Pick-up Spielzeugauto hat auf dem Deck die Zahl 21 geladen. Auf dem Boden steht symbolisch die Zahl 20 für das vergangene Jahr 2020.
Rechtliche Neuerungen
Was ändert sich 2021?
Am 1. Januar 2021 treten verschiedene rechtliche Änderungen in Kraft. Das Wichtigste in einer Übersicht.
Passagiere mit Masken steigen aus dem Zug
Ansteckungsrisiko im Zug
Schützt die SBB ihre Passagiere genügend?
Trotz teils überfüllten Zügen will die SBB ihr Schutzkonzept nicht anpassen. Ihr Personal sei zudem keine Maskenpolizei.
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